対象商品：注文時の商品名に「交換無料イベント」と記載されているもの

※本キャンペーンは、予告なく変更・終了する場合があります。あらかじめご了承ください。

▼　交換・返品についての詳細は以下をご覧ください　▼

---

サイズ・カラー交換0円について

～交換方法～
①購入履歴から申し込み
②当社から受付のご案内
③当社→返送用着払い伝票を添えてお客さまへ交換商品の発送
④お客さま→当社へ着払いでご返送
※返送先は、ご連絡確認後にご案内いたします。

～交換無料商品の注意事項～
●無料となるのは、同一商品のカラー・サイズの交換のみとさせていただきます。また、ご利用いただけるのは【 1回限りまで 】となります。

●商品到着後30日以内に、下記の購入履歴よりご連絡ください。お問い合わせ内容を確認し、折り返し、メールにてご連絡いたします。
※31日以降の受付はお受けいたしかねます。ご了承ください。

≫購入履歴はこちら

●初期不良の場合は、お早めにご連絡ください。
※必要に応じて画像提出をお願いする場合がございます。

●交換ご希望の商品が品切れの場合、または、ご予約商品への交換は承りかねます。返品にてお受けさせていただきますので、予めご了承ください。
返品（お客さま送料ご負担）の際の対応はこちらをご覧ください。
●ご連絡の無いご返品・交換はお受けいたしかねます。

●室外でご使用になる前に、必ず室内でご試着いただきますようお願いいたします。また、ご試着は、靴底に汚れ・キズがつかないようご注意ください。
※ご返送商品が、お客さまのもとでキズや汚れが生じたり、使用されていた場合、いかなる理由でもご返品・交換は固くお断りしております。ご返送商品は、お客さまに返却の上、ご請求させていただきます。

---

返品30日間対応について

～返品方法～
①購入履歴から申し込み
②当社から受付のご案内
③お客さま→当社へ元払いでご返送
※返送先は、ご連絡確認後にご案内いたします。
④下記のいずれかに該当する場合、商品ご購入時の送料(地域料含)・手数料をご請求させていただきます。
※全品返品される場合
※返品により送料無料商品がお手元に残らない場合
※返品により送料無料ラインの基準金額未満となる場合

～返品時の注意事項～
●商品到着後30日以内に、下記の購入履歴よりご連絡ください。お問い合わせ内容を確認し、折り返し、メールにてご連絡いたします。
※31日以降の受付はお受けいたしかねます。ご了承ください。

≫購入履歴はこちら

●初期不良の場合は、お早めにご連絡ください。
※必要に応じて画像提出をお願いする場合がございます。

●返品ご希望の場合の送料はお客さま負担でお願いいたします。

●ご連絡の無いご返品・交換はお受けいたしかねます。

●室外でご使用になる前に、必ず室内でご試着いただきますようお願いいたします。また、ご試着は、靴底に汚れ・キズがつかないようご注意ください。
※ご返送商品が、お客さまのもとでキズや汚れが生じたり、使用されていた場合、いかなる理由でもご返品・交換は固くお断りしております。ご返送商品は、お客さまに返却の上、ご請求させていただきます。