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重要なお知らせ 弊社からのメール送信につきまして

当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【sales-r@o-ohsho.jp】より【ご注文の確認とお礼】メールを必ず送信致しております。
現在、特に携帯アドレスをご利用いただいているお客様で、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【sales-r@o-ohsho.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、お電話【06-6271-1070】(受付時間:営業日11時〜18時)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

お支払について

お支払方法は、下記のいずれかよりお選びいただけます。 ※全額ポイントにてお支払のお客様は銀行振込をご選択ください。

■クレジットカード決済
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

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■銀行振込
ご入金確認後の発送になります。
なお、お振込手数料は、お客様のご負担になりますので予めご了承ください。

■Apple Pay

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■ローソン、郵便局ATM等(前払)
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■後払い決済
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【楽天市場お客様サポートセンター】
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商品のお取替えについて

■新型コロナウイルス対応に伴う影響について
●商品が到着しましたら、注文した商品と間違いがないか必ずご確認下さい。
●商品の発送ミス、損傷・破損の場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。損傷・破損等不良の場合は商品をパッケージとともに保管していただきご連絡ください。 速やかに対応させていただきます。
※お客様のご都合による返品は原則としてお断りさせて頂いております。あらかじめご了承くださいませ。

配送について

■送料について
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北海道、沖縄をのぞく全国一律1,480円(税込)


上記に加え下記の地域はさらに別途プラス料金を頂戴いたします。
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お取替え・ご返品受付連絡先

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FAX : 06-6271-1106
受付時間 : 平日 11:00-16:00
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