padou > 決済・配送について

【スピード配送あす楽サービスについて】
ご注文の際は必ずご確認下さい。

12：00までにご注文いただくと、下記エリアにお住まいの方に限り、翌日にお届けいたします。
【甲信越】 新潟・長野・山梨
【関東】 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
【北陸】 富山・石川・福井
【東海】 愛知・岐阜・静岡・三重
【関西】 大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
【中国】鳥取・島根・岡山
※配送エリアは離島を除きます。 （下記あす楽対応エリア参照）

※出荷量等の状況によりあす楽対応停止中の場合は翌日配送不可となる場合がございます。

※当店の定休日は土日・祝日となっております。
定休日にご注文を頂いた場合は、翌営業日の発送となりますので、ご注意ください。

※翌日着が可能な商品は、当店にて在庫がある商品に限ります。対象商品の商品ページに、「あす楽対応」と入っているものに限りますので、ご注意ください。

※あす楽対応商品と非対応商品を同時に購入(同梱発送)する場合、あす楽対応外となりますので、ご注意ください。

※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。

※クレジット決済で承認が取れなかった際、ショップ側での入金確認に時間がかかった場合（決済されてから確認まで4時間ほどかかることがあります）など、決済に問題が生じた場合。

※注文内容ご確認メール（自動配信メール）記載の購入日時（注文確定日時）が、注文受付時間となります。　翌日のお届けには、記載の時刻が12:00よりも前である必要があります。

※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メールが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。

※あす楽表示のある商品でも、メール便対応商品は基本的にメール便での発送となります。
あす楽をご希望の方はご購入ステップにて宅配便をお選びください。
尚、ネコポスでの配送も一部地域（離島など）を除いて翌日のお届けとなります。

◆配送日時
弊店では配送日時指定がご利用頂けませんので、ご了承下さい。

INFORMATION

お支払について

クレジットカード・銀行振込・後払い決済・Apple Pay・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）・PayPal・Alipayをご利用いただけます。
》 詳細はこちら

送料について

お買上金額 3,980円(税込)以上送料無料です。
※沖縄県、離島へのお届けは9,800円(税込)以上のご購入で、送料無料となります。
（税込9,800円に満たない場合は1,650円(税込)となります）
*メール便送料は全国一律330円となります。

宅配便送料料金表
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部・北陸 関西・中国 四国・九州 沖縄
送料 990円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1,650円
》 詳細はこちら

配送について

佐川急便・ヤマト運輸のいずれかでお届けいたします。
ご注文受付後、出来るだけスピーディな発送を心がけております。
土曜日・日曜日・祝日は休日の為、ご連絡および発送は休日明けとなります。
また、お取り寄せ及び品切れの場合は、入荷後の発送になりますので、ご了承下さい。
》 詳細はこちら

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品の配達後7日以内にメールにてご連絡ください。
折り返し返品先の住所及び返品方法等ご連絡致します。(この場合の送料は当社で負担いたします。）

長期不在やお客様のご都合により商品をお受け取りされず、配送業者から返送された場合は、往復分の送料（配送業者の正規料金）、返品にかかる諸費用（返金手数料、請求書発行手数料等）がお客様のご負担となります。

送料無料のご注文の場合も、同様に往復分の送料（配送業者の正規料金）、返品にかかる費用がお客様のご負担となりますので何卒ご了承ください。

なお、返品された商品の再発送はお受けしておりません。
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ギフトラッピングについて

ギフトラッピングご希望の場合はご希望の商品と一緒に「ギフトラッピングチケット」をご購入ください。
※ギフトラッピングを行う場合「あす楽」の対象外となります。
※チケットが在庫切れの場合はギフトラッピングは不可となります。
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同梱・分割発送について

複数のご注文の同梱や、発送日の異なる商品のお届けについて
ご注文の統合・分割がシステム上できなくなるため、複数のご注文の同梱（ひとつのお荷物にまとめること）を承ることや、分割発送（発送日の異なる商品を別々にお届けすること）ができなくなります。
●複数のご注文の同梱をお受けすることができません。
《例》買い忘れ等により追加で頂いたご注文分 ⇒ 同じ日に発送可能でも、ご注文別に梱包し、発送いたします。
●発送日の異なる商品を一緒にご注文いただいた場合、別々にお届けすることができません。
《例》予約販売商品とあす楽対応商品を一緒にご注文 ⇒ 予約販売商品の発送日に一緒に発送致します。

※複数のご注文の同梱をご希望の場合は、一度ご注文をキャンセルし、改めてご注文手続きをしていただく必要がございます。ご注文後30分以内にご自身でキャンセルしていただくか、当店までお問い合わせください。
※発送日の異なる商品について別々でのお届けをご希望の場合は、発送日ごとに分けてご注文をお願い致します。
》 詳細はこちら

領収書について

領収書は、マイアカウントの購入履歴詳細から商品出荷後にご自身で発行できます。
宛名は空欄で印刷後ご自身で記載ができます。もし、不都合、支障がございましたら、改めてご連絡ください。

※後払い決済は発行不可

会社について

有限会社パ・ドゥ

〒489-0883 愛知県瀬戸市東権現町54-14
TEL:0561-21-0876 FAX:0561-21-0140
E-MAIL:pas2_7@shop.rakuten.co.jp