お客様サポート |
ノースパワーでは、お客様からいただきましたメールへのお返事は、48時間以内の返信を心がけております。万一、メールやご注文をいただいたにも関わらず、弊社より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さるか、迷子メールのページをご覧ください。 |
お届け日について |
ほとんどの場合、ご注文いただきましてから、1週間以内にお届けしておりますが、商品によってはお届けまでに納期を要するものもございますので、お急ぎの場合や、納期に制限のある場合には、必ず事前に納期についてお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
(1)在庫が有る商品の場合
当日か翌営業日に発送いたします。発送と同時にEメール等により納期のご連絡を差し上げます。
休業日(土曜日・日曜日・祝日)の受注分につきましては、翌営業日以降のお届けとなります。
(2)在庫が無い商品の場合
ご注文をいただいてから、出来る限り早急に弊社担当スタッフより、電話、Eメール等によって納期のご連絡を差し上げます。この場合も、特別な場合を除いて1週間〜10日間程度でお届けが可能です。
(バッテリーとDC-ACインバーターにつきましては、非在庫商品としております。)
(3)長期納期を要する場合
この場合も、弊社スタッフより予定納期のご連絡を差し上げます。ご要望に沿えず、ご注文をキャンセルされる場合は、この時点で再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。 |
当然のことですが |
弊社ではお問い合わせ、お買い物、プレゼント応募等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報をお預かりしています。個人情報については[事前に承諾を得た場合]、[管轄官公庁の要求または法令に基づき開示される場合]を除き、第三者に譲渡・公開するようなことは致しません。安心してご利用下さい。 |