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▼ 納品書・領収書のペーパーレスについて

平素より 介護BOX パンドラ をご利用頂きありがとうございます。

当店は、2016年4月1日より、「環境への配慮・個人情報保護」の取り組みとして、お買い上げ時に発行していた納品書及び、領収書のペーパーレス化を実施させていただきます。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

下記の内容について、ご了承いただきますようお願い致します。

■納品書について
* お届けのお荷物に、明細書・領収書は同封されません。ご注文時にに送信するご注文確認メールをお買い上げ明細書(納品書)としてご利用頂けますようよろしくお願い申し上げます。

■領収書の発行について
* 領収書につきましては、基本的に紙による発行をいたしません。
それぞれの決済方法に対し、以下のものを領収書とさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

【クレジットカード決済の場合】
・お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書

【銀行振込・郵便振替の場合】
・金融機関への振込依頼書・払込受領書

【代金引換払いでのお支払いの場合】
・商品お届けの際にお渡しするクロネコヤマトの「送り状の控え」が、公的な領収書としてご利用いただけます。

【先払いによるお支払い(コンビニの番号端末式・ネットバンク・ペイジー対応の銀行ATM決済)の場合】
・コンビニでのお支払いの場合は、コンビニでのお支払い時に、領収書をご依頼ください。
・銀行ATMでのお支払いの場合、ATMで発行される「ご利用明細書」が公的な領収書となり、50,000円以上の場合でも収入印紙代納付済みと記入されております。
・ネットバンクからお支払いの場合、振り込んだ明細を印刷したものが、公的な領収書がわりとなります。

*楽天市場発行の領収書をご希望の場合
【対象条件】
楽天市場でのご注文でお支払い金額が1円以上の場合
 ※「後払い決済」「代金引換」「ショッピングクレジット/ローン」「オートローン」「リース」「請求書払い」は除きます。
 ※ポイントを利用してお支払い金額が0円になった場合は発行できます。
 ※もともと商品が0円だったり、クーポンを利用してお支払い金額が0円の場合は発行できません。
【発行可能なタイミング】
現在のステータスが「お支払い確定」で注文日から2年以内(※2019年7月以前のご注文は除きます。)
 ※発行条件を満たしている限り、領収書は購入履歴詳細から何度でも発行できます。発行回数制限はありません。ただし、2回目以降の発行は「(再発行)」と記載され、発行日も更新されます。
 ※領収者(ショップ)名義の領収書を発行する場合は、下記内容をご確認の上、お客様から当店へ直接お問い合わせください。

*当店発行の領収書をご希望の場合
【対象条件】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご入用の際は、郵送にて領収書の発行サービスを承らせていただきます。ご希望の場合はご注文の際、備考欄に以下の内容をご記入ください。
・「領収書希望」
・領収書に記載するお名前(※記載のない場合、ご注文者様のお名前)
・ただし書き(※記載のない場合は「お品代として」とさせていただきます)

※領収書は、発行までにお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

納品書及び、領収書のペーパーレス化につきまして、何卒ご理解ご協力をお願い致します。



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▼ お買い上げ明細書について

2016年3月31日以降のご注文に関しては、強くご希望をいただいたお客様のみ対応しています。

当店では、在庫品取り寄せ在庫品メーカー直送品に関わらず、ご注文商品を全て発送した後、郵便にて「お買い上げ明細書」を送付しております。
ご注文内容、ご請求金額等を記載しておりますので、ご確認くださいませ。

また、ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合、『ギフト注文』として承っております。
そのため、通常はご注文者様の住所へ郵送させていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。
ご注文時に郵送不要のご指定を頂いた場合は、書類をお送りすることはございません。

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▼ 領収書について

2016年3月31日以降のご注文に関しては、強くご希望をいただいたお客様のみ対応しています。

★領収書の送付については、当店では商品と別に郵送しております★

・ ご注文時に領収書の発行有無を記載いただけます。
  領収書が必要な方は、注文時に表示される備考欄〜領収書について〜へご指定下さい。

領収書についての記入欄参考

・ 法人名・個人名のどちらでも、ご指定いただくことが可能です。

・ 宛名を空欄にされている場合、無記名にて郵送いたします。

・ 通常、領収書はお買い物内容に添った金額を記載しております。
  コンピュータにより発行しておりますので、手書の領収書は基本的に発行しておりません。
  また、商品ごとに領収書を発行することも、基本的には受け付けておりませんが、
  介護保険や障害福祉保険などで必要になる場合、ご相談くださいませ。

・ 金融機関への振込依頼書等が正式な領収書となります。
  
・ 楽天スーパーポイント利用分の金額は、領収書に含み発行いたします。
  ポイントを差し引いた金額で発行希望の場合はお申し出ください。
  領収書に記載される金額(税込) =「商品代金+送料+手数料+ポイント利用額」


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