タオル Q&A

オプションについて

Q.どのようなラッピング方法がありますか?

当店では無料ラッピング・有料ラッピング(550円)をご用意しております。商品の枚数やサイズにより多少ラッピング方法は異なります。
無料ラッピングをご希望の場合、簡易包装となりますので、透明の袋または白の不織布袋にリボンで飾り付けします。

有料ラッピングをご希望の場合、ギフトラッピングをご購入いただきます。
ギフトボックスにお入れし、ラッピング方法は下記の4種類からお選びいただけます。

(1)olimoオリジナルリボン
(2)包装紙+サテンリボン
(3)包装紙のみ
(4)包装紙+のし紙

当店オリジナルメッセージカードやイベントカードのご用意もございます。

Q.どの商品に名入れができますか?

当店で販売している商品のほぼ全てに名入れ刺繍が可能です。
1重ガーゼやダブルガーゼなどの薄い生地では刺繍を行った際に生地が寄ってしまうので、お断りすることがございます。

Q.出産のお祝いにはどのような商品が人気?

当店ではベビー向けの商品を多数取り揃えております。

肌への負担が少ない多重ガーゼのタオルやケットはオールシーズン人気です。綿毛布はギフトとしては珍しく、お喜びのお声をいただいております。
ご自身で商品をお選びいただきギフトボックスにおまとめすることも可能ですが、ギフト特集ページに人気のセットを取り揃えておりますので、ぜひご検討ください。

タオルについて

Q.ケバ落ちをなくすためにどうしたらいいですか?

毛羽落ちを100%なくすことは不可能ですが、少し気をつけることで毛羽落ちをグーンと抑えることができます。

・柔軟剤はなるべく控えてください。
・たっぷりの水で濯ぐように洗ってください。
・干すときにパンパンと払ってから干してください。
詳しくはタオルのお取り扱いの説明ページを用意しておりますので、ご確認ください。

Q.毛布のピーリングができたらどのようにしたらいいですか?

毛布はその生地の特性上、繊維を毛羽立たせているためご使用を繰り返しているうちに毛玉になることがございます。

鉄製のブラシ等で優しく撫でるように解いていただくと、毛玉部分が治ります。 力を入れて解いてしまうと生地がダメージを受けてしまいますのでお控えください。どうしても毛玉が取れない場合は、最低限ハサミ等でカットすることも可能です。
その場合、たくさんカットしてしまうと希望部分が禿げてしまうことがございますので、最小限毛玉の部分のみ切り離すようにカットしてください。

Q.タオルに黒い点があります。これはなんですか?

タオルの中に見られる黒い斑点は、基本的に「綿の殻」です。
当店では後晒しの工程の際に化学薬品を使用しないエコロジー加工にて精錬しております。
そのため、時折綿の殻が生地に残る場合がございますが、人体には影響のないものですので安心してご使用ください。
どうしても気になる方は、手でつまむように取っていただくことも可能です。

Q.なるべく乾きやすいタオルが欲しい!

ハニカム織タオルはとても薄くて軽いタオルですので、その分乾きが早いです。
コットンに比べ、リネン生地の方が速乾性に優れているため、リネン素材のタオルもおすすめです。

梱包について

Q.商品はどのような状態で配送されますか?

当店では定番商品の場合、ご注文いただきました後に商品を集め梱包いたします。 複数枚ご購入いただいた場合、ご購入分まとめて袋に入れて梱包させていただきます。

各商品ごとに個包装を希望の場合は、別途備考欄にご指示いただければ対応いたします。セット商品などは個包装されていることがございます。

また、宅配袋に関しましても可能なかぎり紙製の宅配袋にてお包みいたします。大きなお荷物の場合、段ボールにて梱包させていただきます。
また、ギフト配送は必ず段ボールにて梱包させていただきます。その際中に入る緩衝材は紙製のものを使用しています。

決済について

Q.離島への送料はいくらですか?

当店は宅配便または追跡可能メール便での配送となります。
追跡可能メール便(ゆうパケット)の場合、全国一律300円にて配送いたします。
宅配便(ヤマト運輸または佐川急便)の場合、全国一律(沖縄県を除く)550円にて配送いたします。
沖縄県への配送の場合、1,600円の送料をいただいております。

また、税込3,980円以上お買い上げの場合、送料無料にて配送いたします。

※沖縄県への配送の場合、
税込3,980円以上9,800円以下→送料1,000円
税込9,800円以上→送料無料