おかげさまで楽天店は19年目☆ご来店ありがとうございます。

神戸商工会議所会員日本ジュエリー協会会員神戸タータン協議会会員

営業日のご案内

は定休日/は発送定休日
発送定休日は予告なく変更有

発送・お支払方法その他のご案内
営業時間のご案内
【楽天市場店】
24時間年中無休で受付致します。

【本店】
営業時間・・・午前10時30分〜午後6時30分
(WEBメール返信可能時間は午後6時までの受付)
日曜日はお休み・祝日は営業しております。
tel: 078-854-2445 fax: 078-854-2561

メール返信について
◎受注確認・お問い合わせはできる限り24時間以内にお返事させていただきます。 土曜・日曜・祝日をはさむ場合は確認等のためお返事にお時間がかかる場合もございますのでご了承下さい。

◎ご注文確認メール及び発送ご案内メールは必ず差し上げております。当店からのメールが何も届かない場合はサーバー・メーラーのシステム上のエラーの可能性がございますので、当店までご連絡下さい。

配送・送料について
配送は国内のみです。送料は基本的には以下の通りです。
配送方法 本州・四国
・九州
北海道沖縄県
・離島・中継地
メール便
日本郵便
一律185円(メール便不可の商品あり)
宅配便
簡易書留
600円
税別
1400円税別
(遠方料金800円含)
1600円税別
(遠方料金1000円含)

【基本送料無料商品】と記載の商品は本州・四国・九州への配送料金の600円(税別)が無料です。 北海道・沖縄県・離島・中継地への配送は()内の遠方料金のみかかります。
複数個の商品を同梱お買上で【基本送料無料商品】を含む場合も()内の遠方料金のみ頂戴します。

◎【メール便・郵送無料】商品はメール便(普通郵便・クリックポスト・スマートレター・レターパック等含む)が無料です。
宅配便ご希望、又は【メール便不可】商品との同梱は宅配料金を頂戴致します。

【高額割引特典】
合計金額が5001円(税別)を超えた場合、本州・四国・九州への宅配料金は無料です。
北海道・沖縄県・離島・中継地への宅配便配送は()内の遠方料金がかかりますが、可能な限り日本郵便等の追加料金のかからない方法で発送致します。

合計金額が30001円(税別)を超えた場合、全国宅配代無料です。

◎可能な限りご注文より1〜5営業日に発送致します。

→配送時間指定も可能!詳細はこちらへ

ケース&保証書・プレゼント包装について

全商品に当店の説明書・保証書または鑑別書・鑑定書をお付けします。
オリジナルケースまたはミニポーチ付きです(除外品あり)
プレゼント包装も無料で承ります。

返品・交換・未着について
商品お受け取り後、一週間以内にお電話またはメールにてお知らせください。お受け取り一週間を過ぎてのご連絡は返品・交換等の補償は出来ませんのでご了承下さい。発送ご案内メール配信後、1週間たっても商品が届かない場合はご連絡下さい。

お客様のご都合で商品をお受け取りになるのが遅れた場合、発送日から換算してお受け取り頂いたとみなし、補償対象から除外させて頂くことがございますのでご了承下さい。
→詳細はこちらへ

修理について
◎リングの修理は記載のサイズにつきましては、初回は無料、2回目以降は基本的に実費のみ頂戴致します。納期は約1週間から10日です。
ページに記載のないサイズはお電話またはメールにてお問い合せ下さいませ。

◎天然石ブレスレットの切れ修理は、商品発送ご案内メール配信後1ヶ月以内の商品の場合は新品交換・同時回収で対応させていただきます。
1ヶ月を超えた場合は、当店までの送料はお客様ご負担でお願い致します。修理後の送料は当店負担でお送りします。

◎天然石ブレスレットの切れ修理はお買上後5年まで無料です。以降は1本あたり300円(税別)を頂戴いたします。珠数が足りない・引き輪プレートの紛失等の場合は実費がかかります。お電話又はメールにてお問合せ下さいませ。

→詳細はこちらへ

お支払方法
受注確認メールでお支払い総額をお知らせ致します。
銀行・コンビニ(郵便局)・ApplePayはご入金確認後の発送となります。

【銀行振込み】
楽天銀行へ振り込み頂きます。手数料はお客様ご負担となります。

【コンビニ・郵便局決済】
セブンイレブン・ローソン・郵便局ATM等でお支払いいただけます。手数料はお客様ご負担となります。

【Apple Pay】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。手数料はお客様ご負担となります。

【カード決済】
各種カードがご利用いただけます。商品即日発送が可能です。手数料はお客様と各カード会社との契約内容に準じます。

【宅配便代金引換】
代引き手数料は300円(税別)です。税別10001円以上のお買上で手数料無料になります。商品即日発送が可能です。

↓詳細はこちらへ↓

お客様の個人情報保護のお約束
お客様からいただきました個人情報は、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請が あった場合以外決して第三者に渡したり、悪用したりすることはございません。
また楽天市場はSSLというシステムを使っておりますので、 カード番号は暗号化されて送られます。どうぞご安心下さい。

個人情報保護法に基づく当店のポリシー(楽天市場に準ず)

当店内の文章、画像および商品デザインの無断転用、転載、複製を禁止します
Copyright (C) 2000-2019 PiAnji All Rights Reserved.