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お買い物ガイド

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資源節約と業務効率向上の目的から、ケース販売商品(ミルク・おむつ・おしりふき等)および大型商品(ベビーカー・チャイルドシート・ベッド等)については、お買い上げ明細書の送付を廃止させていただいております。
お買い上げ内容につきましては「ご注文内容のご確認メール」でご確認いただきますよう、宜しくお願いいたします。

お支払い方法について

  • クレジットカード(一回払い/リボ払い)
  • 後払い(後払い手数料205円)
  • 銀行振込

※前払いの場合、発送は楽天による決済確認後となります。
(振込用紙等はお送りしておりません)

※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

※ご請求金額が54,000円以上の場合は、後払いの取り扱いはできません。

配送について

  • 配送業者:日本郵便・ヤマト運輸(選択不可)
  • 発送:
    【クレジット】
     午前12時までのご注文で最短当日発送
    (土曜日午後、日曜日、年末年始ご注文除く)
    【銀行振込】
     ご入金日より2〜3日後
  • ※お届け日数はお住まいの地域によって異なります。

  • 配送料金:一律690円(北海道・沖縄は1,296円)

※商品代金4,500円以上で送料一律200円です。

※大型商品(ベッド・ラック・ベビーカー・カーシート等)はヤマト便(大型商品配送)になります。

※ヤマト便は配達日および時間帯の指定ができません。

※離島(沖縄含む)は、配達日および時間帯の指定ができません。

※万が一出荷が遅れる場合はメールで連絡致します。

※配送日指定は、ご注文日より3日目以降14日以内とさせていただいております。(配送指定日がご注文日より15日以上ある場合はお受けすることができませんので、キャンセルとさせていただきます。)

        

※楽天による決済確認日により、ご指定日にお届けできない場合がございます。

 

※天候、交通事情、配送地域等によりご指定日・ご指定時間帯にお届けできない場合があります。

営業時間について

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。

平日 9:00〜17:00 TEL0570-0-24028

※ご注文の確認メールは、ご注文日から翌営業日以内に送信致します。

※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

※日曜日は商品の発送を行いません。

返品について

  • 返品・交換の場合は、商品受け取り後7日以内にe-mailでご連絡ください。この期間を過ぎたときには、お取りかえできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  • 万一お届けした商品に、汚損破損等がございましたら、お手数ですがご連絡のうえ着払いでご返送下さい。
  • お客様のご都合による返品・交換は返送料をご負担ください。
    (返金は、送料、振込手数料又は書留送料を差し引いた金額となります。)不良品以外の返品・交換は「お客様都合」となります。

お問い合わせ

  • 商品のお問い合わせ、ご意見・ご要望はメールにてお問い合わせください。
  • ※ご注文に関しての場合は、受注番号とお名前をお願いいたします。
  • 各ページのお問い合わせボタン、または下記アドレスにて受け付けております。
    tsuhan@nishimatsuyachain.co.jp

プライバシーについて

  • お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
  • 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
  • 商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者への提供にはあたりません。

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