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お支払について

■ クレジットカード決済
【ご利用いただけるカード】
RakutenCard、VISA、Master、JCB、AMEX、Diners

■ 銀行振込(前払)
【振込先】
楽天銀行 楽天市場支店 普通 2105651
ラクテン(オウチクオンラインシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン

【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

■ 代金引換
【業者】佐川急便、日本郵便(ゆうパック)、クロネコヤマト(運送会社の指定はできません)
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に運送業者ドライバーにお支払い下さい。
※代金引換は、注文したご本人様へお届け時のみご利用可能です。

【代引手数料】


■ Apple Pay
ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。 Apple Payでのお支払い方法
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


■ セブンイレブン(前払)
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法

※14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


■ ローソン、郵便局ATM等(前払)
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法 。

※14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※決済手数料は無料です。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■ 後払い決済 ※手数料:250円。
商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法 。
※お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送・送料について

■ 商品出荷のタイミング
特にご指定がない場合、15:00迄のご注文は即日出荷致します。それ以降のご注文は翌日扱いとなります。
但し、下記決済方法をお選びの場合は、出荷のタイミングが変わります。
銀行振込 前払15時迄にご入金を確認→即日出荷致します。
セブンイレブン 前払15時迄にお支払いを確認→即日出荷致します。
ローソン・郵便局ATM等 前払15時迄にお支払いを確認→即日出荷致します。
 
即日発送に対応していない商品もございます。
各商品ページにてご確認下さい。

■ 配送
・宅配便
【配送業者】佐川急便、日本郵便(ゆうパック)、クロネコヤマト等(運送会社の指定はできません)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】配送時間帯 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時 運送会社によってはご指定いただけない時間帯がございます。ご指定いただけない時間帯を選択の場合は、別途ご連絡いたします。

※時間を指定された場合でも、運送会社都合や交通事情等によりご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。

【出荷日からのお届けの目安】
・翌日・・・東北(福島県を除く)
・翌日(14時以降)・・・福島県・関東(午前中・12時〜14時を指定した場合は、翌々日のお届けとなります。)
・翌々日・・・北海道(一部地域除) 甲信越 中部
・翌々日(午後)・・・北陸 関西 中国 四国
・3日目・・・九州
・3日目以降・・・沖縄 離島
※郡部や遠隔地等は、この限りでない場合があります。

※日時を指定された場合でも、運送会社都合や交通事情等によりご希望に添えない場合がございます。ご了承下さい。


・コンビニ受取
※沖縄県、離島につきましては当店のコンビニ受取対象外となります。
※受け取り可能なコンビニ:ローソン
・コンビニ受取可能なサイズ:お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下。重さ10kg以下

※詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください


・店頭受取
受取時間 9:00-18:00(年中無休)

■ 送料

1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
●クール便でのお届けは、上記送料に330円(全国一律)加算。

≫お支払い・配送についての詳細はコチラ

返品・交換について

当店で取り扱いしている即日出荷可能な商品につきましては、実店舗ならびに当社の他ネットショップとの共有在庫となっております。そのため、ご注文が確定しましても、在庫切れとなっているケースがございます。その場合は、大変恐れ入りますが、ご連絡のうえ再入荷までお待ちいただくか、キャンセルとさせていただきますので、何卒ご理解ご了承のうえご注文願います。

返品・交換について

●不良品等の返品のご連絡は商品到着7日以内にご連絡下さい。事前連絡無しに商品を送られた場合は、対応いたしかねますのでご了承ください。
●注文した商品がイメージと違う・予想サイズと違う等のお客様の理由による場合につきましては、商品の性質上、返品をご遠慮させていただいております。
●画面の設定環境などの都合上、写真の色合い等現品と若干異なる場合がございますがご了承下さい。
≫返品・交換の詳細はコチラ
※必ずご確認下さい。


個人情報について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡、メールマガジンの配信以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問合せ先

■ 株式会社桜竹
〒011-0936 秋田県秋田市将軍野南4−1−12
TEL:018-846-4888 (9:00-18:00)
FAX:018-847-1667
店舗運営責任者:菅原 慎次郎
店舗セキュリティ責任者:菅原 慎次郎
店舗連絡先: ouchiku@shop.rakuten.co.jp (24h)
※年中無休(9:00-18:00)で営業中!


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