ぺたねーむExpress楽天市場店 お買い物ガイド

お買い物ガイド

お買い物の流れ

シールご購入後は自動配信メールが届き、次に当店から注文受付メールを送ります。店頭受取の方は仕上がり通知メールが届いた後にご来店し受取りできます。宅配受取の方は発送完了メールが届き、商品が宅配で届きます。
シールご購入後は自動配信メールが届き、次に当店から注文受付メールを送ります。店頭受取の方は仕上がり通知メールが届いた後にご来店し受取りできます。宅配受取の方は発送完了メールが届き、商品が宅配で届きます。
  • Step
    1

    シール編集とご注文

    商品ページからシール編集へ進み、お好みのデザイン選択・お名前を入力し、買い物かごへ追加します。
    デザインの一覧はこちら→
    受取り方法（店頭もしくは宅配）、お支払い方法、ポイント情報などを指定します。
    受け取り可能な店舗はこちら→

    【当店の他の商品も一緒に購入される場合】
    商品のシール編集からお買い物かごへ入れた後、
    店舗TOPや商品ページへお戻りになりお買い物を続けて頂くことで 当店の別の商品もまとめてご注文いただけます。

  • STEP
    2

    ご注文確認メール（自動配信）

    ご注文直後に楽天市場から、自動配信メールが届きます。

    【メールが届かない場合】
    登録されたメールアドレスに間違いが無いかご確認ください。
    また、ご注文が出来ていない可能性があるため注文履歴もご確認をお願いいたします。

  • STEP
    3

    注文完了メール

    当店より、ご案内メールが届きます。楽天注文番号、適用クーポンなどが記載されています。

    【メールが届かない場合】
    ● 登録されたメールアドレスに間違いが無いかご確認ください。
    ● メールの指定受信設定・迷惑メール設定などにより、他のフォルダへ振り分けられていないかご確認ください。
    ● 前払い（コンビニ払い、郵便局ATM 等）を選択された方はお支払いが済んでいない可能性がありますので、お支払をお願いします。

    【お問い合わせ先】
    〔e-mail〕petaname_4@shop.rakuten.co.jp
    〔TEL〕050-3116-6666（年末年始を除く10:00~19:00）

店頭受取の場合

  • Step
    4

    仕上がり通知メール

    注文から最短1時間仕上げ！ 当店にて商品のお渡し準備が整いましたら、準備が整いました旨をメールにてお知らせいたします。
    指定されたお受取り店舗の住所・電話番号などもメール内に記載しております。

  • STEP
    5

    ご来店・お受取り

    ご都合のよい時にご来店いただき、商品をお受け取りください。店頭スタッフによる注文の確認のため、メールをお手元にご用意ください。
    今後の私共サービス向上のため、宜しければ当店ご利用の際のご意見・ご感想など、レビューやメールにて頂けますと幸いです。

宅配受取の場合

  • Step
    4

    発送完了メール

    商品発送後、当店より発送か完了した旨をメールにてお知らせいたします。

  • STEP
    5

    商品到着

    届いた商品をご確認ください。
    今後の私共サービス向上のため、宜しければ当店ご利用の際のご意見・ご感想など、レビューやメールにて頂けますと幸いです。

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