いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
※当店をご利用される際は、宅配便業者の事情、及び交通事情・天変地異、その他やむを得ない理由により配達日及び配達時間が前後する事を
ご了承いただくものとします。

※当店では簡易梱包を採用しております。ご了承のほどご注文をお願いいたします。

※2週間以上先のお届け指定はお受けしておりません。ご了承下さい。

ご不明な場合は pet1122kanto@shop.rakuten.co.jp までお問い合わせください。

※●通常商品代金の総額3980円（税込）以上で送料無料となります。（2022年12月20日改定）
※ ご購入した総額が3980円（税込）以下の場合、送料が発生いたします。

※当店では、お客様のご注文を確認後、ご注文確認メール「件名：ご注文ありがとうございます」をお送りしています。
　楽天からの自動返信メール以降、2営業日を過ぎても当店からのご注文確認メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

●メールソフト、セキュリティソフト、プロバイダー等により 【迷惑メール】と判定され、受信拒否・削除されていませんか？
※Yahoo!メールなどのフリーメールをご使用のお客様は、pet1122kanto@shop.rakuten.co.jpからのメールを受信拒否・削除されないよう、設定をお願い致します。
●メールアドレスを間違って入力されていませんか？
●楽天会員登録の際のメールアドレスが、以前のアドレスのままになっていませんか？

【携帯電話からご利用の場合】
●パソコンからのメールを受信拒否する設定になっている場合があります。
pet1122kanto@shop.rakuten.co.jpからのメールを受信できるよう、設定をお願い致します。

※当店は土・日曜日、及び祝日は営業しておりません。従って金曜日の18：00以降、及び土・日曜日にご注文いただいたお客様へのご注文確認メールは、
　月曜日にお送り致します。また祝日のご注文に関しては、翌営業日にご注文確認メールをお送り致します。

※当店でのお支払いは「クレジットカード」「銀行振込」が可能となっております。

【取扱カード】
取り扱いカードは次のとおりです。 VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

【銀行振込】 銀行振込の振込先は「楽天銀行 楽天市場支店」に統一されました。当店でも銀行振込の振込先を以下の通り変更させていただきます。
【ご注意ください】
楽天よりお送りする「ご入金のお願いメール」をご確認後に代金をお振込ください。
ご注文確認前にお振込いただいても、ご注文をお受けできない場合がございます。
※振込手数料は金融機関によって異なりますので、お客様にてご確認ください。
【振込先】
●楽天銀行 　楽天市場支店 　普　1371633　ラクテン（ヘ゜ツトフ−ト゛ノラフ゛リ−カントウテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

■お支払総額は以下の通りです。
振込金額　：商品代金合計(税込）＋送料(税込）
振込手数料：銀行により異なりますため、お振込み時にお確かめ下さい。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

■ご入金が当店で確認できた時点でご注文確定となります。お客様のご入金をリアルタイムで確認出来る訳ではございませんので、余裕を持ってのご注文・ご入金をいただきますようお願い申し上げます。
※「あす楽」対応の商品をご注文の場合、正午12時までに楽天にて着金確認ができたご注文のみ、「あす楽」対応とさせていただきます。ご了承ください。




【業者】ヤマト運輸（配送業者のご指定はお受けしておりません。ご了承下さい）。
※お問い合わせ伝票番号は、当店の提携業者倉庫からの直送の場合、お知らせできない場合もございます。ご了承ください。
【備考】※商品の発送は関東地区内に限らせていただきます。ご了承下さい。

当店の商品につきましては、全て、税抜き価格にて表示させていただいております。
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消費税率 10％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数、四捨五入