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    otakarasouko_2@shop.rakuten.co.jpよりご案内させて頂きます。

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    お客様のメール環境設定(受信拒否)の関係で、当社からのメールが受信できない件が増えております。連絡は、基本的にメールで行なっております。ご注文前の【@otakarasouko.com】より送信のメールを受信出来るよう、ご面倒をおかけ致しますが、設定の確認をお願い致します。

    商品が届くまでの流れ

    商品が届くまでの流れ

    • ●発送後、通常-翌日~3営業日
      自社配送-翌日~7営業日程度でお手元に商品到着いたします。
    • (お届け先地域・当店営業日によって異なりますので、お問い合わせ下さいませ。)
    • ●お取り置きは1週間までとさせていただきます。

    お支払い方法

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    VISA、Master、JCB、Diners、Amex

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    営業時間

    ご注文は24時間受け付けております。

    店舗の営業時間は、平日11:00~17:00となります。

    ※土・日・祝日はお休みをいただいております。

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    ※土曜日は出荷作業のみ営業しております。

    お問い合わせ

    商品などに関する質問など、お気軽にご質問ください。

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    品切れについて

    販売商品は、他サイトと併売を行っております。

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    恐れ入りますが、予めご了承下さい。

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    ■ヤマト運輸 / 日本郵便/佐川急便

    ※直接受渡の対応はしておりません。発送のみとなります。

    ※海外発送は行っておりません。

    ■送料及び、配達料

    800円/北海道、沖縄、離島1,200円

    返品交換について

    商品の状態に関しては確認を行っておりますが、
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    恐れ入りますが、お届け後5日間以内にご連絡ください。

    交換品がある場合は交換、
    交換品がない場合は返金にて対応させて頂きます。

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    ※お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品については対応しかねます。

    ※ご使用後のアイテムは返品・交換対応をしかねます。

    ※お客様都合による返品は承っておりません。

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