出荷日のご案内
※お届け日ではありません

ただいまご注文・ご入金いただくとに最短で出荷可能です。
※お届け日時指定がない場合の最短出荷日です。
※最短で発送日翌日お届けです。
(一部地域・一部商品を除く)
地域別お届け日数

ご注文について

はじめに

この度は肉のイイジマ 楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。
皆さまに気持ちよくお買い物を楽しんでいただくために、いくつか注意事項がございますのでご確認くださいませ。

【 まず、ご利用いただく際に下記の点を予めご了承ください。】

  • 画面上では環境の違い等により、多少色調が実物と異なる場合があります。
  • 一部商品、価格が実店舗(水戸市)とは異なります。
  • このホームページに掲載されている記事・写真等の無断転載・無断複製を禁じます。

ご注文からお届けまでの流れ

商品のご注文からのお届けまで、当店でご注文いただく際の一通りの流れをご案内いたします。

Step1.ご注文手続き
Step2.「楽天市場店」からお客様へ/楽天市場店の自動配信メールによる注文のご確認

ご注文が確定すると楽天市場店から自動配信メールが届きます。メール受信拒否設定の解除をお願いいたします。

【 注意 】
メール便商品をご注文の際、ヤマト運輸での配送を選択されますとメールには「ヤマト運輸配送」と記載されますが、 メール便でお届け致しますのでご注意くださいませ。
Step3.イイジマスタッフからお客様へ/ご注文の確認メール

ご注文完了から翌営業日以内(日祝日のご注文の場合は、2営業日以内)に 当店より「ご注文確認メール」を必ずお送りしております。

Step4.振り込み先のご案内メール(銀行振込の方のみ)

ご注文確認メール内にお振込先口座や、お振込金額、お振込期限等の記載がございます。
営業日の午前9時頃と午後3時頃に入金の確認を行います。その際ご入金の確認が取れましたら、入金確認及び発送のお知らせメールをお送りします。
万一、お振込いただいた後に確認のメールが届かない場合は、お問い合わせをお願いいたします。

Step5.イイジマスタッフからお客様へ/ご注文商品発送のお知らせ

発送完了後、お届け予定日や伝票番号をお知らせするメールをお送りします。
なお、発送後の変更・キャンセルはできませんので、ご了承ください。
商品お届けまで、お楽しみにお待ちくださいませ。
商品がお手元に到着しましたら、すぐに開封して頂き、商品をご確認ください。

商品が届かないお客様へ

ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
まず確認の為、当店からの「ご注文確認」または「発送完了」のメールをご確認ください。

▲ ご注文内容(熨斗やメッセージカードの内容の確認など)、決済の承認エラーによる出荷保留。
出荷前に、お届け先の住所不備・熨斗やメッセージカードの内容不備・ご決済(クレジットカード決済)の承認エラー・銀行振り込み未入金で出荷が出来ない状態となっている場合がございます。
その場合には、酢っか出来ない旨のメールを別途お送り致しております。場合によりましては、一度ご注文をキャンセル、再注文頂く事がございますので、一度メールをご確認の上、ご連絡をお願いたします。

▲ 配送中の紛失や誤配などのトラブル。
出荷完了のメールが届いている場合には、配送中のトラブル等が考えられます。配送状況を確認致しますので、お手数ですが、当店までご連絡くださいませ。
尚、メール便の場合、紛失・盗難・誤配により届かなかった場合の補償がございません。確実なお届けを希望される場合は、宅配便商品のご購入をお勧め致します。

▲ 交通事情や天候による配送の遅延。
到着日時指定は宅配便のみ有効となります。メール便の場合は到着日時の指定はできません。尚、宅配便であっても、地域によりましては指定できない場合がございます。その場合には、別途メールにてご連絡致しております。また、配送中の交通事情や天候等によりましては、多少遅延する場合もございます。

以上の点、予めご理解・ご了承のほど宜しくお願い致します。

お問い合わせ

何かご不明な点等がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
TEL:029-254-2441 ( 日・祝日を除く 9:00~18:00 )
MAIL:お問い合わせはこちら
※ご注文後のお客様は、メール本文にご注文番号、ご注文者様氏名を必ずご明記下さい。
※2営業日以内にメールの返信が届いていない場合、大変お手数ですがお電話にてご連絡下さいませ。
お支払いについて
下記のお支払い方法からお選びいただけます。
【 クレジットカード 】
【 代金引換 】
【 コンビニ払い(前払い) 】
【 後払い決済 】

【 銀行振込 】
下記の口座にご入金ください。振込手数料はご負担をお願いいたします。入金確認後の発送となります。
楽天銀行 ラクテンギンコウ
楽天市場支店 ラクテンイチバシテン
口座番号 普通 2520233
ラクテン(ヒタチキ゛ユウセンモンテンニクノイイシ゛マ
配送について
【 常温便 】

・ヤマト運輸でお送りいたします。日時指定のない場合は最短でお届けしております。・送料無料の商品でも北海道・四国・九州・沖縄への配送は遠方送料をいただいております。

【 クール便 】

・ヤマト運輸の冷蔵・冷凍便です。通常お肉商品は冷凍でお届けしております。・送料無料の商品でも北海道・四国・九州・沖縄への配送は遠方送料をいただいております。

【 メール便 】

手渡しではなくポスト投函型です。対応商品が限られておりますのでご了承ください。お届けまでに通常4日程度頂いております。

【 発送のタイミング 】

14:00までのご注文・ご入金で当日出荷しております。
日曜日を除く、またあす楽非対称商品を除く

クレジット決済 クレジット承認後 発送
銀行振込 ご入金確認後 発送
代金引換 ご注文内容確認後 発送
後払い決済 ご注文内容確認後 発送
コンビニ払い ご入金確認後 発送
会社情報について
株式会社イイジマ
〒310-0912 茨城県水戸市見川2-108-26一周館ビルA205
TEL: 029-254-2441 FAX: 029-254-2900
営業時間: ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
日を除く  9:00-18:00
※日曜日はお休みをいただいております。
返品について
【 返品について 】

● 商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかかご確認下さい。
● 商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後3日間以内にご連絡下さい。 すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は私どもが負担致します。)
● 尚、生モノのため、原則としてお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)長期不在等・ご返品はお断りしております。何卒、御了承下さいませ。
● 長期ご不在による、運送会社より返送時は食品の原則上、往復の運賃+ご購入代金が発生しますので、何卒ご了承下さいませ。

【 個人情報のお取扱いについて 】

お客様からいただいた個人情報は 商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、 第三者に譲渡・提供することはございません。 注文は、SSL対応ですので、 お客様の個人情報は暗号化して送信されます。