現在ご注文殺到につきご注文殺到につき1～3営業日以内に順次発送をさせていただいております。 お早めのご注文をお願い致します。
着日指定可能な場合はご希望日を指定の上ご注文お願いいたします。もしくはご注文時備考に必着日を入力の上ご注文くださいませ。できる限りご希望納期にお届けできるよう努力致します。
※最短ではなく必ず必着日をご指示ください。 最短にて入力いただいたご注文は当店の出荷可能な最短日にて発送となります。ご了承くださいませ。
※着日指定は確定ではございません。天候や配送状況などによりご希望日通りにお届けできない可能性もございますのでご了承ください。
※定休日(日曜・祝日)の出荷はございません。
発送前の場合：恐れ入りますがご注文確定後の変更はできかねます。
発送後の場合：変更ができかねますので、恐れ入りますが発送完了メールに送り状番号を記載しておりますので、直接配送業者へ連絡お願い致します。
メール便サイズ規定内の商品はあす楽・お急ぎ便を指定いただかない限りメール便にて発送いたします。メール便記載のない商品や複数ご注文いただく場合はメール便サイズ対象外となりますので佐川急便での発送となります。
メール便対応商品はヤマト運輸ネコポスにて発送となります。メール便の記載がない商品や複数お買い求めのお客様はサイズ対象外となりますので佐川急便にて発送となります。
ご注文確定後のクーポンのご使用はできかねます。キャンセル後再度クーポンをご使用にてご注文お願いいたします。
誠に申し訳ございません。ご注文確定後の同梱対応は行っておりません。同梱ご希望の場合はキャンセル依頼後再度まとめてご注文お願い致します。
ご希望に添えず誠に申し訳ございません。すでに発送作業に取り掛かっておりますのでご注文確定後の変更・追加・キャンセルはできかねます。一度お受け取りいただきご返品お願い致します。
◎ご注文より30分以内でしたら購入履歴よりキャンセルをお願いいたします。※あす楽などご注文内容により一部できない場合がございます。
ご注文履歴よりキャンセルできない場合はキャンセル処理が可能かショップへご相談ください。
出荷作業が進んでおりますのでキャンセルの判断はショップが行います。
◎30分以上経過し、営業時間外の場合は右上の詳細→注文詳細→ショップへ問い合わせまでご注文番号・お名前・お電話番号をご記入の上キャンセル依頼を送信ください。
◎30分以上経過し営業時間内の場合はキャンセルできかねます。
※ご注文履歴にて発送前になっておりましても反映までタイムラグがございますので、出荷作業が完了している場合がございます。
発送作業完了後のキャンセルはできかねます。一度お受け取りいただき、返品依頼をお願い致します。
平日10：00～17：00 土曜10:00～12:00
日・祝は定休日となります。
問い合わせフォーム
メール：rakuten@blan-ink.com
ＴＥＬ：06-6192-8602
※サービスの営業等はすべてお断りさせていただきます。
◆ お問い合わせ前に ◆
※ご購入済のお客様は納品書に記載しております7ケタの伝票番号をご準備の上お問い合わせお願いいたします。
※ご購入前のお客様は商品の選定が必要となりますので、商品説明の下に表記しております商品番号もしくはサイズ表の上に記載しておりますアルファベットと数字の型番をお知らせいただけますとよりスムーズな対応が可能となります。
少人数で店舗運営させていただいておりますので、お問い合わせの返信にお時間を頂戴しております。全力でご対応させていただきますのでご了承ください。
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店お問い合わせください。
営業時間内に順次返信させていただきます。
日・祝はお休みを頂いております。少人数で店舗運営させていただいておりますので、お問い合わせの返信にお時間を頂戴しております。全力でご対応させていただきますのでご了承ください。
発送完了後にご登録のメールアドレス宛に発送完了メールを送信しております。
そちらに送り状番号を記載しておりますのでお手数ではございますが配送業者へ直接ご連絡お願い致します。
受注確認メールは営業時間内にのみ送信しております。定休日や営業時間外にご注文の際は翌営業日より順次送信となります。
営業時間内にメールが届かない場合は迷惑メールフォルダ等をご確認くださいませ。
ご希望に添えず誠に申し訳ございません。当店ご交換対応を行っておりませんので、ご返品いただき再度ご購入いただくご案内となります。
ご試着程度タグがある状態でしたら商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合ご返品を承ります。詳細は納品書と同封しております両面印刷の用紙【返品交換に関するご注意】をご確認いただき、ご返品お願い致します。
再度のご注文はいますぐいただきましても結構です。ご返金は返送商品確認後となりますのでご了承くださいませ。
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合ご試着程度タグがある状態でしたらご返品可能でございます。納品書と同封しております両面印刷の用紙【返品交換に関するご注意】をご確認いただき、ご返品お願い致します。
必要事項をご記入の上下記まで発送お願いします。
■ 返送先住所 ■
〒564-0052
大阪府吹田市広芝町4-32大和ビル3Ｆ
株式会社ビーラン WEB事業部 お客様相談窓口 宛
TEL06-6192-8602
お客様のご負担になりますので配送業者の指定はしておりません。ご都合のよい発送方法にて返送お願い致します。
ご注文時に ◎代金引換 ◎ＮＰ後払いを選択いただきましたお客様は必ず口座のご記入をお願いします。その他のお支払い方法のお客様は記入不要です。
大変ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。内容確認後順次ご返信させていただきます。大変お手数ではございますが、不良箇所の画像を添付の上、①注文番号②お名前③お電話番号④不良理由・不良箇所⑤ご交換希望ｏｒご返金希望の5点を送信いただけますでしょうか当店にて内容確認後ご返信いたしますので今しばらくお時間くださいませ。
現在ご注文前でしたら、ご注文の際に必ず備考欄に『領収書希望』とご記入お願いいたします。
ご注文後の場合伝票番号・お名前を入力の上お問い合わせください。
当店は紙媒体での領収書発行は行っておりません。PDFデータでの領収書発行のみとなります。
また、発送後1ヶ月以上経過しているご注文や、お支払い方法によっては領収書が発行できかねますのでご了承くださいませ。。
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