年末年始のご案内
ご注文の受付・出荷は年末年始も休まず行っております。
年末年始の交通混雑に伴い、配送に遅延が生じる場合がございます。何卒ご了承ください。
当店では頂戴したご注文を、出荷を委託している楽天倉庫へ自動送信しております。
そのため、ご注文完了後の「商品・色」「お届け先」「お届け日時」「クーポン・ポイント利用の有無」等の変更はできません。
お間違えの無いよう、必ずご確認の上、ご注文ください。
お問合せの確認・返信は12/27～1/4迄お休みさせていただきます。1/5より順次対応いたします。
発送目安
出荷は365日、土日祝日も行っております。
「お届け日時指定」の場合は、指定日時のお届け
にて発送いたします。
「北海道へのお届けで鉄道・フェリーを利用して配送となった場合」「沖縄県へのお届けで陸送および船便で配達となった場合」「離島・山間部へのお届け」は、お届け日時を指定してご注文いただきましても、指定日に間に合わないことがございます。
「お届け日時指定なし」の場合は、ご注文より1日～4日以内に出荷
いたします。
出荷からお届けまでの日数の目安
北海道
3日
(配送に鉄道・フェリーも利用しており、時期と地域により「発送から5日程度」でのお届けとなることがございます。対象の時期と地域は流動的となります)
青森・岩手・秋田・新潟・島根・長崎・鹿児島
2日
沖縄
3日
(陸送および船便で配達となった場合は「出荷から1週間前後」でのお届けとなります)
その他の都道府県
1日
前払いのお支払方法を選択の場合、ご入金の確認後に出荷いたします。
変更・キャンセルについて
ご注文完了後は変更ができません
。
「色」「お届け先」「お届け日時」「クーポン・ポイント利用の有無」等に間違えがないかを必ず確認の上、ご注文ください。
発送作業開始前であればキャンセルを承ります
。
購入履歴の「ショップへ問い合わせ」、または商品ページの「ショップへ相談」から、「キャンセル・返品（返金・交換）について」 → 「キャンセルしたい」 のカテゴリーを選択いただき、画面内容に従ってお手続きください。
システムが自動で商品の発送状況を確認し、発送作業開始前であれば出荷を停止します。