よくあるご質問
ワインセラーがまったく冷えない(WINNER ワインセラー)
☑ 電源プラグが抜けていませんか？
電源プラグをコンセントに差し込んで下さい。
☑ ブレーカーが落ちていませんか？
ブレーカーをオンにしてください。
☑ 停電していませんか？
停電が復帰するまでお待ちください。
上記のどれも当てはまらない場合は、ファンの故障が考えられます。
購入履歴からお問い合わせください。
ワインがよく冷えない(WINNER ワインセラー)
☑ 温度調節が間違っていませんか？
適正温度に設定してください。12本入りのワインセラーは11～18℃、18本入りは、上段8～18℃ 下段12～18℃に設定できます。
☑ 扉が開いていませんか？
扉が確実に閉まっているか確認してください。
☑ 日の当たる場所に設置していませんか？
日の当たる場所を避け設置してください。
☑ 扉の開閉が多くありませんか？
ワインの出し入れ時以外の開閉はなるべく避けてください。
☑ ワインを詰めすぎてはいませんか？
収納可能本数より多く入れすぎないでください。
☑ 熱いものを入れていませんか？
熱を持ったものは庫内に保管しないでください。
上記のどれも当てはまらない場合は、ファンの故障が考えられます。
購入履歴からお問い合わせください。
温度が安定しない(WINNER ワインセラー)
ペルチェ式の冷却方法は設定温度が安定しない事があります。
周囲が15℃以下や25℃以上のときには、設定温度まで下がらないことがあります。
当店のペルチェ式ワインセラーは周囲より約－12～15℃の冷却機能となります。
周囲温度や庫内の内容物によって、庫内温度が設定温度まで到達しない場合がございますが、設定温度から±３度は許容範囲となります。
結露がついてしまう(WINNER ワインセラー)
湿度の高い夏時期は周囲との温度差でドアに結露が出来やすい為、
部屋の除湿やタオルでのふき取りを推奨しております。
水漏れしました(WINNER ワインセラー)
3～4月、6～9月にかけて設置場所の高温多湿、寒暖差の激しい季節の変わり目には
製品の周辺温度と庫内温度の温度差が大きい為、水が多く輩出されます。
排出口に水漏れ防止にスポンジなどの設置、排水トレー内のこまめなふき取りをお願いいたします。
音がうるさい(WINNER ワインセラー)
☑ 床が平らで安定していますか？
不安定な場所には設置しないようにしてください。
☑ 据え付けが悪くありませんか？
傾けたり、横にして設置はしないでください。
☑ 本体が壁に触れていませんか？
壁からは2㎝以上話して設置してください。
振動の少ないペルチェ方式を採用し、共同開発したファンにより、静穏性を追求した商品ではありますが、急に音がうるさくなってしまったなど、不安な場合は一度電源を落とし
購入履歴からお問い合わせください。
動作が止まった(WINNER ワインセラー)
冬場などは特に、庫内の温度が8℃を切ると動作が自動停止する機能があり、
ある程度庫内の温度があがってくればまた自動で再稼働し始めます。
設置に向いてない場所はありますか？(WINNER ワインセラー)
下記のような設置はお控えください。
・レンジやオーブン熱気が周囲にある場所
・直射日光があたる場所
・テレビや電子レンジ、オーブン、大型冷蔵庫などの隣（各家電で放熱スペースを確保してください）
・風通しの悪い場所
・不安定で傾きやすい場所
・水回りや水がかかりやすい場所
・密閉された空間
・屋外への設置
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