＜配送について＞

• 配送は一部の商品を除き、原則としてヤマト運輸でお届けいたします。
• ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）4営業日以内の発送を心掛けておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。
  ※リングのサイズ直しをご希望の場合には、２週間**となります。
  ※真珠ネックレスのオールノットなど加工を伴うオプションをご注文の場合には、７日となります。
  ※鑑別書をご希望の場合には、２週間**となります。
  **ゴールデンウィーク、夏季（８月中旬）、年末年始は１ケ月程度の日数を要します。
  
  
• また、時間指定も承ります。
  　指定できる時間帯は、［午前中]［14:00-16:00]［16:00-18:00]［18:00-20:00]［19:00-21:00]です。
• ヤマト運輸では、以下のコンビニエンスストアでも荷物を受け取ることができます（コンビニ受取）。
  

＜送料について＞
　・一部の商品を除き、原則無料です。送料は当社が負担いたします。
　・送料が別途必要な商品につきましては、配送方法、料金につきまして、明記いたします。

＜返品交換に関するご確認＞

• 商品は、到着後すぐに開封とご確認ご検品をお願い申し上げます。
• 商品が到着してから8日以降にお知らせいただいた場合、返品交換は致しかねる場合がございます。
• 必ず、到着後すぐのご使用前確認をお願い申し上げます。

＜以下の場合はご返品、交換はお断りいたします＞
（1）ご使用後の商品
（2）本来の使用方法や目的以外の方法で破損、汚損した商品
（3）商品到着より8日以上が経過した商品
（4）セール、バーゲン品などのお客さまのご都合による返品交換
（5）アウトレット商品（事前に明記のあるもの）のお客さまのご都合による返品交換
（6）セット商品、福袋商品の内容の個別返品や交換

●品質保証について

• ジュエリーは繊細に作られておりますので検品にはお時間を要します。検品を行った結果、弊社規定に満たないジュエリーは、規定を満たすため 石の留め直し、磨き等の仕上げを行い正常な状態でお届けいたします。

　●修理保証について

• 【ネックレス・ピアスのお修理】
  　弊社オリジナルのネックレス・ピアスのネックレス・ピアスのお修理につきましては、お手数ではございますが、まずはメール・お電話でご連絡下さい。ご購入後6ヶ月間（１回まで）は簡単な修理（チェーン切れ・石ゆるみ等）は無料で対応いたします。（商品の状態により有料となる場合もあります。）
  メーカー仕入の商品につきましては、メーカー保証に準じます。
• 【リングのお修理】
  　ご購入後１年間は、１回に限り無料で修理・サイズ直しをいたします。お手数ではございますが、まずはメール・お電話でご連絡下さい。ただし、地金を追加する場合は地金分を請求させていただきます。別途お見積りをいたしますので、お気軽にお問い合わせください。１年経過後、または２回目以降のお修理・サイズ直しにつきましては、有料とさせていただきます。別途お見積りをいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
  メーカー仕入の商品につきましては、メーカー保証に準じます。
• 【全商品共通】
  　※修理の際の往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
  　※商品の状態によりお修理代を頂戴する、もしくはお修理をお断りする場合がございます。
  　※弊社に商品をお送りいただく場合、普通郵便等の配達状況を確認できない方法での発送はご遠慮下さい。　必ず、確認可能な方法での発送をお願いいたします。

　●修理連絡先
　 　電話番号：048-554-1223（営業時間：11時～17時　水曜定休 GW・お盆・年末年始は別途）
　 　メールアドレス：nomura-j@shop.rakuten.co.jp
　 　返送先住所：〒361-0056　埼玉県行田市持田2221
　 　担当者：河田

• ニッケル、クロム、コバルト、プラチナなど、アクセサリーに使われている金属に触れる部分が赤く腫れたり、かゆくなったりすることがあります。このような金属アレルギーをお持ちの方、または疑いのある方は、商品の購入前に医療機関の検査や診察を受け、専門医のアドバイスに従うことを推奨します。