商品を選択して注文を確定する ご注文誠にありがとうございます。
詳しいお買い物方法につきましては、楽天市場のお買い物方法をご参照くださいませ。

楽天からの自動配信メールが届く

※こちらの自動メールには送料などが正しく反映されていない場合がございます。
最終金額でない場合がありますので【Step5】の当店からのメール
「ご注文ありがとうございます。ナッツ&ビーンズ」をご確認ください。

当店にてお支払いの確認 お支払い方法によって確認を進めていきます。

※以下のような場合はお客様にお問い合わせ中のため受注は一旦保留になります。
これらの場合は別途ご連絡をさせていただきます。 

• • クレジット決済の承認がとれない場合
• • 後払い決済の承認がとれない場合
• • クロネコゆうパケット便（直接ポストにお届け）で代金引換決済でお選びの場合
• • 沖縄離島宛てのご注文で別途送料が発生する場合
• • 送料無料、送料が反映されていない場合

受注処理

ナッツ＆ビーンズよりご注文確定完了・発送日の連絡メールが届く 受注確認後「ご注文ありがとうございます。ナッツ＆ビーンズ」のメールをお送りいたします。
ご注文内容のご確認をお願い致します。
当店では、メール内に【ご注文の最短発送予定日】を記載しております。
配達指定日をご希望の場合は、ご希望の日程に沿って、ご手配させていただきます。

※お届け日の変更がある場合は、発送予定日の前日までに連絡をお願いいたします。

※発送完了後、ご注文の内容は変更することができませんので予めご了承ください。

商品発送

商品発送完了のメールが届く 商品発送完了後「商品を発送致しました。ナッツ&ビーンズ」のメールをお送りいたします。
お荷物追跡番号をご確認くださいませ。

商品を受け取る 商品のご到着お待たせいたしました。中身をご確認くださいませ。

個人情報保護の観点から2023年4月よりお買い上げ明細書の同梱は致しました。

購入履歴から領収書・請求書をダウンロードすることが可能です。

＜後払い決済＞
コンビニエンスストアの店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）

＜代金引換決済＞
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）

＜クレジットカード決済＞
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

Rakuten kc / Master / VISA / JCB / Diners / AMEX
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL（データを暗号化技術）を使用しております。

※ご注文確定後、楽天市場よりご案内がございます。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問合わせは、楽天市場までご連絡ください。

＜eコレクト＞

【 宅配業者 】佐川急便
【 代引き手数料 】324円～（税込）
代引き手数料料金表 (商品価格合計毎の適用)  

【 お支払総額 】
商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋決済手数料324円～（税込）
代金は商品配送時に配達の方にお支払い下さい。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

• ・後払い手数料：250円（税込）
• ・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズまたはジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社の提供する後払い決済サービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
• ・ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。詳細はこちら
• ・全国のコンビニ・金融機関・銀行にてお支払いいただけます。
• ・商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。
• ・手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
• ・お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。

※お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※ご注文確定後、楽天市場よりご案内がございます。

※後払いでのお支払いに関するお問合わせは、楽天市場までご連絡ください。

「楽天銀行」にお振込をいただく決済サービスです。
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただく決済サービスです。ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。

【Apple Payでのお支払い方法】

• ・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• ・お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• ・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• ・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

※現時点では弊店ではご利用頂くことができません。今後対応の予定となっております。

セブンイレブンでお支払いいただける決済サービスです。
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

【セブンイレブンでのお支払い方法】

• ・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• ・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• ・決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。

※セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただける決済サービスです。
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

【各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法】

• ・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• ・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• ・決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。

※ローソン、郵便局ATM等（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 

送料お買い物合計金額5,000円（税込）以上で送料無料です。（沖縄・離島につきましては、別途送料が発生致します）

佐川急便及びクロネコゆうパケット便（対象商品毎に表記）でお届けいたします。

ご注文いただいた日から数えて5日後からご指定いただけます。
ご指定のない場合のお届け日は、「お届けの目安」を参考にして下さい。
交通状況、天候等の影響によりお届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
一部、地域によって希望日・時間帯がご希望に添えない場合がございます。

一部の商品にのみ対応しております。
直接ご自宅のポストにお届けしますので、代金引換や、日付・時間指定はご利用できません。

楽天ペイ導入により、同梱処理（複数の注文を1つの注文におまとめする処理）ができなくなりました。
同梱をご希望の場合は、一旦キャンセルさせていただき、再度ご注文いただく必要がございます。
何卒ご了承くださいませ。

ご注文が完了いたしますと、ご登録のメールアドレス宛に楽天市場より【注文内容確認メール】が届きます。
こちらで、ご注文の内容をご確認いただけます。
会員登録されているお客様は、my Rakutenの「購入履歴」のページから、ご注文時に入力いただいた詳しい情報を確認できます。

メール又はお電話でお問合せください。
＜商品発送前の場合＞
当店がお送りするメールに記載されている発送予定日の前日までにご連絡いただけましたら、変更することができます。

＜商品発送処理完了後の場合＞
大変申し訳ございませんが、商品の変更をすることができません。

お支払い方法は、変更できる場合とシステム上変更できない場合がございます。
＜変更できる場合＞
クレジット決済の審査でNGの場合…
クレジットカードか銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン・郵便局ATM等（前払）に変更できます。

＞＞お支払い方法の変更はコチラ

＜代金引換、後払い決済に変更をご希望の場合＞
キャンセル処理後に再度ご注文になりますので、お電話でご連絡をお願いいたします。

※クレジット決済の審査でNGの場合以外は全てお支払方法を変更できませんので、再度ご注文をいただくようお願いいたします。

ご注文キャンセルご希望の場合は、メール又はお電話にて一度ご連絡頂きますようお願いいたします。
発送日の前日までにご連絡お願いいたします。

※原則的に、商品発送後のキャンセルはお受けできません。
「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「ご注文間違い」などお客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品・交換に関してましては、商品の特性上お断りをさせて頂いております。
『長期不在』又は『受け取り拒否』に伴い、当店に商品が持ち戻りとなった場合は、 往復送料＋商品代をご請求させて頂きますので、ご了承くださいませ。

※キャンセルによるポイント返還につきましては、こちらのページを確認してください。

メール又はお電話にて一度ご連絡をお願いいたします。
商品がまだ発送されていない場合は、新しいお届け先様のお名前・ご住所をお知らせください。
＜出荷後のお届け先変更をご希望の場合＞
お客様のご負担にて転送料が必要になります。
配送後の住所変更等で転送する場合は転送料金がかる場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。
送付先にお間違いがないようご注意ください。
転送料金目安：800～2,000円

※地域によって異なります。同市内にて転送の場合でも、営業所が異なる場合は、転送料金発生致します。
新しいご住所をご連絡いただけましたら、宅配業者と確認後、別途ご案内させていただきます。

《お客様にお願い》
お届け先のご住所が変更になった場合や、長期不在がおわかりの場合は前もって、ご連絡をお願い致します。
配達日時や商品の受け取りに関して問題が発生した場合も、お気軽にご連絡をお願致します。
お届けまで宅配業者に連絡を取って、サポートさせていただきます。
再送の場合、当店からの発送の送料、持ち戻り時の返送料、再度お届けする際の送料が発生致しますので、
何卒ご協力の程よろしくお願い致します。

商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、 お届け後１０日間以内にご連絡下さい。必ず電話での連絡をお願いいたします。
返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は弊社が負担致します。）

※　ご　注　意　※
不具合・不良商品につきましては、こちらから商品を引取りにお伺い致しますので、
商品を捨てずにそのままお取り置き下さい。
商品の確認ができない場合、返品・交換をお承れない場合もございます。何卒ご了承くださいませ。

＜配送途中の破損や不良品だった場合＞
当店までご連絡をお願いします。至急、新品の代替え商品をお送りします。
その場合、お客様のご希望配達日時にて佐川急便（宅配便）で同時交換の手配を致します。
代替え商品お届けの際に、返送用の荷札をつけてお送りさせていただく形です。

＜お客様ご都合による返品の場合 ＞
必ず、商品到着後１０日以内に電話でご連絡をお願いいたします。（※ご連絡のない場合の返品はお受けできません。）
返品にかかる送料・手数料はお客様のご負担となります。

【返金について】
返品商品を当店が確認した後で、返金処理を行います。
返金方法は決済方法によって異なります。お電話でご連絡をいただいた時に、ご説明をさせていただきます。

【返品・交換についての連絡先】
〒503-0893 岐阜県大垣市藤江町5-51-1
㈲稲葉商店ナッツ＆ビーンズ
TEL:0584-78-2440