ご注文について

●受け付け時間

• ご注文は24時間受け付けております。

  ご注文はネット受け付けで24時間承っております。
  （お電話、メールなど楽天市場以外の方法では受け付けておりませんのでご留意ください。）

●あす楽について

• 本日12時までのご注文で最短翌日のお届けが可能です。

  ・定休日(日祝他要カレンダー参照)や、クレジット・代金引換決済以外でのご注文は「あす楽」対象外となりますのでご注意ください。（12時までにご入金が確認されましたら翌日お届けが可能です。）
  ・ネコポス(メール便)での発送はあす楽(翌日配送)の対象外となります。  

  あす楽とは

  あす楽安心サービス宣言！

  あす楽対応エリア

    新潟県　長野県　栃木県　埼玉県　東京都　千葉県　群馬県　山梨県　神奈川県　静岡県　愛知県
  　富山県　石川県　福井県　岐阜県　三重県　京都府　滋賀県　奈良県　和歌山県　大阪府　兵庫県　

  営業カレンダー

   お支払について

●クレジットカード

• お取扱いカード会社

         

  ・お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  ・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  ・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。 ・ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ・お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。 ・クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 楽天市場 ヘルプ・問い合わせ

●銀行振込

• お振込先　
  【楽天市場支店（ﾗｸﾃﾝｲﾁﾊﾞｼﾃﾝ） 普通 2364231 ﾗｸﾃﾝ（FRANCISBEANﾌﾗﾝｼｽﾋﾞｰﾝ)】

  ・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  ・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  ・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
     　お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  ・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  ・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 楽天市場 ヘルプ・問い合わせ

●代金引換

• ご入金の確認が不要だから、お手元に一早くお届け！

  ・運送会社はヤマト運輸です。
  ・代金は商品配送時に配送員にお支払い頂く形になりますのでご用意をお願いいたします。
  ・代引き手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
  ・ネコポス配送をご希望の方は代金引換がご利用いただけませんのでご注意ください。
  ・行き違い防止の為、配送員よりお客様のお電話にご連絡が入る事がございますので、ご注意願います。
  ・金額により代引き手数料が異なります。下記ご参照ください。
  

  商品価格合計	代引手数料
  ～9999円	324円
  10000円～29999円	432円
  30000円～99999円	648円
  100000円～300000円	1080円

●Apple Pay

• ApplePay対応のiPhoneでお支払いただけます。

  ・お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、
     楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  ・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャン
     セルいたします。
  ・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  ・支払方法の詳しい情報は下記よりご確認ください。 Apple Payでの支払方法

●セブンイレブン（前払）

• セブンイレブンでお支払いいただけます。（前払）

  ・お支払いが確認でき次第、発送手続きを開始いたします。
     お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  ・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  ・決済手数料は無料です。
  [楽天ペイ] セブンイレブン（前払）でのお支払い方法

●コンビニ、郵便局ATM等（前払）

• 各コンビニ（ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート）、ゆうちょPay-easy（ペイジー）でお支払いいただけます。

  ・お支払いが確認でき次第、発送手続きを開始いたします。
     お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  ・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  ・決済手数料は無料です。
  ・30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけませんのでご注意ください。
  [楽天ペイ]各コンビニ、郵便局ATM等(前払)でのお支払い方法

　

  ご配送方法・送料について

●宅配便【業者：ヤマト運輸】

• 日時指定が可能。あす楽も対応。お好きな時に受け取れます。

  ・お届け先は日本国内に限らせていただきます。
     ※伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）へのお取り扱いはいたしません。
  ・ご希望のお時間指定が出来ます。
     （午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時）
  ・北海道・沖縄・一部離島に関しましては送料無料の商品でも送料がかかります。
  
  ＜代金引換をご利用のお客様へ＞
  贈物など注文者と受取人が違う場合には代金引換は御利用いただけません。
  代金引換を選択時には別途手数料がかかります。
     （詳しくは上記 ｜お支払について→●代金引換 をご確認ください）

  ※残念ながら楽天市場内にてこのところ、本人なりすましによる代金引換での 不正注文が多発しているとの報告があります。
  そのため、不正注文対策のため初めてのご利用のお客様で、 かつ代金引換をご選択されております方につきましては お電話にてご本人様による確認をさせていただきました上で 発送手続きをさせていただくことがあります。
  お客様とご連絡が取れない場合には注文をキャンセルさせて いただく場合がございます。
  何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

  送料一覧

  地域	金額 (0-\10,799)	金額 (\10,800-)
  北海道	\850	\500
  青森県　岩手県　秋田県	\650	\0
  宮城県　山形県　福島県	\600	\0
  茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都 　神奈川県　山梨県	\500	\0
  新潟県　長野県　富山県　石川県　福井県	\500	\0
  滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県	\500	\0
  鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県	\550	\0
  徳島県　香川県　愛媛県　高知県	\650	\0
  福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　熊本県　宮崎県 　鹿児島県	\650	\0
  沖縄県	\2500	\2000

  
  
  

●ネコポス【業者：ヤマト運輸】

• 宅配便同様のお届け日数でポストに投函。受け取りいらずで便利！

  ・ご希望の方は、配送方法をかならず『ネコポス』に変更してください。
  ・お荷物の追跡も可能です。
  ・ネコポス発送をご希望の場合、代金引換決済はご利用できません。
     代金引換をご希望の場合は宅配便(送料がかかります)に変更させていただきます。
  ・ギフトラッピングをご希望の場合、ネコポス配送は出来ません。(厚みがネコポスサイズを超えてしまうため)
  ・配達日時の指定はできません。（原則ポストに投函するため。）
  ・ギフトラッピングをご希望の場合は宅配便(送料がかかります)に変更させていただきます。
  ・商品タイトルに【ネコポス対応】の表記のある商品に限ります。（サイズに限りがあるため）
     ネコポス非対応商品と同時にご注文いただいた場合もネコポス上限サイズを超えてしまうため、
     勝手ながら宅配便に変更させていただきます。
  

  ※損害補償の引受限度額は、送料含め3,000円以内です。 輸送中の破損・汚損・紛失等、何らかのトラブルがあった場合、 補償の上限金額は送料含め3,000円以内です。(※投函後の盗難など、補償を受けられない場合もございます)
  投函後の盗難.破損等があった場合は、当店では返金などの対応の一切が出来かねますのでご了承ください。

  ネコポス規約

  送料は全国一律250円(税込)

  まとめ買い時の扱い
  送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
  送料無料商品の扱い
  ケース１：送料無料ネコポス商品と送料別のネコポス商品を同時にご注文の場合→送料は250円です。
  ケース２：送料無料ネコポス商品と送料別の宅配商品を同時にご注文の場合→送料は宅配料金分です。
  ケース３：送料別ネコポス商品と送料無料宅配商品をご注文の場合→送料無料です。
  ケース４：送料別ネコポス商品と送料別宅配商品をご注文の場合→送料は宅配料金です。
  離島他の扱い
  離島・一部地域でも追加送料がかかることはありませんのでご安心ください。

  ご返品・ご交換について

●商品等の不具合による交換・返金

• 商品等の不具合による交換

  ・商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにて商品到着5日以内にご連絡いただ
     いたもののみ原則対応いたします。
  ・返送の際には着払いにてご返送ください。
  ・再送させていただく際には再送料店舗負担にてお送りいたします。
  ・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了
     承ください。
  ・返送先は下記"各種お問合せ先"をご参照ください。

  商品等の不具合による返品

  ・商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにて商品到着5日以内にご連絡いただ
     いたもののみ原則対応いたします。
  ・返送の際には着払いにてご返送ください。
  ・返送された商品を確認させていただきました後、速やかに全額返金させていただきます。
  ・返金を希望する旨、電話もしくはメールいただく際、お申し付けください。
  ・返送先は下記"各種お問合せ先"をご参照ください。

●お客様都合による交換・返品

• 下記交換・返品条件をご確認ください。

  ・お客様理由(思っていたものと違うなど）の場合は返品を受け付けておりません。
  ・交換は在庫のある商品のみ対応させて頂きます。
  ・セール・OUTLET・クーポンご利用の商品の交換・返品は受け付けておりません。
  ・送料・手数料については、初期不良商品の場合は当社が、それ以外のサイズ交換等の返送
     につきましてはお客様にてご負担いただきます。
  ・送料無料の商品の返品につきましては当店発送送料を別途請求させて頂きます。
  ・返送先は下記"各種お問合せ先"をご参照ください。

  下記返金条件をご確認ください。

  ・お客様理由(思っていたものと違うなど）の場合は受け付けておりません。
  ・セール・OUTLET・クーポンご利用の商品の場合は受け付けておりません。
  ・送料・手数料については、初期不良商品の場合は当社が、それ以外につきましてはお客様
     にてご負担いただきます。
  ・ご返金は返品商品を確認後、商品代金から（送料無料の商品は送料を差し引いた金額）（銀行振込の場合は振込手数料を差し引いた金額）を7営業日以内にご返金いたします。(クレジット決済の場合はクレジット決済の取り消し)
  ・返送先は下記"お問合せ先"をご参照ください。

●各種お問合せ先

• one's daily life楽天市場店　担当：藤村

  TEL:0776-50-2071
  返送先：〒910-0804 福井県福井市高木中央2丁目3112-2
  メールアドレス：onesdailylife@livewands.jp
  お問合せフォーム：購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
  購入履歴一覧

  会社概要・お問合せ先

●会社概要

• 有限会社ライブワンズ

  住所：〒9100804 福井県福井市高木中央２－３１１２－２
  TEL：0776-50-2071
  代表者：中島 正一
  店舗運営責任者：藤村 祐生
  店舗セキュリティ責任者：藤村 祐生
  

●各種お問合せ先

• one's daily life楽天市場店

  住所：〒9100804 福井県福井市高木中央２－３１１２－２
  TEL：0776-50-2071
  代表者：中島 正一
  店舗運営責任者：藤村 祐生
  店舗セキュリティ責任者：藤村 祐生