お買い上げ時の注意点について

お支払い方法について


詳しくはこちらからも確認できます。

代金引換について
商品によって代引き可・不可がございます。
各商品のお買い物カゴ近くに決済方法を表示しております。
ご確認ください。

クレジットカードでのお支払い

(取扱可能クレジットカード)
VISAカード  MASTERカード  JCBカード  KCカード  AMEX  DINERS 

クレジットカードはVISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERS,楽天カードがご利用可能です。それぞれ利用可能な支払回数が異なりますのでご注意ください。


楽天バンク決済でのお支払い
※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただいける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。


コンビニ前払いでのお支払
各種コンビニに対応しています。

●コンビニ支払手数料は一律216円(税込)となります。(お客様ご負担となります)
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。




配送料について

発送は産直品をのぞき、すべて弊社物流センターよりの発送となります。

配送料金 詳しくはこちらからご確認ください。

メール便
商品説明内、商品名内に記載されております商品がメール便対応可能となっております。
詳しくはこちらからご確認ください。

発送のタイミング
販売ページに納期予定が書いてある商品:納期予定となります。
販売ページに納期予定が書いていない商品:通常1〜4営業日(祝土日除く)以内の発送予定となります。
発送が大幅に遅れる場合は別途ご連絡差し上げます。

配送業者
商品は佐川急便・ヤマト運輸にて発送いたします。
※商品により異なります。
 なお配送業者をお選びいただくことはできません。
 ご了承ください。
※メーカー直送品について
 メーカーから直送するため、佐川急便・ヤマト運輸以外の
 配送業者にて発送する場合がございます。
 あらかじめご了承ください。

時間指定も承ります。以下よりご選択ください。
[午前中] [14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-21:00]

返品について(返品特約)

返品については下記を必ずご覧ください

【生鮮食品の返品について】
商品の特性上、原則として返品はご遠慮頂いております。
ただし、発送時・輸送時のミスや事故などでの商品の不良につきましては 商品到着時に下記コールセンターまでご連絡ください。
責任を持って対処させて頂きます。

【飲料、その他食品の返品について】
原則としてお客様のご都合の返品についてはご遠慮頂いております。
商品の品質については万全とするように努めておりますが、万一商品が欠損・破損がございました場合、ご注文の商品と異なる場合は商品到着後、必ず5日以内に下記コールセンターに申し出ください。

【その他の商品の返品について】
原則としてお客様のご都合の返品についてはご遠慮頂いております。
商品の品質については万全とするように努めておりますが、万一商品が欠損・破損がございました場合、ご注文の商品と異なる場合は商品到着後、必ず5日以内に下記コールセンターに申し出ください。
送料は弊社で負担させて頂きます。

【服飾品などのサイズ・色交換について】
サイズ・色などの交換は未使用・未開封品に限りお受けいたします。その際、送料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。

ご注意頂きたい点
返品・交換について、一部限定商品や在庫切れで以降の入荷見込みがない場合などはご希望に添えず、別の対応となる可能性もございます。予めご了承ください。

領収書について

■クレジットカード払い
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

■代引引換
配送業者が発行する代引金額領収書を領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書です)

■コンビニ払い
各コンビニエンスストアの店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書です)

■銀行振込
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書となります。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書です)

※【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文時の備考欄に「領収書希望」の旨を記入してください。 弊社からメールにて領収書ダウンロードのURLをご連絡いたします。なおクレジットカード決済は税法上の「売上代金に係る金銭又は有価証券の受取書」に該当しないため、 5万円以上のお買い物でも印紙対応はできかねます。
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担となります。)代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。

お問い合わせについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 11:00−17:00
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
頂いたメールへのご返信は翌営業日となります。
何卒ご了承ください。



TEL:03-5308-0255
MAIL:rakuten_support@style-architect.co.jp

東京都港区南青山1-11-30 青山ガーデンハウス201
表参道通販倶楽部発送センター
表参道通販クラブカスタマーサポート

※お電話口にて表参道通販クラブの件の旨をお伝えください。
なお、恐れ入りますがお電話代についてはお客様ご負担でお願い致します。


プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。



偽ECサイトにつきまして

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当社運営サイトは「楽天」「Yahooショッピング」の2店舗となります。楽天・Yahooショッピングドメインの後に、かならず「omotesando-club」とURLが続いています。
上記2モール以外で、当店販売品と同じ商品、同じ画像が使用されていても、当社とは一切関係がございません。 ※画像は同モール内の一部店舗で使用されています。
お客様におかれましてはこのような類似サイトでのご購入はお気を付けいただけますようお願い致します。