返品交換について

当店の取り扱っております商品は、生鮮品・食品などの商品や受注生産品のため、返品・交換はお受けできません。 ただし、配送中の事故により、お届けした商品に傷みや破損がある場合や、到着した商品がお申込み頂いた商品と異なっていた場合には、返品・交換を承ります。 ご連絡は商品到着日・並びに翌日以内にお願い致します。

お客様の長期不在などの場合

送付先の不在・転居先不明での商品変質につきましての責任は負いかねますのでご了承下さい。 配達日にご不在の場合、お届け先の方へお電話で連絡し、ご希望のご対応を可能な範囲でお伺い致しますが、返品・注文のキャンセルは行いません。

ギフト利用の場合、お届け先の方の長期不在等で、お受け取りが困難と配送業者が判断した場合、自動的にご依頼主様に転送されます。 ご依頼主様にもお受け取り頂けない場合、商品は廃棄処分となり、お支払い頂きました料金についても返金はできませんので予めご了承下さい。

ヤマト運輸の荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）が発生いたします。先様への贈答利用の場合でも、転送の際に生じた配送料につきましては、受け人様（お届け先様）にて、着払いにてお支払いいただくことになります。予めご了承ください。