店舗情報・ご利用ガイド(配送・決済)
会社概要   インターオロ株式会社
   


〒540-0011
大阪府大阪市中央区農人橋1-4-31
アクシス谷町ビル6F
TEL:06-6167-6080 FAX:06-6943-4567
店舗運営責任者:平賀康子(OE)
店舗セキュリティ責任者:平賀康子
店舗連絡先::info@oejapan.jp

 
 営業時間について  

◆通常営業時間のご案内◆

    ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へお電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日  9:00-17:00

※土曜、日曜、祝祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
     
 ▼お支払について    
 クレジットカード
   
    【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

※下記画像のカードが全てご利用になれます。



カード会社  支払い方法
VISA  リボ,分割(3,5,6,10回が可能です)
MASTER  リボ,分割(3,5,6,10回が可能です)
JCB  リボ,分割(3,5,6,10回が可能です)
AMEX  分割(3,5,6,10回が可能です)
Diners  リボ
NICOS  リボ,分割(3,5,6,10回が可能です)

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)+送料(税込)

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
     
 銀行振込  

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2092339
ラクテン(イタリアンシ゛ユエリ-OE


【振込先】
三菱UFJ銀行(ミツビシトウキョウUFJ銀行)
船場中央支店(センバチュウオウ支店)
普通 1362923
名義人 OE(インターオロ株式会社)[オーイー インターオロ(カ ]


【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)+送料(税込)
振込手数料:お振込時にお確かめください。

●ご注文後、当店よりメールにてお支払い総額をお知らせ致します 。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●ご入金期日はご注文後7日以内をお願いしております。万一ご入金期日を過ぎました場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

●お振込み手数料に関しては、誠に恐れ入りますが、お客様のご負担でお願い致します。

   
     
 Apple Pay  


【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。

【Apple Payでのお支払い方法】

●Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
●お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、
楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

●iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。

●その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

   
     
 セブンイレブン(前払)  

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

【セブンイレブンでのお支払い方法】

●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

●決済手数料は無料です。

※ 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません ※

   
     
 ローソン、
 郵便局ATM等(前払)
 

【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

【各コンビニまたはゆうちょ銀行でのお支払い方法】

●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

●決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※

   
     
 代金引換   【業者】佐川急便
    【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※当店では代金引換ご利用の場合、お支払い方法は現金のみとなっております。

【代引手数料料金表】 代金引換額に応じての手数料となります
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、
代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています

【代引手数料料金表】 決済手数料(代金引換額に応じての手数料となります)
3万円以下: 440円(税抜400円)
10万円以下: 660円(税抜600円)
30万円以下: 1,100円(税抜1,000円)
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 佐川急便
     
 ▼配送について    
 宅配便   【業者】佐川急便 ,ヤマト運輸(くろねこヤマト)
   
●配送日時をご指定いただくことができます。

 お買い物ステップ中の『配送日時指定』の欄でご指定頂けます。

・平日の営業日14時までのご注文はあす楽対応可能です(配達地域により異なる)。

・お届け時間帯は、下記よりお選びいただけます。
(午前指定/12-14時指定/14-16時指定/16-18時指定/18-21時指定/19-21時指定)

 ご希望の日時指定がない場合、『指定なし』をお選び下さい。


●商品お届けのタイミング
在庫品に関して:通常1日~7日以内のお届け

・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1日~2日以内に発送いたします。
・銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、1日~2日以内に発送いたします。

※万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※申し訳ございませんが、土日祝祭日は発送業務は行なっておりません。

●送料について
現在キャンペーン期間中につき、全国送料無料
全国一律料金:500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

【送料料金表】
期間限定割引特典 現在キャンペーン期間中につき、全国送料無料
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 一部地域:北海道、沖縄県
     
 ▼消費税について    
    1.通常販売の表示価格には、消費税が含まれています。
2.共同購入およびスーパーオークションにつきましては、
個別設定となりますので開催中ページをご確認ください。
消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
     
 ▼Return Policy 
   
返品・交換について   ■ 不良品
   

不良品とは、商品ご到着時点での、商品違い、商品破損、汚れのある商品を指します。
ご到着の商品が不良品の場合、送料着払いで弊社までご返送ください。良品と交換をいたします。

ご返送の際は、宅急便(クロネコヤマト)、佐川急便、ゆうパックにてお願いします。
不良品到着の場合は、まずは弊社までご連絡ください。

イタリアンジュエリーOE(オーイー)楽天市場店
TEL:06-6167-6080
E-mail: info@oejapan.jp
返送先:〒540-0011
大阪府大阪市中央区農人橋1-4-31
アクシス谷町ビル6F
【営業時間】平日9:00-17:00

1) 返品について

◆商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかご確認をお願い致します。
必ずご使用前に商品のチェック(商品の相違・キズ・色シミ等)をお願いいたします。

◆ 商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

◆ お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をメールにてご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、
この場合の往復の送料・振込手数料は お客様のご負担とさせていただきます。

( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
返品は未使用のもののみ、到着後1週間以内にEメールまたは電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。


● 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。

その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

■ 交換・返品をお受けできない場合

・ご到着後8日以上経過しているもの
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

※なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。


★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:06-6167-6080
返送先住所: 〒540-0011 大阪府大阪市中央区農人橋1-4-31 アクシス谷町ビル6F

2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
銀行振込、郵便振替、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。