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お支払い

1) 代金引換払い
〔商品代金(税込)〕+〔送料〕を配送担当者にお渡しください(配送業者は佐川急便となります)。
※代金引換手数料はいただいておりません。ただし一部商品につきましてはこれに限らない場合がございます。
※一部の離島等「代金引換」がご利用できない地域がございます。その場合はご注文いただきました後、当社より別途ご案内させていただきます。

2) クレジットカード払い
ご利用できるカードは以下の通りです。

クレジットカード払い

※お支払い方法は一回払いのみとなります。
※一部「クレジットカード払い」をお選びできない商品があります

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送料

1回のご注文(複数商品をご注文の場合も含む)で、お届け先一ヶ所につき、
全国一律800円(税込)となります。
※送料無料特典、または、特殊配送を要する商品等については、これに限らない場合がございます。

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お届け

ご注文からおよそ1週間程度で商品をお届けいたします。
※ただし、産地直送品(お取り寄せ食品)は2〜3週間程度お時間を頂いております。
※予約品など一部の商品はお届けに有する日数が異なります。詳しくは、ご注文前に商品ページに表示されている商品コメントをご確認下さい。

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キャンセル

ご注文商品のキャンセルをご希望のお客様は、日テレポシュレカスタマーセンターまでご連絡ください。
原則として、配送手配前の商品であれば、お受けすることが可能です。
尚、以下の商品については、キャンセルの対応ができませんので予めご了承ください。
1. 配送手配済の商品
2. 産地直送品
3. キャンセルがお受けできない特性(受注生産、数量限定等)のある商品
※お申込の際、オペレーターによるご案内または、web上の商品コメントでご確認いただけます。

【お問い合わせ窓口】
日テレポシュレカスタマーセンター
フリーダイヤル:0120-685-210 (月曜〜金曜 10:00〜19:00/土曜〜日曜 09:00〜17:00)
メールアドレス:staff@ntvshop.jp
(メールは24時間受け付けておりますが、ご返信は原則月曜〜金曜10:00〜18:00とさせていただきます)

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返品・交換お問合せ

万が一、不備、不良箇所がございましたら、商品到着後8日以内に、日テレポシュレカスタマーセンターにご連絡の上、
ご案内に従いご返送ください。

【お問い合わせ窓口】
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フリーダイヤル:0120-685-210
(月曜〜金曜 10:00〜19:00/土曜〜日曜 10:00〜17:00)
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