SHOPPING GUIDE

重要なお知らせ
弊社からのメール送信について(注文確認メール・お問い合わせ等の返信メール)

いつもオールスポーツ楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。現在、hotmail、ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。

当店では通常、【注文確認メール】はご注文から1~2営業日以内、【お問い合わせ等の返信メール】もお問い合わせを頂いてから1~2営業日以内に必ずお送りしております。
48時間以内(土日・祝日・長期休暇は除く)に当店よりご連絡のない場合にはお手数ではございますが、電話【042-843-5370】またはメール【noel-ange@shop.rakuten.co.jp】までご連絡頂けます様お願い申し上げます。
また、アドレスの種類に関わらずプロバイダー・メールソフト・ウイルス対策ソフト等のセキュリティ強化により当店からお送りしているメールが、迷惑メールと判断されている可能性もございます。お手数お掛けしますが【noel-ange@shop.rakuten.co.jp】からのメールを受信できるよう設定をお願い致します。
迷惑フォルダ設定、容量不足、ドメイン拒否、文字数エラーは、プロバイダ等のシステムの問題の為、当店では解決はできないということをご理解くださいます様お願い申し上げます。

楽天あんしんメルアドサービス導入について

お客様にこれまで以上に安心感をもってお買い物をして頂くことを目的とした【楽天あんしんメルアドサービス】が導入され、これに伴いお客様のメールアドレスは店舗側に一切非公開となり、メールアドレス、商品のお問い合わせでお客様を特定することが難しくなりました。その為、メールでご注文内容に関するお問い合わせやご注文内容の変更、キャンセル等、全てにおいてお客様からご連絡を頂く場合、必ず 【ご注文時にご登録頂いていたお名前】 + 【お電話番号】、【受注番号】の明記をお願い致します。


■お支払い方法

■クレジットカード
 

■楽天バンク決済

■銀行振込:楽天銀行
 ※振り込み手数料はお客様のご負担となります。

■代金引換
 
 ※送料の他に手数料として¥400(税込)が
   かかります。

■Alipay決済

■PayPal決済

■NP後払い決済 →詳しくはこちら

■返品・交換について

★ご注意ください★
弊社発行クーポン利用の注文やポイントキャンペーン開催中の商品・セール商品は商品不良以外での返品・交換・キャンセルはお受けできません。

交換・返品の際には、商品お受け取りから5日以内にご連絡ください。5日を過ぎますといかなる理由でも返品・交換はお受けできません。
また、事前のご連絡なしに商品をご返送いただきましても返品はお受けできません。
あらかじめご了承ください。
返品・交換の条件について詳しくは【こちら】を必ずご覧ください。

→詳しくはこちら

■商品の在庫について

当店で取り扱いをしている商品は、海外からの輸入商品がメインとなります。
入荷日の変更、入荷数量が変動する場合があります。
また、他のショッピングサイト、実店舗との共有在庫となります。
その為、ご注文いただいた在庫の更新のタイミングで、在庫切れてしまう場合もあります。
その場合、速やかにご連絡させていただきます。予めご了承下さい。

■プライバシーポリシー

当店では、ご注文やプレゼント応募、その他の全サービスで得た個人情報を、裁判所・警察機関等、公的機関からの要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ありません。
また、個人情報を保護する為SSLという暗号化システムを使用しております。安心してご利用下さい。

■送料・配送方法

★送料:¥525(税込)
★沖縄・一部離島・別途地域料:¥1,050(税込)
★お買い上げ合計¥5,250(税込)で送料無料!!
※沖縄・一部離島は対象外となります。
あらかじめご了承ください。

商品は、代金決済完了後、通常翌日~3日間程度でのお届けとなります。(北海道・九州・沖縄・離島は翌々日以降)

■平日12時までのご注文は即日発送!
■土曜日の12時以降、日曜・祝祭日の発送はお休みさせていただいております。
土曜日12時~日曜日のご注文は翌月曜日のご発送となります。月曜日が祝祭日の場合は休み明けの発送となります。

※万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
※セール開催中、開催直後など多数のご注文をいただいている場合、当日の発送ができない場合がございます。予めご了承ください。

★配達日、配達時間の指定も可能です。
■配達日はご注文日から1週間以内にてご指定頂けます。
■配達の時間帯は以下よりお選び下さい。


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■運営会社情報

■株式会社 Pink Drop
〒207-0012 東京都東大和市新堀3-20-2 4F
TEL:042-843-5370
 E-mail: noel-ange_4@shop.rakuten.co.jp
営業時間
オールスポーツ 楽天市場店

■インターネットでのご注文・お問い合わせ
:24時間受付中

■電話対応・メールの返信
:平日・土曜日 9:00~18:00

■定休日:日曜日・祝祭日

★平日・土曜日の12時までのご注文は即日配送可能

古物営業法に基づく表示
東京都公安委員会許可 第308791408257号

店舗運営責任者:荒川 良太
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