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土日祝も受付中！：10時～12時半/13時半～17時半
お気軽にお問い合わせください。
パーフェクトスペースの
オンライン相談とは？
お客様のスマホ・PC画面を通して、
コーディネーターがお客様のお部屋を確認しながらご相談いただけるサービスです。
数千種類のカーテンを扱ってきた経験豊富なコーディネーターが、お悩み・疑問を解決いたします。
どんな内容でもお気軽にご相談ください！
- １人で採寸を行うのに自信がない
- 特殊な窓だけどカーテンは設置できる？
- カーテン種類が多すぎて選べない
カーテン選び・採寸のお悩み
- お部屋にはどんなカーテンが似合う？
- カーテンとロールスクリーン、お部屋に合うのはどっちだろう？
コーディネートのお悩み
オンライン相談のメリット
point 01具体的なご提案が可能
ご自宅のお部屋をうつしながらコーディネートの相談ができるので具体的なご提案が可能になります。
point 02言葉で説明できなくてもOK!
名称がわからない箇所や、言葉でうまく説明できない窓やお部屋の様子も、テレビ電話で映していただければOK！伝わりやすく相談もスムーズです。
point 03店舗のように対面で相談できる
担当コーディネーターの顔が見えるので、店舗のように安心してご相談できます。ご自身がうつりたくない場合は部屋を見せて頂くだけで大丈夫です。
オンライン相談の流れ
ご相談予約
ご予約フォームからお申込みください。
ご予約申し込み後「＠Virtualstore」より予約完了メールが届きましたら予約完了です。
※予約完了メールが届かない場合はこちらまでご連絡ください。
ご相談当日
メールに記載されているURLにアクセス。
「セッションを開始する」を押していただくとご相談開始です。お客さまのご要望に沿って最適な商品をご案内致します。
ご相談後
ご希望に応じてお見積書のご案内やサンプル生地発送の手配など無料で承ります。
ご注文手配からお届けまでコーディネーターが一貫してご案内いたしますのでご安心ください。
お客様よりコーディネート写真を
いただいております！
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どんなことでもご相談ください！
-
商品全般について
購入したいが何をすればいいかわからない
カーテン種類が多すぎて選べない
カーテンとロールスクリーンどちらにしよう？
-
採寸について
商品を決めたけど購入サイズが分からない
必要なカーテンの長さを測るのが不安
特殊な窓だけど取付可能？
-
コーディネートについて
この部屋や窓にはどのようなカーテンが似合う？
コーディネートについてアドバイスが欲しい
マットも併せて購入したいからオススメが知りたい
-
サイトについて
サイトの見方がわからない
ほしい商品にたどり着けない
よくある質問
Q. オンライン相談は無料ですか？
無料でご利用可能です。またその後のお見積りやサンプル生地等も無料でご案内いたしますので、お気軽にご利用ください。
Q. カーテン以外の相談も可能ですか？
カーテンはもちろん、ロールスクリーンやブラインド、ラグといった各種アイテムも取り揃えておりますので、コーディネート全般のご相談が可能です。
Q. リモート相談は何回でも利用可能ですか？
もちろん可能です。ご納得いただけるまで何度でもお気軽にご相談下さい。
Q. 希望の商品が見つかったら、そのまま注文できますか？
注文手配からお届けまでコーディネーターが承りますので、ご安心下さい。
Q. 相談したら購入が必須ですか？
いいえ、購入必須ではないのでまずは簡単なご相談から大歓迎です。
Q. 予約内容を変更（キャンセル）できますか？
予約完了後に届いたメールから、お客様ご自身でキャンセルや内容変更が可能です。
Q. 予約完了メール（セッションURL）が届きません。
大変恐れ入りますが、メールが届かない旨をこちらまでご連絡ください。
お客様の声
前の家で使っていたカーテンのサイズが合わず悩んでいたところ、無料のオンライン相談で実際にお部屋を見てもらいながら採寸方法や購入方法をレクチャーしてもらいました。相談後も何度もサンプルやお見積りを対応してくれて、終始手厚いサポートして頂いた担当の方に感謝です！
また次に引越す事があったらお願いしたいです！ありがとうございました。
オンラインで担当の方の顔を見ることも出来たので安心して買い物ができました。
今度買い替え予定の友人にもオススメします！
自分たちでは探しきれなかったデザインもおすすめして頂き、息子と娘も大変喜んでいて、毎日のカーテンの開け閉めを楽しんでいます（笑）
カーテン1つでこんなに新居の雰囲気が変わるなんて驚きです!
本当に、オンライン相談を頼んで良かったです!