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SHOPPING GUIDE

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返品規定につきましては詳細リンク先をご覧ください。

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・長期不在、宛名不明、受取拒否等で荷物を受け取れなかった場合、保管期間を過ぎたお荷物は、お受取辞退となり当店へ返送されます。受取辞退にかかる費用は実費をご請求させて頂きますので必ず商品をお受け取り下さい。

・当店では出来るだけ早い発送をお手配しております。ご注文後の【商品変更・ご住所変更はお受け出来ません】。

ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

・誤った内容で注文してしまった場合は、30分以内にご自身でキャンセルして頂けますので、再度正しいご住所でご注文下さい。すでに変更が出来ない場合、店舗トップページお問合せボタンより【受注番号・氏名】をお書き頂きキャンセル希望とご連絡下さい。

該当のご注文は、3営業日以内にご連絡がない場合弊社の判断により受注キャンセルとさせて頂きます。

キャンセル後、受取辞退により発生した費用は別途お客様へご請求させて頂きます。

悪質と判断した場合、法的措置を取らせて頂く場合もございますので、必ず【不在連絡票】をご確認の上、商品をお受け取り下さい。

また、商品の再送をご希望の場合は、返送より3営業日以内にご連絡下さい。

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（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます。）

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お問い合わせ

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nishigami_2@shop.rakuten.co.jp
078-671-0264
営業時間 10:00〜16:00

営業時間外でのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降にご返信させていただきます。

ショップより一言

【すべての女性に贈るライフジュエリー】をConceptに、忙しい日々を生きる女性の力になれるジュエリーを発信し続けるkobe ár。神戸の山の手のアトリエで込められた想いを、熟練の職人が手作業で丁寧に作り上げています。シンプルで上質なアイテムが揃うkobe árのジュエリーで「毎朝つい手に取ってしまう」体験をご堪能下さい。

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2019年10月

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※ご注文は24時間年中無休で受付

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