生地・手芸材料の通販 新宿オカダヤ楽天市場店

ご利用ガイド

はじめての方へ

数あるお店の中から、新宿オカダヤ楽天市場店をご覧頂きありがとうございます。
当店は、カット商品につきましては、10cmから10cm単位で販売しております。
10cmから生地などをカット出来るお店はなかなかなく、皆さまに大変喜ばれております。
どうぞごゆっくりとお買い物をお楽しみ下さいませ。


ネット通販に慣れている方も、ネット通販は初めてという方も、まずは「新宿オカダヤ楽天市場店」のお買い物方法や配送について、お買い物に当たってのご注意を確認下さいませ。

納品書・領収書が必要な方へ

ペーパーレスからはじめるエコ活動を行っております

当店では、ペーパーレスからはじめるエコ活動として、納品書の同封を控えさせて頂いております。
納品明細につきましては、メール、もしくは楽天の『my楽天』からご確認くださいませ。
納品書、もしくは領収書が必要なお客様は、お手数お掛けいたしますが、カート内の「ご要望欄」に下記図のようにご記入下さいますようお願い申し上げます。

≪後払い決済の場合の領収書の発行依頼について≫
お客様ご自身で支払いが完了後、
【お支払いされた請求書の払込受領書部分】または【銀行振込の振込み表】を領収書としてご利用くださいませ。

≪当店の領収書記載項目について≫
■記載方法
現金以外のお支払い時は、但し書きにてそれぞれの内訳を記載させていただきます。
ポイントでお支払された場合も但し書きにて記載させていただきます。
■割引・値引きクーポンについて
割引及び値引きクーポンにつきましては、領収書の合計金額より差し引いて発行いたします。
※メール便(ゆうパケット)の場合、信書を送ることができないため領収書・納品書対応不可となります。

ご要望欄への書き方

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カット商品のサンプル配布は行っておりません。

誠に申し訳ございませんが、弊店ではサンプルの配布は行っておりません。


カット商品(生地・コード類等)には、品物に対し商品名、品番がわかるような記載は一切行っておりません。
商品到着後に生地名、品番等のお問い合わせを頂きましても、お答え出来かねる場合がございますのでご注意くださいませ。

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在庫について

注文が確定しても、完売・入荷待ち状態の場合がございます。
実店舗、および弊社が運営する他のオンラインショップと在庫を共有しておりますので、ご注文が確定しても、完売・入荷待ち状態である場合がございます。
掲載中の商品でも、メーカーの都合により突然販売を中止する場合がございます。
メーカーで予告なく廃番になるなど、販売を終了させて頂く場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいませ。

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商品画像について

商品画像はできる限り現品を再現するように心掛けておりますが、ご利用のモニター環境等により差異が生じる場合がございます。
お届けした商品と、モニター上での写真のお色の相違を、ご了承の上ご購入を頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

イメージ違いでご返品を希望の場合は、送料はお客様ご負担での承りとなります。ご了承下さいませ。
⇒詳しくは「返品交換について」をご確認下さいませ。

また、生地やレース等は染色ロットによってお色の違いが発生する事がございます。
ロット違いに関しましては、素材の性質や製造の工程上、どうしても避ける事が出来ず、返品交換対象外となります。

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