日頃より、nooks webshopをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2020年4月7日、新型コロナウイルス感染症の拡大により、政府当局より発令されました緊急事態宣言につきまして、
下記の通り当店の対応をご案内させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

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■お盆休み期間および対応について
・8月8日（土）～8月16日(日)まで商品発送・お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
・お盆前発送分のご注文締切は8月6日(木)16:00までのご注文分とさせていただきます。
・ご注文は24時間受け付けておりますが、お休み期間にいただいたご注文商品発送は8月17日（月）以降となります。

ご注文が多く寄せられた場合、発送が通常よりも1日～2日遅れる場合がございますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■お問い合わせ等の対応について
現在、当店スタッフは在宅リモートワークにて受注/お問い合わせ対応を承っております。
そのため、事務所直通のお電話はお受けしかねますため、お問い合わせをご希望のお客様は、support@nooks.shop (nooksサポートセンター）までご連絡をお願いいたします。
お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

■商品のお届けについて
当店の物流センターを運営してくださっている倉庫会社さまは今回の緊急事態宣言の対象地域外にあり、配送会社さまにつきましても通常通り運営を行っておりますため、ご注文いただいた商品は通常通り配送可能です。
ただし、今後、新型コロナウイルス感染症の更なる影響拡大に伴い、企業への活動自粛要請が出された場合は、商品配送にも影響が生じることが懸念されます。その際は、サイト上にて改めてご案内をさせていただきます。

また、クリックポスト対象商品につきましては、ご注文から発送まで最大3営業日いただく場合がございますため、何卒ご了承ください。

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皆様におかれましては、大変不安な日々を過ごされていることと存じますが、nooksのアイテムによって、少しでも心の落ち着きを取り戻せるお時間を提供できれば幸いです。
一日も早く、安心して過ごせる日々がくることをスタッフ一同お祈りしております。

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