会社概要
株式会社イエロースタジオ/運営:株式会社ANCHOR(アンカー)
〒435-0046 静岡県浜松市東区丸塚町270-2
TEL:053-424-9081
FAX:053-424-9082
店舗運営責任者:宮田悦次
店舗連絡先
1.テキストデータのみ:obentoumai_6@shop.rakuten.co.jp
2.添付データがある場合/法人様:picnic@anchorjapan.co.jp
プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。

1 個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。
2 個人情報の利用について
当社は、個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。
当社は個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
3 個人情報の第三者提供について
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
4 個人情報の管理について
当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます
当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいさせません。
5 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、異議なく速やかに対応します。
6 組織・体制
当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施致します。
当社は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。
7 個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善
当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム(本方針、『個人情報保護規定』及びその他の規定、規則を含む)を策定し、これを当社従業者その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。
 

なお、当社の個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、下記までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

株式会社ANCHOR(アンカー)
〒435-0046 静岡県浜松市東区丸塚町270-2
TEL:053-424-9081 FAX:053-424-9082
店舗運営責任者:宮田悦次
e-mail:obentoumai_6@shop.rakuten.co.jp
平成26年 9月5日制定
令和元年10月1日更新
領収書について
支払方法:クレジットカード決済・Apple Pay
商品に同梱する納品書をもって領収書に代えさせていただきます。
宛名は注文者(購入者)氏名となります。

支払方法:銀行振込・楽天バンク決済
金融機関の発行する払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。

支払方法:セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)
金融機関・コンビニエンスストア等での支払の際に発行される領収書(払込受領書)が正式なものとなります。

支払方法:代金引換
配達時に運送会社が発行する領収書が正式なものとなります。
領収書の宛名は配送先氏名となります。

支払方法:後払い
請求書が到着後、コンビニエンスストア等での支払の際に発行される領収書(払込受領書)が正式なものとなります。

【ご注意】
●ポイント利用分について
領収書の額面に含まれません。全額ポイント支払の場合は領収書の発行をいたしかねますことを予めご了承くださいませ。
●ギフト(購入者と送付先が異なる)注文の場合
通常は納品書の金額記載を控えておりますが、領収書希望の場合は金額を記載した納品書を商品に同梱いたします。

■手書き領収書をご希望の場合

各支払方法の領収書は上記の通りですので、領収金額が50,000円以上の場合でも収入印紙は貼付いたしません。
弊社発行の手書き領収書は正式なものではございませんことを予めご了承くださいませ。

支払方法:クレジットカード決済・Apple Pay・銀行振込・楽天バンク決済 の場合
ご注文時、備考欄にて 「手書き領収書希望」 とご記載いただきましたら商品に同梱いたします。
「宛名」「但書」のご希望がございましたらあわせてご記載くださいませ。
ご指定のない場合、 「宛名:注文者様氏名 但書:商品代」 とさせていただきます。
なお、商品出荷後の領収書発行は承っておりません。

商品配送先以外へのお届けをご希望の場合は、備考欄に別送希望の旨とあわせて送付先情報をご記載くださいませ。
なお、別送希望の場合はご請求金額に郵送料を別途加算いたします。

支払方法:代金引換・後払い・コンビニ前払 の場合
お支払の際に発行される領収書(代金引換=運送会社発行のもの、後払い=払込受領書、コンビニ前払=支払票)と
返信用封筒(宛名記入・84円切手貼付)を送料元払いにて下記までお送りください。
送付時には必ず「伝票番号・注文者氏名」を添えてください。

【送付先】
 〒435-0046 静岡県浜松市東区丸塚町270-2
 株式会社ANCHOR ネット通販係
ラッピングについて
当店でお買い上げいただいた商品は、ラッピングを無料で承っております。


※ラッピングのシールやリボンは、上の写真と異なる場合がございます。

ラッピング料金 無料    ※セール商品:有料(1個あたり税込165円)
備考 ・ラッピングをご希望の場合は【あす楽】サービスは対象外となります。
・とくにご指定のない場合は、ご注文商品全てをまとめて1つにラッピングいたします。
・商品を指定してラッピングしたい場合は、ラッピングしたい商品名と、その旨を備考欄にご記入ください。
・包装紙、リボンのカラー、包装方法は当店にお任せくださいませ。
・イベント中に開催されるラッピング無料商品等は、イベント用のラッピングとなります。

[ラッピング可能数]
・定価商品:いくつでも無料ラッピングOKです。
  但し、ラッピングの数量によっては、発送までに1週間〜2週間お時間を
  いただく場合がございます。お時間がかかる場合は、メールにて
  お知らせさせていただきます。
・セール商品:有料(1個/税込165円)
  金額は別途メールにてお知らせいたします。
ラッピングを申し込むには
1.ラッピングご希望商品を買い物かごに入れご注文の手続きへおすすみください。
2.注文内容確認画面の、ご注文商品一覧のすぐ下の「ラッピング変更」ボタンを押してください。


お弁当箱専門店イエロースタジオ Yellow Studio お支払い方法


3.ラッピングの選択画面にて、ご希望のラッピングの種類を選択し「内容を変更する」ボタンを押して
  ラッピングのお申込みは完了です。


お弁当箱専門店イエロースタジオ Yellow Studio お支払い方法
のしについて
当店でお買い上げいただいた商品は、ラッピングと併せてのしを無料で承っております。

のし料金 無料    ※セール商品:有料(1個あたり税込165円)
備考 ・のしをご希望の場合は【あす楽】サービスは対象外となります。
・とくにご指定のない場合は、のし紙は外のしとさせていただいております。
・商品を指定してのし掛けしたい場合は、のし掛けしたい商品名を
 備考欄にご記入ください。
・包装紙、包装方法は当店にお任せくださいませ。

[のし可能数]
・定価商品:数量制限はありません。
  但し、のし掛けする数量によっては、発送までに1週間〜2週間お時間を
  いただく場合がございます。お時間がかかる場合は、メールにて
  お知らせさせていただきます。

・セール商品:有料(1個/税込165円)
  金額は別途メールにてお知らせいたします。
のしを申し込むには
1.ご希望商品を買い物かごに入れご注文の手続きへおすすみください。
2.注文内容確認画面の、ご注文商品一覧のすぐ下の「のしを希望する」ボタンを押してください。


お弁当箱専門店イエロースタジオ Yellow Studio お支払い方法


3.のし選択画面で、のしの種類をお選びください。

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のしの種類

蝶結び ・何度あってもいいことに
内祝い  (出産・新築・昇進・進学関係に)
お祝い  (出産・新築・昇進・進学関係に)
寿     (出産・新築・昇進・進学関係に)
祝○○   御出産/御入園/御入学/御進学/御就職
       ご卒園/ご卒業

御新築祝
記念品
お年賀
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十本結切 ・婚礼関係に
内祝い (婚礼関係)
寿    (婚礼関係)
祝御結婚
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4.備考欄に、送り主のお名前をご記入いただき「注文を確定する」ボタンを押して
  のしのお申込みとご注文は完了です。

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消費税について
消費税率 標準課税10%
軽減税率8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について

商品に同封のご案内の紙をご覧ください。

返品・交換をご希望の際は、必ずあらかじめご連絡ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、
不良品や当店の不手際があった場合、また商品がお気に召さなかった場合等、
返品・交換をお受けいたします。
商品到着後から7日以内にメールまたは、お電話でご連絡ください。
 
ご連絡無しに返送した場合、対応いたしかねますので、ご了承ください。
 
※不良品の疑いがある場合は、8日以上経過している場合でもご遠慮なくお問い合わせください。
 
お客様理由での返品について
以下の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。
イメージ違い等、お客様理由による交換はお受けできません。
全てご返金とさせていただきます。
 
・商品到着後8日以上経過した商品
・使用済の商品(不良品は除く)
・セール対象品、アウトレット品
・お客様の責任でキズや汚れが生じた場合(パッケージを含む)
・各商品ページで返品をお受けできない旨の記載があるもの
 
 
不良部分(破損・汚損)を携帯電話等のカメラで撮影して、メールに添付してお送り下さい。
(1)〜(4)をメール本文に必ずご入力ください。
  • (1)お名前
  • (2)連絡の取れるお電話番号
  • (3)伝票番号または受注番号
  • (4)「商品の交換」か「ご返金」、ご希望の方法
 
画像を確認後、交換品の手配など早急に対応させていただきます。
大変恐れ入りますが、商品の状態確認のため、何卒ご協力くださいますようお願いいたします。


すべてのお問い合わせ先
当店の裁量でご注文をお断りする場合について
以下に抵触する場合、当店の裁量でご注文をお断りする場合がございます。

・頻繁にキャンセルを繰り返す方
・一般的な故障率を大幅に上回る確率で、且つ頻繁に故障を名乗り交換・返品・返金を希望する方
・お客様が当店の利用規約に違反した場合
・お客様の過度なご要望に副うことの出来ない場合
・過去のご注文において理由なく受取辞退・拒否をされた場合

その他、売買契約において不適当と判断した場合には、ご注文をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。