■返品に関して | ||
商品到着から1週間以内にご連絡下さい。 ・連絡先電話番号およびメールアドレス ・返品商品の送り先 ・返品商品到着後、下記【返品・交換ができない場合】に該当しなければ、原則20日以内に返金いたします。 お客様ご都合での返品・交換をご希望の際は、商品発送時の送料、ご返送時の送料共にお客様へご負担頂いております。 ※企画等による送料無料時・送料無料商品の場合でも、実際に発生しました送料590円はお客様ご負担となります。 弊社都合での返品・交換の場合は、当店にて送料を負担いたします。 【返品・交換ができない場合】 また、「予想していた商品と違う」「不要になった」などのお客様の事由による 返品はお断りしております。 ※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。 その他、ご不明な点はこちらまで♪
◆お客様のご都合による返品(イメージ違い、サイズ違いなど) 弊社では、開封された商品につきましては、サイズが合わない・商品の形や機能がイメージと異なる・色がイメージと違うなどの理由での返品はお受け致しておりません。 ◇代金引換のお客様 メールまたはお電話で当店にご連絡頂き、当店よりのお返事後、1週間以内にご返品商品を当店宛てに発送下さい。 ※着払い・普通郵便はお受けできませんのでご注意下さい。 当店にて商品到着が確認できましたら、当店より商品発送時の送料590円と振込手数料の合計額を差引いてご返金させて頂きます。
◇クレジットカード支払いのお客様 メールまたはお電話で当店にご連絡頂き、当店よりのお返事後、1週間以内にご返品商品を当店宛てに発送下さい。 ※着払い・普通郵便はお受けできませんのでご注意下さい。 ご返金に関しましては、クレジットカード請求額を590円(商品発送時送料)に変更処理させていただきます。 クレジットカード処理期限が過ぎました場合、お客様へご返金先お口座をお伺いする場合がございます。(商品送料590円+振込手数料を差引かせて頂いての返金となります) ◆弊社都合による返品 弊社の出荷ミス・商品到着時、及び未使用状態での不良品のご返品の場合、送料を弊社負担にてご対応させて頂きます。 ただし、試着・試用を含め一度でもご使用になられますと、返品はお受けできませんので、商品到着時には必ずご点検をお願い致します。 ※ドメイン指定・迷惑メール設定をされておられます際には、当店よりの連絡メールの確認が頂けません場合がございます。指定等されておられます際の、メールの不達につきましては、当店では確認がお取り出来かねます為、御注文の際は指定解除の程、お願い申し上げます。
◆お客様のご都合による交換(イメージ違い、サイズ違いなど) 弊社では、開封された商品につきましては、サイズが合わない・商品の形や機能がイメージと異なる・色がイメージと違うなどの理由での交換はお受け致しておりません。 ◆弊社都合の交換について 弊社にて、商品の不備があった場合、交換商品の発送にて承りますので 商品到着後1週間以内に弊社までご連絡下さい。 尚、在庫状況により、ご返金にてご了承いただく場合がございます。 その他、ご不明な点はこちらまで | ||