お支払いについて

当店ではクレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ前払い、Apple Pay、後払い決済でのお支払いが可能です。
※お支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

＜クレジットカード＞

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お問い合わせ

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【受付時間】月～金曜日（土日祝日を除く）
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株式会社にんべん
〒103-0022 東京都中央区日本橋室町1-5-5
室町ちばぎん三井ビルディング１２Ｆ
フリーダイヤル ：0120-58-0241
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配送について

当店は楽天の3,980円（税込）以上送料無料ラインには対応しておりません。

【ご注意】
＜常温便・商品＞と＜冷凍便・商品＞の同梱は出来ません。
各温度帯の配送料金がかかり、別送となります。
ご注文確認時に、料金修正をさせて頂きます。
また、常温便は【ゆうパック】、冷凍便は【ヤマトクール便】となります。
配送業者の指定は出来ませんので、ご了承ください。

＜常温品＞
8,640円(税込)以上、お買い上げで送料がお得になります(常温品)。
・配送はゆうパックでお届けいたします。
・お届けの場合、お届け先一箇所につき 8,640円(税込)以上のご購入で送料無料、 8,639円(税込)以下の場合は送料610円になります。

地域	商品合計額（税込） ※お届け先１か所につき
全国一律	8,639円以下	8,640円以上
	610円	0円

＜冷凍品＞
・配送はヤマト便でお届けいたします。
・冷凍品についてはクール便の送料を頂戴致します。
※但し、「送料無料」及び「送料込み」商品は除く
◆全国一律=920円

地域	お届け先１か所につき ※送料無料・送料込みを除く
全国一律	920円

◆ヤマト運輸転送サービス有料化のお知らせ
6月1日発送分より、＜冷凍便＞商品発送後に別の住所に転送した場合の運賃は、お届け先様にご負担いただくことになります。ご贈答などの先方様お届けの場合は特にご注意ください。ご依頼主様のご住所への返送には運賃はかかりません。
詳細はヤマト運輸HPをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

返品について

商品の性質上、原則としてお取り替え・ご返品は お受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
発送後キャンセルのご連絡も、承れません。
ただし品質不都合があった場合については、交換をさせていただきます。
送料は弊社にて負担させていただきます。
商品到着後8日以内にご連絡の上、料金着払いで弊社までお送り下さい。

領収書について

楽天会員、非会員共に購入履歴詳細からPDFにて発行をお願いいたします。
【楽天会員の方】
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
【非会員の方】
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

営業時間について

ネットでのご注文は24時間承っております。
毎月の営業日については「営業日カレンダー」をご参考下さい。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
【お電話でのお問い合せ】
[祝日を除く・月～金曜日]　１０時～１７時
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個人情報の取り扱いについて

お客様から頂きました個人情報（住所・氏名・電話・番号・E-mailなど）は配送作業以外に第三者に譲渡、開示することは決してございません。安心してご利用下さいませ。詳細に関しましてはこちらをご参照下さい。