ショッピングインフォメーション
パジャマ工房では、長年の技術や経験を活かしベテランの職人により、一枚一枚丁寧に縫い上げたパジャマを通信販売しております。
通信販売ですので、手にとって商品の材質や気持ちいい肌触りを確かめることができません。
当店ではそんな通販ならではのお客様の不安をなくすため、満足して購入して頂きたいという思いから、さまざまなサービスを実施しております。
大切な方へのギフトやプレゼントに喜ばれる日本製パジャマのパジャマ工房で、楽しいショッピングライフをお過ごしください♪
ご不明な点などありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
工場直販だからできること
お買い物ガイド
お届けについて
日本国内の配送は【クロネコヤマト便】にて配送させていただいております。
海外への発送(EMS)につきましては実費送料＋手数料を
お客様にご負担いだきますのでご了承いただけますよう
よろしくお願い申し上げます。
お客様のご都合に合わせて、お届けする時間帯を下記からご指定下さい。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
銀行振込、ゆうちょ振込、郵便振替、コンビニ前払い、電子決済の場合は、ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット支払、代金引換、コンビニ後払の場合は、ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。
メール便（160円）の取り扱いもございます
【メール便配送可能商品】に限ります。
必ずルールをご確認の上、ご利用ください。
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送料について
送料は総額10,800円（税込）以上お買い上げで送料無料とさせて頂きます。
本州・四国・九州の送料は540円（税込）
沖縄・北海道の送料は1,080円（税込）とさせて頂きます。
海外配送につきましては、ＥＭＳ便を使用、送料は別途ご案内いたします。
お支払いについて
詳しくはお支払いについてをご参照ください。 詳細はコチラ
キャンセルについて
発送が完了していない場合のキャンセルについては、お届け予定日前日の午前中までにご連絡下さい。 尚、お届け予定日当日以降のキャンセルおよび、受取拒否については返品扱いとさせていただき、 配送料をご請求させていただく場合もございますので予めご了承下さい。
詳細はコチラパジャマ工房の嬉しいサービス
お問い合わせ
0120-047-067営業日カレンダー
※ネットでの注文は24時間受け付けております。
※17時以降・休業日のお問い合わせにつきましては、翌営業日に対応させていただきますのでご了承ください。
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ご注文を頂いた後、ショップからお客様に送信したメールが宛先不明で返って来てしまうことがあります。 原因として考えられるのは、
- 一部のフリーメールアドレス
- 携帯のPCメールの受信未設定
プライバシーポリシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
返品・交換について
商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後２週間以内に
必ずご連絡ください。
尚、タグを外す前に必ず試着をお願いします。
返送料弊社負担（着払い）
- 商品に不良・傷・汚れ等がある
- 注文と異なる商品が届いた
- その他
返送料お客様負担（元払い）
- サイズ交換等のお客様都合によるもの
返品・交換をお受けできないもの
- お届け後２週間以上が経過したもの
- 一度着用されたもの（試着程度は除く）
- タグ（ラベル）をはずされた商品
- お客様が汚損、破損された商品
- オーダーメイド商品
- 子供パジャマなどの受注後生産商品
- 修正後の商品
- 刺繍（ティアラ）加工商品
- アウトレット商品や福袋などのSALE商品
- その他各商品掲載ページにご返品を
お受け出来ない旨記載があるもの