おかげさまで楽天店は25年目☆ご来店ありがとうございます。


発送・お支払方法その他のご案内
営業時間のご案内
【楽天市場店】
24時間年中無休で受付致します。

【本店】
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(WEBメール返信可能時間は午後6時までの受付)
日曜日・祝日休業・夏季冬季休業あり
tel: 078-854-2445 fax: 078-854-2561


メール返信について
◎受注確認・お問い合わせは2営業日以内にお返事させていただきます。 長期休暇中など、確認等のためお返事にお時間がかかる場合もございますのでご了承下さい。

◎ご注文確認メール及び発送ご案内メールは必ず差し上げております。当店からのメールが何も届かない場合はサーバー・メーラーのシステム上のエラーの可能性がございますので、お電話等で当店までご連絡下さい。

配送関係・送料について
配送は国内のみです。送料は基本的には以下の通りです。
※送料とは封筒他梱包素材料を含む配送関係費用です。
実際にかかる配送料金とは違う場合がございますが、
一律同料金をいただいております。
配送方法 本州・四国
・九州
北海道沖縄県
・離島・中継地
メール便
日本郵便
税込250円(メール便不可の商品あり)
宅配便
ゆうパック
レターパック
700円
税別
1400円税別
※遠方料金の
800円含む
1600円税別
※遠方料金の
1000円含む

◎【メール便・郵送無料】商品はメール便(普通郵便・クリックポスト・スマートレター・レターパック等含む)が無料です。
宅配便ご希望、又は【メール便不可】商品との同梱は宅配料金を頂戴致します。
◎その他詳細は会社概要ページをご参照ください。

【高額割引特典】
合計金額が3980円(税込)を超えた場合、全国送料無料です。配送方法は弊社にお任せください(配送業者の指定はできません)

北海道・沖縄県・離島・中継地は別途料金がかかる場合もございますが、可能な限り追加料金のない方法で発送させていただきます。

◎可能な限り午後1時までのご注文は最短1営業日に発送致します。

→配送時間指定も可能!詳細はこちらへ

ケース&保証書・プレゼント包装について

アクセサリー全商品に当店の説明書・保証書または鑑別書・鑑定書をお付けします。
オリジナルケースまたはミニポーチ付きです(除外品あり)
プレゼント包装も無料で承ります。

返品・交換・未着について
★発送ご案内メール到着日から1週間(遠方は10日間)たっても届かない場合は弊社までご連絡ください。
★返品・交換は、商品お受け取り後出来るだけ早く、最長一週間以内にお電話またはお問合せフォームにてお知らせください。お受け取り一週間を過ぎてのご連絡は返品・交換等の補償は出来ませんのでご了承下さい。

お客様のご都合で商品をお受け取りになるのが遅れた場合、発送日から換算してお受け取り頂いたとみなし、補償対象から除外させて頂くことがございますのでご了承下さい。
→詳細はこちらへ

修理について
◎リングの修理は記載のサイズにつきましては、初回は無料、2回目以降は基本的に実費のみ頂戴致します。納期は状況に応じてご連絡いたします。
ページに記載のないサイズはお電話またはメールにてお問い合せ下さいませ。

◎天然石ブレスレットの切れ修理は、商品発送ご案内メール配信後1ヶ月以内の商品の場合は新品交換・同時回収で対応させていただきます。
1ヶ月を超えた場合は、当店までの送料はお客様ご負担でお願い致します。

◎天然石ブレスレットの切れ修理代はお買上後1年まで無料です。以降は1本あたり330円(税込)〜となります。天然石やパーツの紛失、破損等の場合は実費がかかります。お電話又はお問合わせフォームでご連絡ください。

お支払方法
受注確認メールでお支払い総額をお知らせ致します。
銀行・コンビニ(郵便局)・ApplePayはご入金確認後の発送となります。

【銀行振込み】
楽天銀行へ振り込み頂きます。手数料はお客様ご負担となります。

【コンビニ・郵便局決済】
セブンイレブン・ローソン・郵便局ATM等でお支払いいただけます。手数料はお客様ご負担となります。

【Apple Pay】
ApplePayに対応したiPhoneでお支払いいただけます。手数料はお客様ご負担となります。

【カード決済】
各種カードがご利用いただけます。商品即日発送が可能です。手数料はお客様と各カード会社との契約内容に準じます。

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お買上明細書・領収書について
お買上合計1000円未満の場合はお買上明細書はお付けしておりません。ご注文明細が記載された領収書はご注文履歴より発行可能です。
お客様の個人情報保護のお約束
お客様からいただきました個人情報は、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請が あった場合以外決して第三者に渡したり、悪用したりすることはございません。
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