返品申請について

注意事項

• ・本保証は「３０日間返品・返金保証」対象商品のみ（商品ページ内に画像有）適用となります。
• ・返品時の送料はお客様負担となります。着払いでご返送の場合は、着払い料金を請求させていただきますので予めご了承ください。
• ・当店（オウルテックダイレクト）以外でご購入のお客様は返品・返金保証の対象外となります。
  
• ・メールでの事前申請ご連絡無く返品された場合、返品・返金保証対象外となる場合がございます。
• ・ご注文品到着から３０日を超過している場合は、返品・返金保証の対象外となりますので、ご注意ください。
• ・お受け取りいただいた時の状態（クッション材含む商品パッケージ、付属品等一式）にて返送をお願いいたします。不足している場合は返品をお受けできかねますので、予めご確認ください。
• ・返品申請はご注文者様からの申請に限り対応させていただきます。
• ・返品申請後１４日以内に返品いただけない場合は、返品申請を無効とさせていただきます。
• 　ご注文品到着から３０日以内であれば再度申請いただけますが、３０日を超過した場合はお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
• ・商品不具合の場合は３０日返品・返金保証の対象外となりますので、商品ページに記載の保証期間を確認の上、お問い合わせください。
• ・３０日返品・返金保証をご利用いただいた後、同じ商品を再度ご購入いただいた場合、そのご購入品につきましては３０日返品・返金保証の対象外となります。
• ・返金につきましては、ご利用の決済方法により異なります。
• 　代金引換決済以外の方は、楽天市場のシステムにより手続きが行われ、必要に応じて楽天市場よりご案内メールが送信されますので、そちらをご確認ください。
• 　なお、お支払方法により返金の際に手数料が発生する場合は、お客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
• 　※代金引換決済ご利用の場合のみ、返金手続き手数料が880円となります。詳細は返品方法と合わせてご案内させていただきます。
• ・ご注文の際にポイントをご利用いただいている場合、返品・返金処理を行う際にポイントの有効期限が切れている場合は、ポイントが返還されませんのでご注意ください。
• ・ご注文の際にクーポンをご利用いただいている場合、返品・返金処理を行う際にクーポンの有効期限が切れている場合は、クーポンの再使用が出来かねますのでご注意ください。
• ・意図的もしくは自損と思われる破損が確認された場合は保証の対象外となります。
• ・本保証は内容の一部、または全てを予告なく変更・中止する場合があります。
• ・当店から付与されたポイントを既にご使用の場合、ポイント分を差し引いてご返金する場合があります。
• ・なお、お支払方法により返金の際に手数料が発生する場合は、お客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
• 　※銀行振込返金の場合、返金手続き手数料が880円となります。詳細は返品方法と合わせてご案内させていただきます。