■商品の返品・交換につきまして
1.不良・不足・誤送があった場合
【交換】
お届け後30日以内に商品をご確認いただき、
《不良・不足・誤送についてのお問い合わせ》フォームにご入力下さい。
タグ付き・お洗濯前の未使用の状態で初期不良が確認された場合交換対応となり、
返送先・返送 方法をメールにてご案内いたします。
※タグを切ってしまったもの、お洗濯されたものは未使用である確認が取れませんので
交換対象外となってしまいます。ご注意下さい。
※交換する在庫がない場合はご返品いただき、返金対応となります。
※交換了承日より10日以内に商品が弊店に届くようご返送下さい。
※「コンビニ後払い」でお買上げのお客様は、請求書が届いてもお支払せずに
入力フォームにご入力下さい。
【返品】
お届け後30日以内に商品をご確認いただき、
《不良・不足・誤送についてのお問い合わせ》フォームにご入力下さい。
タグ付き・お洗濯前の未使用の状態で初期不良が確認された場合返金対応となり、
返送先・返送方法をメールにてご案内いたします。
※タグを切ってしまったもの、お洗濯されたものは未使用である確認が取れませんので
交換対象外となってしまいます。ご注意下さい。
※返品・返金の方法はお支払い方法により異なりますので、弊店からのメールにて
ご確認下さい。
※商品代、送料、手数料が返金となります。
※交換了承日より10日以内に商品が弊店に届くようご返送下さい。
※「コンビニ後払い」でお買上げのお客様は、請求書が届いてもお支払せずに
入力フォームにご入力下さい。
2.お客様ご都合による返品・交換の場合
【交換】
現在弊店では交換をお受けしておりません。交換をご希望の場合は、一度「返品」で
お申込みいただき、ご希望の商品を「新規注文」にてご注文下さい。
【返品】
お届け後30日以内に商品をご確認いただき、
《お客様ご都合による返品申請フォーム》に
ご入力のうえ、商品を「元払い」にて当店宛てにお送り下さい。
(送り先は申請フォーム内にてご案内しております。)
タグ付き・お洗濯前の未使用の状態でのみ返品可能となります。
※タグを切ってしまったもの、お洗濯されたものは未使用である確認が取れませんので
交換対象外となってしまいます。ご注意下さい。
※返品・返金の方法はお支払い方法により異なりますので、弊店からのメールにて
ご確認下さい。
※商品代金のみが返金となります。
※交換了承日より10日以内に商品が弊店に届くようご返送下さい。
※着払いにてお送りいただきました場合は、返金の際に着払い送料を差し引いた
金額での返金となります。
※「コンビニ後払い」でお買上げのお客様は、請求書が届きましたらコンビニにて
お支払い下さい。
その後申請フォームに入力のうえ、商品を元払いにて当店宛てにご返送下さい。
(返送先は申請フォーム内に記載がございます。)
商品返送後、銀行振込にてご返金致します。
ご返金の際は、当店からの返品手数料として500円を差し引いた金額で
返金となります。
(手数料内訳:請求書発行料240円、キャンセル手数料260円)
|