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お届けについて

通常、ご注文日から3営業日以内に出荷します。
（一部前払い決済を除く）

ご注文の混雑時など、状況によっては前後しますことご注意ください。

配送方法について

弊社では、日本郵便にて２通りの方法で配送を行なっております。

①クリックポスト（ポスト投函サイズ）
②ゆうパック（60サイズ〜170サイズ）

※クリックポスト(ポスト投函)でお送りしている商品であっても、お届け様先のポストに入らない場合は、運送業者がご不在票を投函します。
※食品のため、宅配ボックスへの投函のご対応ができない場合がございます。

お届け日数

通常、決済完了後3営業日以内に発送いたします。通常発送から3日以内に届くことが多いです。
商品や時期によってお届け日数が変わることがあります。詳しくは各商品ページのお届け日数をご確認ください。

※お正月、ＧＷなど休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。

お届け先がご不在の場合

お届け先がご不在の場合は運送業者がご不在票を投函し、お届け先様からのご連絡をいただいて対応をいたします。
基本的に、ご不在票の投函後7日間を経過しても、お届け先がご不在の場合は商品を出荷元まで戻させていただきます。

商品をお届けできず返送された際、弊社からご連絡を差し上げます。

下記①②、ご都合の良い方をお選びいただきます。

①再配達ご希望の場合、送料および手数料として¥500をお客様にご負担いただくことになりますので、できるだけお受取りくださいますようお願いいたします。
②そのままキャンセルをご希望の場合は、送料及び手数料として¥500を商品代金から差し引いてご返金させていただきます。２週間経ってもご連絡がない場合は②の対応をさせていただきます。

※クリックポスト(ポスト投函)でお送りしている商品であっても、お届け様先のポストに入らない場合は、運送業者がご不在票を投函します。
※食品のため、宅配ボックスへの投函のご対応ができない場合がございます。

お問い合わせ

フードコスメORYZAE
customer-support@oryzae.shop
080-9537-6584
営業時間 10:00〜17:00

営業時間外でのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降にご返信させていただきます。

ショップより一言

いつもありがとうございます。フードコスメORYZAEです！お客様に喜んで頂けるショップを目指し、頑張って参ります！どうぞよろしくお願いします！

営業日カレンダー

赤色: 休業日
青色: 発送業務のみ対応
緑色: 受注・お問い合わせのみ対応
※ご注文は24時間年中無休で受付

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