ご都合により、お支払を別のクレジットカードに変更する場合のお手続きの手順

いつも 「ぺったんPET」をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

ご注文後にクレジットカード情報の変更が必要な場合は、
恐れ入りますが、新たにクレジットカード情報を入力する必要があります。

たとえば、ご注文にお使いくださったクレジットカードのカード番号の入力ミスや有効期限切れの場合に
クレジットカードの承認がおりません。
その場合に、クレジットカード情報の変更をお願いしております。

クレジットカード情報の変更の手続きは、お手数をおかけいたしますが、
下記の手順で行ってくださいますようお願い申し上げます。

※ご注文前のクレジットカード情報の変更は、楽天市場の案内ページをご覧ください。
ご注文後のクレジットカード情報の変更は、以下のようにお手続きをしてください。

１）　最初に「購入履歴」 画面（お客様ごとのページ）へアクセスください。

下記URLから「購入履歴」 画面へお進みください。

■ 購入履歴 （お客様専用の購入履歴一覧画面です）

　　https://order.my.rakuten.co.jp


※楽天市場のトップページから「購入履歴」画面にアクセスする場合は、以下の順にお進みください。

楽天トップページ

　https://www.rakuten.co.jp
　（ログインしていない場合はログインしてください）



画面右側に表示のある 「こんにちは●●さん」の下の
　「会員登録情報・変更」のリンクから
　「my Rakuten」画面にお進みください。
　　【 右図 （イ） を参照ください 】




「my Rakuten」画面の左上に表示のあるメニュー項目から「購入履歴」をクリックして、
「購入履歴」画面にお進みください。　【 下図 （ウ） を参照ください 】




２） 次に、「購入履歴」画面からクレジットカード情報を変更したい注文をお探しください。
　　そして、そこにある「履歴の詳細表示」をクリックしてください。



３） 次の画面に表示された注文がクレジットカード情報を変更する注文内容かどうかを
　　再度、ご確認ください。



４） 「お支払い方法、配送方法詳細」欄の「お支払い方法」に表示のある
　　 「変更する>>」 ボタンをクリックして、変更画面に進みます。



５） クレジットカード決済欄のプルダウンから 「その他のカードを使う」を選びます。



６） 新たにクレジットカード情報を入力します。

※同じクレジットカードの番号で、有効期限が更新されたものを入れる場合でも、
新たにすべての情報を入力してください。（有効期限のみを変更することはできません。）



７） 最後に、変更した内容を確認します。



８）変更完了


無事にクレジットカード情報の変更が完了すると、楽天市場の管理部門から当店に通知が届きます。
その通知を受けて商品の出荷へと進めさせていただきます。

商品の発送の時期につきましては、こちらからのご案内をお待ちくださいませ。


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