ショッピングガイド

お支払いについて

クレジットカード、銀行振込、コンビニ、郵便局 ATM 等でのお支払いが可能です。

  • ※お支払い方法に関する詳細については、 お支払い方法に関する問い合わせ先をご覧ください。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

お問い合わせもこちらより24時間受け付けておりますが、ご回答は弊社営業時間内となりますので、ご了承ください。

メール配信と製品の有効期限について

【メール配信のタイミング】

当店の製品は全てダウンロード製品のため、宅配便でのお届けはございません。
ご入金確認後(もしくはカード決済手続き完了後)、通常 24 時間以内に、ご注文時に入力された電子メールアドレス宛にダウンロード URL を記載した電子メールをお送りいたします。

※電子メールが届かない場合

製品情報が記載された電子メールはご入金確認後すぐに配信されます。
ご入金後、ノートン公式ストア楽天市場店より電子メールが届かない場合は注文時に入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
ご利用のメールアドレスをご確認の上、ノートンサポートセンターまでご連絡ください。

【製品の有効期間について】

一部製品を除き、Nortonのアカウントにサインインしプロダクトキー入力すると有効期間が開始します。
下記製品のみ、お支払い完了の直後に、製品の有効期間が開始となります。

  • ・ノートン ID アドバイザープラス
  • ・ノートン VPN スタンダード
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