沖縄厳選グルメ専門店山将

オリジナル商品はすべて防腐剤など一切使用せず無添加で、ひとつひとつ丁寧に手づくり致しております。

スペアミント株式会社
〒900-0034 沖縄県那覇市東町5-1　
TEL:098-861-2963
FAX:098-993-7181
店舗運営責任者:山里　將平
店舗セキュリティ責任者:山里　將太
店舗連絡先:rakuten@yamasyoo.com

・インターネットのご注文は24時間受け付けております。
・店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

TEL:098-861-2963 （平日　10:00－18:00）
FAX:098-993-7181（24時間受付）
mail:rakuten@yamasyoo.com（24時間受付）

※土・日祝祭日はお休みをいただいております。

「沖縄厳選グルメ専門店山将」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用 して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。

当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた 個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいた クレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数 量、ご請求金額などの情報を利用します。

3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報 を利用します。

4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天に対して提供し、表示させます。

7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、 住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天に提供します。

2.個人情報の管理について当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じま す。

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。な お、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。な お、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない 場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。内容を確認させて頂き、
本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

■クレジットカード

【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。


【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

■楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●銀行振込は前払いとさせていただきますので、ご入金確認後の発送となります事を予めご了承下さい。
●お支払総額は：商品代金合計（税込）＋送料（税込） になります。
●振込伝票は送付いたしませんので、ご了承下さい。
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

■代金引換

【業者】クロネコヤマト
【ご注意】配送先が別の場合は代金引換決済は選べません。何卒ご了承下さい。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【代引手数料料金表】

■コンビニエンス決済

【備考】ネットショッピングが初めてのお客様でも、商品受領後のお支払いで安心な「後払 い」決済！主要コンビニ14社「全国38,500店舗」・郵便局・銀行でお支払いが可能ですので、利便性も格段に向上します！

※商品到着後、4,5日でネットプロテクションからお届けです。商品には同梱いたしませんので、予めご了承下さい。
また、配送先が別の場合は、納品書などは発行されませんので、ご安心下さい。

●お支払総額は：商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋手数料324円（税込）になります。
●ご注文商品の小計金額が9,685円（税込）以上の場合、手数料は648円（税込）です。
●ご注文商品の小計金額が49,054円（税込）以上の場合、手数料は972円（税込）です。
●※1円未満消費税端数は切り捨ての計算となります。

■【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、楽天バンク決済、楽天銀行　⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換、コンビニ（後払）⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。

■【日時指定】

お届け日ご指定されましても、10日以上お時間が掛かる場合がございますが、予めご了解下さります様お願いいたします。 また、商品が終売になっている場合がございますが予めご了承下さいませ。その際は再度ご連絡いたしますので、お手数ではありますが発送完了までメールの確認をお願いいたします。

■【フルーツ類】

自然の果物ですので天候や出来ぐあい収穫時期によって配送が大幅に遅れる場合がございますので日時指定は承っておりません。あらかじめご了解下さいませ。

■【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中 12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■【宅配便】

【業者】クロネコ宅急便
【備考】
●クロネコ宅急便（クール冷蔵）を使用致します。
●送料は全国一律1100円（税込）
●クール商品は代金230円（税込）ご負担お願いします。
●お買い上げ金額が10,800円（税込）以上の場合は1配送無料です。
●商品発送のタイミング 特に指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天銀行→ご入金確認後、 7営業日以内に発送致します。
●後払い クレジットカード、代金引換、コンビニ



※海外への発送は行っておりません。 予めご了承下さい。

■【送料料金表】

普通：全国一律1100円（但し、離島・一部地域では別途料金が必要な場合があります）
冷蔵・冷凍：全国一律1,330円（但し、離島・一部地域では別途料金が必要な場合や配送出来ない地域があります）

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

消費税について

※消費税の扱い：表示価格は全て税込となっております。（税率8%）

■消費税率:8％
■消費税計算順序: １商品毎に消費税計算
■１円未満消費税端数: 切り捨て

返品について

商品の性質上、お客様の都合による返品・交換はできませんのでご了承下さい。
キャンセルはご注文から2日以内とさせていただきます。
発送日当日または発送後のキャンセルは、食品という商品の性質上お受け致しかねますのでご了解下さるようお願いします。

●返品を受け付ける条件 未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
送付先：〒900-0034　沖縄県那覇市東町5-1
連絡先：　 098-861-2963
担当：山里まで
メールアドレス：hei@yamasyoo.com