SHOPPING GUIDE

お問い合わせについて

(有)ランドスケープ
営業時間 / 10:00~17:00(月~金)
休業日 / 土曜日 日曜日 ・祝日
住所:〒813-0034
   福岡県福岡市東区多の津1-11-11
TEL: 092-409-0523
お電話での受付時間:平日11:00~15:00
それ以外の時間はメールにてお問い合わせください。
店舗連絡先:ore-bo@shop.rakuten.co.jp

プライバシーについて
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 
当サイトは、SSLセキュリティーシステムにより保護されております。お客様の大切な情報も、安心してお送り出来ます。

返品について

・商品の品質については万全を期しておりますが
万一商品が破損、汚損していた場合は一週間以内にご連絡いただければ交換・返金を承ります。 (この場合送料は当店で負担致します。)

・サイズ等が合わなかった場合も返品・交換を承っております。 一週間以内にご連絡ください。
(この場合送料等はお客様負担となります)

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

■ 返品・交換手順
商品到着後一週間以内にore-bo@shop.rakuten.co.jpまでEメールにてご連絡下さい。
※お電話でご連絡を頂いた場合も下記の内容をお伺い致します。
①メール件名を「返品希望」又は「交換希望」としてください
②メール本文に以下の内容をご記入ください。
・ご注文番号 ・ご注文者氏名
・ご注文時の電話番号
・交換希望商品の品番(商品コード)とサイズ
・返品理由

※ご不明な点はお問い合わせください。メールでのご質問は翌営業日を目処にお返事をさせていただく様に務めております

お支払について

●クレジットカード決済
以下のカードが使用できます。

●楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。

●銀行振込
振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●代金引換 【業者】佐川急便
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 
・代金は配送員にお支払い下さい
【代引手数料】 全国一律料金:324円

●コンビニエンス決済(前払い) 
セブンイレブン・ローソン 手数料無料
楽天よりお支払い番号をご注文後にメールにてお送りいたします。

メールが届かない場合
通常ご注文日から2営業日以内にメールを送信いたしております。 プロバイダーによっては当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、 ore-bo@shop.rakuten.co.jpからのメールを受信できるよう設定をお願い致します。

その他詳細につきましてはお支払・送料のページに記載しております。

配送について

●佐川急便(宅配便) ・日本郵便(メール便)

【宅配便は配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中・12時~14時・14時~16時
・16時~18時・18時~21時


発送完了後、翌日到着予定
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 長崎  宮崎  熊本  
中国地方 |広島 山口  岡山 
 関西地方  |京都 奈良  大阪 兵庫

発送完了後、翌翌日到着予定
   
中国地方 |鳥取 島根
四国地方 |徳島 愛媛 香川 高知
 関西地方  |滋賀 和歌山
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発送完了後、3日以降の到着予定
     
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北海島地方  |北海道
         
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
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