Q. 度数の連絡方法を教えてください。
A. 連絡方法のご選択を３つご用意しております
・ご注文時に注文ステップの[度数記入フォームへ]へ直接記入していただく
・ご注文後にメールで度数情報を写真などにとって連絡する
・FAXで度数情報を送信する
また、電話でもお伺いしておりますのでお気軽にどうぞ。
詳しくはコチラへ
Q. レンズを選んでも金額が変わらないのですが…
A. システムの都合上お買い物ステップでは金額が訂正されません。
後ほど当店にて正しい金額に訂正をさせていただきます。
Q. どういった時にレンズが特注になりますか？
A. 乱視の度数[CYL]が2.00より強い度数や強度の遠視やプリズムが入る場合に多いです。
特注になる対象のお客様へは必ずご案内させていただき承諾後に注文を確定とさせていただいております。
Q. 球面と非球面レンズの違いを教えてください。
A. 当店の度付きレンズは標準で薄型の屈折率1.60のレンズを使用しています。
レンズ選択肢のレンズの数値1.60より1.67の方が薄型となります。
レンズ設計では球面より非球面の方がやや薄いです。
Q. レンズの厚みについて教えてください。
A. レンズの設計の違いで、レンズの周辺部のゆがみが少ないものが非球面となります。
できれば普段ご使用されているメガネと同じ設計が良いかと思います。
Q. レンズを超薄型1.67にしたら強度は弱いですか？
A. 縁なしメガネにも使用しているレンズですのでご安心ください。
但し、衝撃がある程度以上にレンズに掛かると割れてしまします。
Q. とにかく割れにくく、強いレンズはどれになりますか？
A. 衝撃に強いレンズはポリカーボネートレンズとなります。
※制作範囲が少なく特注生産が出来ないので作成できない場合もございます。
Q. 度数が変わったらレンズ交換できますか？
A. はい！もちろんレンズ交換できます！
※当店でお買い上げいただきましたお客様へは、特別価格にてご案内させていただいています。
Q. ベルトや鼻当てなどの換えパーツの購入できますか？
A. はい！パーツのみの販売も致しております。
コチラのページよりご購入ができます。(サイズに気を付けてください。)
Q. 作ってすぐに度数が変わった場合は無料でレンズ交換してもらえますか？
A. 大変申し訳ございません。
レンズの度数に対する保証はございません。
Q. 使っていてフレームやレンズに傷が入った。交換してもらえますか。
A. 大変申し訳ございません。
フレームの傷や破損に対する保証はございません。。
Q. いつ届きますか？
A. 度数等の条件によって異なりますが、通常当日〜３日以内の出荷です。
特注度数などでは約７日前後となります。
Q. とにかく早く欲しいのですが・・・
A. ご注文時に備考欄に｢最短発送希望｣などとご記入ください。
最短での日にち指定させていただきます。
Q. GY-010とGY-001の大きさの違いについて
A. 目安として小学生や中学生以上でもお顔が小さければジュニアサイズ（GY-010）
今、お顔のサイズに合っているものをおすすめします。
お顔の大きさは皆様違うので、コメカミからコメカミの距離が14cmを目安に
小さければGY-010、大きい方はGY-001（フリーサイズ）をおすすめしております。
GY-001（フリーサイズ）は大きいサイズですので、お子さまはGY-010キッズジュニアサイズがおすすめです。
※推奨P.D GY-001は近視の方（Sの値がマイナス）で64mm以上、遠視の方（Sの数値がプラス）で65mm以上