PLEJOURについて

私共は貴金属制作の本場である山梨県甲府市に拠点を構え、これまでに全国の有名百貨店様や各ジュエリーブランド様に向けて高品質ジュエリーを制作・提供しております。 そして2006年、より多くのお客様に心を込めた手作りのジュエリーを手にしていただきたいという想いから社内に通信販売部門を設立。
その後、2007年2月楽天ショッピング内に、ジュエリーショップ「PLEJOUR-プレジュール-」をオープン致しました。

まだまだ至らない点も数多いかと思いますが、より多くのお客様に満足いただけるように安価で高品質、工房直営だからできるお値段以上のジュエリーと喜びをお届けすることに尽力し、お客様のお世話をさせていただきたく思っております。末永いご愛顧を賜ります様、何卒よろしくお願いを申し上げます。

厳しい品質チェック

この道30年の熟練職人が技術を駆使し、丁寧に仕上げた商品をさらに細部まで検品。
石揺れや磨き残し・納期厳守などの厳しい商品検品体制を敷いております。

• 販売保証書をお付けしております。

  弊社が販売したことを証明する保証書です。
  商品のアフターフォローが必要な際も、QRコードを読んで頂ければ、すぐにお問い合わせいただくことが可能です。

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• PLEJOURの約束

  インターネットでジュエリーを購入する時、不安になりませんか?

  手にとって見る事が出来ない・・・写真と同じ商品が届くかな・・・など、心配が尽きないお客様は沢山居られますが、 弊社ではお客様の安心をお約束致します。
  

  弊社は、宝石の街山梨県甲府市でジュエリーの企画・製造・販売、全てを行っております。 お客様に笑顔をお届けする為に、大量生産ではなく、御注文を頂いてから、職人が1つ1つ丁寧に手造りで製作し、プロのスタッフが販売させて頂いております。

  企画・製造・販売、全てを自社で行う事によって、仲介業者を省き、工房直営ならではの、お求めやすい価格でご提供させて頂いております。

  また、弊社では一部商品を除く、殆どの商品が送料無料。11,000円以上のお買い物で代引き手数料も無料で承ることが可能です。

  さらに、ご希望のお客様にはプレゼント梱包も無料で行なっております。
  

• オーダーメイド・リフォームについて

  最近では、専門知識がなく仕入れたジュエリーをただ販売するだけの業者が少なくはありません。
  しかしPLEJOURは違います。自社工房を持つことによりオーダーメイドや、アフターフォローも充実しております。加工のことならPLEJOURにお任せ下さい。

  例えば
  『この指輪デザインは良いんだけど、石はこっちの色のが好きなんだよなぁ～。』
  『他社製品なんだけど、石が取れちゃったのよ～。』
  『婚約指輪もうしなくなったから、一粒のネックレスにリフォームして。』
  工房直営だからこそ、このようなお客様のご要望にお応えできます。
  どんな些細なことでも、御相談下さい。職人歴30年の匠が、お客様のご要望を叶えます。

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アフターフォローについて

弊社ではオープン当初から(ジュエリーの修理・リフォーム)を行って来ました。(※現在はリフォームの受け付けのみで、他社製品の修理サービスは終了しております。) お客様から、寄せられたご依頼の中で、『ジュエリー購入後の不安や困ること』の統計を取ってみました。

ジュエリーの不安や困ることのトップ3(自社調べ)

No.1 購入した店舗で保障が効かない・修理を行ってくれない。
No.2 修理が不可能(技術的に無理)
No.3 海外で購入したため、修理の依頼が出来ない。
このような不満を抱えたお客様に対し、売りっぱなしで保障も無く、修理は出来ません。という無責任な業者も少なくありません。

弊社で販売している全ての商品に対し、サイズが合わなくなった場合のお直しや、破損してしまった場合の修理は、 有料とはなりますが、責任を持って対応させて頂いておりますので、ご安心ください。

また、万が一弊社のミスによる品違いや不良品、破損等がありました場合は、速やかに交換又は返品等の対応をさせて頂きます。