■ お支払いについて
●お支払いは、クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、郵便振替、楽天バンク決済からお選びいただけます。
※一部商品に代金引換ができない物もございます。

●クレジットカード決済
以下のカードで一括払いにてお支払い頂けます

 ・VISA ・MASTER ・JCB ・AMEX ・Diners

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

●銀行振込(前払い)
振込み先:
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2134465 ラクテン(オキツリホンホ゜
※楽天銀行は土日、祝日の入金確認ができません
※ただし楽天銀行同士のお振込みは土日のご入金確認は可能です。

●郵便振替(前払い)
記号-口座番号:14130-97631161 名義:オリカブシキガイシャ
(※他銀行口座からのご入金時 → 店番:418 口座番号:9763116)

●代金引換
業者:佐川急便、日本郵便
代引手数料 324円 (商品代引による取り扱い金額は30万まで)
※代金引換サービスご利用可能地域について:離島地域のお客様は商品によっては代金引換決済指定はできない場合がございます事をご了承お願いします


●振込の場合はご入金確認後に発送いたします。14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご注意下さい。
また、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

⇒詳しくはコチラ

■ 配送・送料について
【必ずご確認ください】
当ショップでは一部商品をアマゾン物流倉庫に委託しております。
一部商品の配送ラベルの出荷元がアマゾン合同会社と記載されますが、
当ショップお買い上げ品でお間違いございませんので、ご安心下さいませ。
また配送ラベルへのショップ名プリントが「遠里株式会社」でのお届けとなります。
商品により、発送倉庫が変わるため、同一注文で複数商品をご注文頂いた場合でも別送となる場合もございます。
上記、ご確認の上、ご注文をお願い致します。

・当店外部倉庫となるため、複数件のご注文を頂きました場合、同梱は出来かねます(※別々の発送となり、それぞれ送料が発生致します) 複数商品をまとめて発送を希望する場合は1注文にまとめてご注文ください。

●配送業者
佐川急便、日本郵便
※その他、商品によってクリックポストや定形外郵便
※商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。
※クリックポストや定形外郵便での発送となる商品でも注文フォームでは「宅配便」を選択してください。

●送料
・メール便の商品と宅配便の商品を同時にご注文頂きました場合、送料が正しく自動計算されない場合があり送料欄に別途送料と記載される事がございます、その場合後程メールにて正しい送料をご連絡させて頂きます。
・複数の商品をご購入の場合は一番送料の高い商品1品分の送料になります。 (基本的に複数ご注文をいただいた場合は同梱処理とさせていただきます、ただし例外もございます。)
※但し、クリックポストや定形外郵便を利用の商品のみのご注文の場合は一部の商品を除きご購入個数分の送料が発生します。
クリックポストや定形外郵便での発送の商品に代金引換や日にち・時間指定があった場合、送料が正しく自動計算がされない商品がございます。
・ご注文後に"受注承諾メール"にて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
(上記の通り、注文後すぐの"自動配信メール"では正しい送料が含まれない商品がございます。また、その場合は後から送料を足し込む仕様上、送料が発生する場合は受注承諾時に注文内容修正メールが送信されます事をご了承願います。)
・発送日は基本的にご入金確認後3営業日以内となります。

●佐川急便、日本郵便のみ下記の配送希望時間帯を指定できます。
[午前中][12時~14時][14時~16時][16時~18時][18時~20時][20時~21時]
※配送日の選択項目は指定できる範囲の物であり、最短の到着日ではございません。

●発送連絡につきましてメールでのご連絡が届かなかった場合、 お電話での連絡等は行っておりません、必ずご連絡のつくアドレスをご記載ください。

⇒詳しくはコチラ

■ 営業時間について
ネットでのご注文は24時間、年中無休で受け付けております! 店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

営業時間:  10:00~18:00(12:00-13:00は昼休みです)

※定休日:毎週の水曜日、日曜日と祝日になります。
定休日前日AM9:00以降のご注文とメールは、基本的に翌営業日から順番に対応させていただきます。


⇒詳しくはコチラ
■ 返品・交換について
・初期不良のみ返品可となります。
商品到着後、2週間以内にご連絡の上、ご返送ください。
・配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

※交換商品が売切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

・ご使用頂いた際の異常による返品
原則として免責対応とさせて頂いております。
ご購入から1年以内に一度弊社までご連絡頂きましたら対応につきましてご案内させて頂きます。
その後ご返送頂き、状態を確認させて頂いた上で、基本的には定価(販売価格ではございません)の半額にて新品の提供とさせて頂きます。

・お客様のご都合での返品・交換 お客様の都合での返品・交換の場合、送料はお客様の負担となります。
・誠に申し訳ございませんが、扱う商品の性質上、商品保証には対応しておりません。商品に汚損・破損等がございましたら返品交換にて対応させて頂きます。
※ヘリ用品に関しましてはお客様都合の返品はお受け致しておりません。

★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内に弊店UFJ口座よりご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先

遠里株式会社
郵便番号:591-8001
住所:大阪府堺市北区常磐町3丁13-11
TEL:072-242-8210
E-mailアドレス:oritsurigu@shop.rakuten.co.jp


⇒返品対応につきまして詳しくはコチラ

■ ご注文のキャンセル、商品交換にかかる送料のご負担について
「クレジット決済」および「商品代引き」をご希望の場合は当日AM9時までのご注文は発送、お振込の場合はゆうちょ、UFJいずれの口座も基本はご入金確認後、翌日発送となります。
商品発送後~お荷物到着までの間でキャンセルまたは商品交換のご希望をいただいた場合は発送分の送料、及び状況に応じて配送にかかる手数料・返送料等をご負担頂きますのでくれぐれもご注意下さい。

■ その他注意事項等
在庫表示に関するご注意
商品在庫につきましては、他ショップと在庫と共有しております。
できるだけ最新の在庫状況を反映させておりますが、急な在庫切れにより表示の更新が遅れる場合があり、「在庫有り」の表示であっても在庫が無い場合がございます。
申し訳ございませんがご注文頂いた商品に在庫の無い物がございましたらメールもしくは電話にてご連絡をさせて頂きます。
先にお振込みを頂いておりましたら返金対応とさせて頂きます。その際には銀行間で行わせて頂きます事をご承知願います。

込調整につきまして
弊社ではセット商品以外の込調整は行なっておりません。
込みの合わない商品につきましてはお客様自身で調整をして頂く必要がございます。
商品説明内に記載されております、径の値をご参考にして頂くようお願い致します。

商品写真につきまして
商品写真は、表示モニターの違いや撮影条件などにより、実際の製品と色調が異なる場合があります。

製品仕様につきまして
生産時期により若干製品仕様が異なる可能性もございますので、同商品でも一概に全く同じ仕様を保証は致しかねる物となります事をご承知願います。

商品番号につきまして

商品についてのお問い合わせ等を頂く際には商品名末尾の商品番号をご確認の上、お知らせ願います。
同シリーズ別商品等もございますので、番号がわからないと対応出来かねる場合がございます。
商品検索の際にも商品番号をご使用頂くと検索しやすくなっております。