30日保証

対象ブランド


お客様に安心してご使用いただくため、当社規定により30日間の修理保証を致しております。

●商品ご使用後の保証対応は商品到着後30日以内に不具合のご連絡をいただいた場合のみとさせていただきます。
※内容によっては修理ができない場合もございます。
修理ができない場合は、商品代金の返金または交換にて対応させて頂きます。予めご了承くださいませ。
●商品到着後30日を経過しご連絡いただいたものについてはいかなる場合でも実費有料修理での対応となります。
※パーツの入手が出来ず修理が不可能な場合は修理をお断りする場合がございます。
修理ご希望の場合には必ず事前にご相談くださいませ。
【 注 意!】

※商品到着後30日以内のご連絡であっても、以下の場合は保証対象外となりますのでご注意ください。
・すり傷、汚れ・破れ、車輪の自然摩耗等、ご使用による自然消耗。
・お客様(または第三者)の故意、又は、誤ったご使用に因る不具合。
・事故、天災などの商品が直接起因しない故障、破損等の不具合。
・商品が使用できなかったことによる不便さおよび損失など。
・当社が「故意・不注意・正常なご使用に反して生じた不具合」と判断した場合。
・転売等、弊社から直接購入されていない場合、また、ご注文者様、お届け先様以外のお客様からの依頼の場合
【スーツケース 旅行での破損の場合】
航空会社での補償、又は、海外旅行保険の適応対象となるケースが大半です。荷物を受け取った際にキャスターのはずれ、
その他不具合が確認できた場合はご利用空港を出る前に航空会社の係員に連絡をして「事故証明書」を発行してもらいます。
※航空会社によって補償の範囲は異なります。航空会社の説明をよく確認して所定の手続きをしてください。
航空会社によっては空港から出た時点で一切の補償をしない場合もありますので、破損があった場合は空港内ですべての
手続きを完了させてください。

万が一に備え、海外旅行保険へのご加入と同時に、ご加入の保険がスーツケースの損害に対し適応対象の保険であるかの
ご確認をお薦めしております。

【お問合わせ先】

■お電話 :048-994-0555 (年中無休 9時~24時)
■メール : glv-online@glv.jp.net