INFORMATION

お支払方法について

【クレジットカード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners

【楽天バンク決済】
【銀行決済】

※クレジットカードのセキュリティはSSLという システムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので どうぞご安心ください。

配送について

宅配便
【業者】佐川急便

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行決済・楽天バンク決済 ⇒ご注文商品が到着し、ご入金確認後、検品・クリーニング作業に入ります。
クレジット ⇒ご注文商品が到着後、検品・クリーニング作業に入ります。

商品到着後14営業日までに配送いたします。
※災害時・衣替えシーズン等は発送が遅れる場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ご注文時に選択または備考欄にご記入下さい。

●配送時間
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

返品について

●洗い直しを受け付ける条件
返品・交換の際は、必ずお納め時の状態で返品して
いただきますようお願いいたします。
また、事前に必ず電話・ファックス・メールにて
ご連絡ください。
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

 ・商品到着から8日以上経過した商品
 ・納品時のタグを外された場合
 ・ご使用になられた商品
 ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
 ・お客様のもとで加工等を施された商品

お問い合わせについて

●連絡先
オンダクリーニング
電話番号:0120-0929-18
営業時間 平日・土曜 10:00〜16:00
定休日:日・祝・お盆・年末年始
メールアドレス:
onda-cleaning_3@shop.rakuten.co.jp