いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。


※お届け時間短縮のため、一部商品は業者倉庫より直送する場合がございます。そのため当店では目隠し梱包はお受けしておりません。
ご希望のお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解下さいます様、お願い申し上げます。なお業者倉庫より直送の場合には、

ピージェイシー株式会社、またはアップルアニマルクリニック名の納品書が同封されます。別途、領収証が必要な方は、その旨メールにてご一報いただくか、ご注文時に備考欄にお書きください。
※当店は土日・祝日休業のため、土日・祝日の発送業務は行っておりません。ご了承下さい。
※銀行振込の場合はご入金が当店で確認できた時点で、ご注文確定となり、上記の日程で商品をお送りすることになりますのでご注意下さい。
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ご不明な場合は pet1122@shop.rakuten.co.jpまでお問い合わせください。


※当店では、皆様にできる限り新鮮な商品をお届けするために、ご注文を受けてからその都度、業者に発注するシステムをとっており在庫を置いておりません。
そのため、ご注文いただいた当日の発送はできませんのでご了承下さい。
※当店では簡易梱包を採用しております。ご了承のほどご注文をお願いいたします

※当店をご利用される際は、宅配便業者の事情、及び交通事情・天変地異、その他やむを得ない理由により配達日及び配達時間が前後する事をご了承いただくものとします。

2週間以上先のお届け指定はお受けしておりません。ご了承下さい。


【送料料金表(2017年10月12日(木)より改定)※赤字の数字が改定額です】

北海道
北東北
南東北
関東
信越・北陸・中部
北海道
青森県 岩手県
秋田県
宮城県 山形県
福島県
茨城県 栃木県
群馬県 埼玉県
千葉県 東京都
神奈川県 山梨県 
新潟県 富山県
石川県 福井県
長野県 岐阜県
静岡県 愛知県
三重県 
1,430円
550円
550円
550円
550円
 
関西
中国
四国
九州
沖縄
滋賀県 京都府
大阪府 兵庫県
奈良県 和歌山県
鳥取県 島根県
岡山県 広島県
山口県 
徳島県 香川県
愛媛県 高知県
福岡県 佐賀県
長崎県 熊本県
大分県 宮崎県
鹿児島県
沖縄県
550円
550円
1,430円
1,430円
3,300円
【高額購入割引特典】
一配送先につき、お買い上げ総額が7,200円(税込)以上の場合、送料が0円になります。
※2017年10月12日(木)より、高額購入割引特典の対象外の地域が「沖縄県、離島」の他に「北海道・九州・四国」が追加対象となりました。

【送料分消費税】
この料金には消費税が含まれています(2019年10月1日より消費税が10%になります)。

【離島他の扱い】
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。ご了承下さい。


【送料無料商品について】

当店では、ご購入金額が総額7,200円(税込)未満でも、送料無料となる商品をご用意しています。
(商品名に【全国送料無料】と記載している商品が対象です)
その場合、「他の商品との同梱は不可」となりますので、ご注意ください。
送料無料商品と通常商品をご購入した総額が7,200円(税込)未満の場合、送料が発生いたします。

沖縄県、離島の方は、送料無料商品の対象外となります。ご了承下さい。
【例】
1.送料無料商品5,000円         をご購入 → 送料無料です
2.送料無料商品5,000円+通常商品2,500円をご購入 → 2,500円が送料対象となりますので、送料が発生します

※代引き手数料、振込手数料等は送料無料条件を満たした場合でも必ず発生しますので、ご注意下さい。

当店では、お客様のご注文を確認後、ご注文確認メール「件名:ご注文ありがとうございます」をお送りしています。楽天からの自動返信メール以降、2営業日を過ぎても当店からのご注文確認メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

●メールソフト、セキュリティソフト、プロバイダー等により 【迷惑メール】と判定され、受信拒否・削除されていませんか?
※Yahoo!メールなどのフリーメールをご使用のお客様は、pet1122@shop.rakuten.co.jpからのメールを受信拒否・削除されないよう、設定をお願い致します。
●メールアドレスを間違って入力されていませんか?
●楽天会員登録の際のメールアドレスが、以前のアドレスのままになっていませんか?

【携帯電話からご利用の場合】
●パソコンからのメールを受信拒否する設定になっている場合があります。
pet1122@shop.rakuten.co.jpからのメールを受信できるよう、設定をお願い致します。

※当店は土・日曜日、及び祝日は営業しておりません。従って金曜日の18:00以降、及び土・日曜日にご注文いただいたお客様へのご注文確認メールは、月曜日にお送り致します。また祝日のご注文に関しては、翌営業日にご注文確認メールをお送り致します。

■クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。 VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

 



■代金引換

【業者】ヤマト運輸(ヤマトフィナンシャル株式会社)

【備考】 お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)

【代引手数料】

〜9,999円まで    :330円(税込)
10,000〜30,000円  :440円(税込)
30,001〜100,000円 :660円(税込)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【まとめ買い計算規則】 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】 この料金には消費税が含まれています。

■銀行振込

【ご注意ください】銀行振込の振込先は「楽天銀行 楽天市場支店」に統一されました。当店でも銀行振込の振込先を以下の通り変更させていただきます。
※振込手数料は金融機関によって異なりますので、お客様にてご確認ください。

●【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2487988 ラクテン(ヘ゜ツトフ−ト゛サフ゜リノラフ゛リ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
・当店が金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。 お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。


■お支払総額は以下の通りです。
振込金額 :商品代金合計(税込)+送料(税込)
振込手数料:銀行により異なりますため、お振込み時にお確かめ下さい。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。


■Edy決済

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計(税込)+送料(税込)
●お支払総額の上限は50,000円(税込)となります。

※ご注文を頂いた当日または翌営業日に、「お支払いURL」をメールでお知らせいたします。
※万が一確認メールが届かなかった場合は、誠に恐れ入りますが、pet1122@shop.rakuten.co.jpまでご連絡下さい。

■お支払いが当店で確認できた時点でご注文確定となります。お客様のご入金をリアルタイムで確認出来る訳ではございませんので、余裕を持ってのご注文・お支払いをいただきますようお願い申し上げます。

※なお、「お支払いURL」メールに記載されているお支払期限は1ヵ月間となっておりますが、10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。ご了承下さい。

【業者】ヤマト運輸

※お問い合わせ伝票番号は、当店の提携業者倉庫からの直送の場合、お知らせできない場合もございます。ご了承ください。
【送料】※基本送料は550円(税込)となります。(北海道・九州・四国・沖縄・離島は除きます。ご了承下さい<2019.10.01より消費税10%>)
7200円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料となりますが、北海道・九州・四国・沖縄・離島へのお届けの場合は、7200円以上でも必ず送料が発生いたします。
ご了承ください。(全国送料無料となる商品もございますので、ご利用ください【沖縄・離島は除く】)

【備考】※商品の発送は日本国内に限らせていただきます。ご了承下さい。

当店の商品につきましては、全て、税抜き価格にて表示させていただいております。
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消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数、四捨五入