保証・返品規定


  • ご購入後、取寄せ商品は出荷前でもお客様のご都合による返品・キャンセル・返金は一切受け付けておりません。
    (在庫商品に限り発送作業前の場合はキャンセル可能です。)
  • 適合未確認の場合、取り付けが出来ない・作動しない、初期不良などございましても返品は一切お断り致します。
  • 商品の不良・不具合であっても作業にかかる費用(工賃・ペイント代)、その商品に付随する部品代、またそれに関連する損害への負担は一切お断り致します。
  • 車、部品に正しい知識と技術を持ったショップで取付けた場合にのみ保証対象期間中に発生した不具合の保証を致します。
    個人での取付け、知識・技術に不足があるショップで取付けて不具合が発生しても保証対象外となります。
    保証申請の際取付けショップ様の作業を行ったかを確認させて頂く場合がございますので予めご了承ください。
  • 商品到着後、すぐに内容の確認をお願い致します。
    到着時に商品の破損・不具合や商品の間違いがございましたら到着から3日以内に メールにてお知らせください。
    破損・不具合を当社にて確認、それを認められた場合のみ返品交換をさせて頂きます。
    但し、破損・不具合・商品の間違いであっても取り付け・加工・ペイントをされると返品交換の対象外となりますので商品到着後必ず確認をしてください。
    万一商品が生産中止などの理由で交換不可能な場合に限り返金をさせて頂きます。
    この場合、お手数ですが送料着払いにて当社まで返送してください。
    商品の返品確認後、返金の手続きをさせて頂きます。
  • エアロパーツ等のボディパーツは商品到着後、塗装及び装着作業前に必ず車両に仮当て等で装着可否確認を実施して下さい。
    塗装及び装着作業にかかってからの返品はいかなる事情があってもお受け致しかねます。
  • 商品の保証期間は商品到着後からメーカー規定の期間以内です。
    (保証書が添付されていないものは発送日より3ヶ月です。)
    この期間を過ぎますと未使用でも保証対象外となります。
    不具合が商品到着後3ヶ月以内に発生した場合でも申請日が商品到着後4ヶ月以降の場合は保証対象外となりますのでご注意ください。
    不具合が発生した場合はすぐにその旨をメールにてご連絡ください。
    早急に交換の手配をさせて頂きます。
  • 基本的に返品交換部品の出荷は返品確認後となります。ご了承ください。
  • ランプ類のレンズ内側の曇りは気温や湿度の変化で避けられない現象ですので保証対象外です。
  • メッキやトリム、レザー、木目の質感など製造上の誤差がありますので保証対象外です。
  • 商品の箱はあくまで梱包材です。
    多少のキズ、汚れ、ヘコミがあることをご了承ください。
    商品本体にダメージが無い場合は保証対象外です。
  • 各種油脂類において、交換作業後の車両のトラブルに関しては保証致しかねます。
    また、そのトラブルの原因究明の為のオイルの成分分析等についても対応致しかねます。
    *特にATFの交換は注意が必要です。ある程度走行されたお車の場合、ATF交換による変速機のトラブルが目立っております。
    これはATFの交換作業自体が問題であり、油脂由来のものではありません。
    必ずディーラーや専門ショップの指示に従って施工して下さい。
  • エンジンオイル等の缶商品については出荷時にヘコミや漏れ等がないかを十分にチェックしております。
    万が一、商品が到着した際に缶のヘコミ等があった場合はご面倒ですがその状態のまま写真撮影をして頂き、弊社までメール添付にて送信して下さい。
    商品到着時の破損のみ返品・交換にて対応させて頂きます。