ショッピングインフォメーション

注文からお届けまでの流れ

ご注文前にご確認ください

◆商品の転売、再販売または営利目的などの恐れがある注文及び購入上限のある商品を繰り返し注文したと当店が判断した場合

予告なく「お客様都合にてキャンセル」させていただきます。またお客様都合によるキャンセルについてのお問い合わせには一切回答いたしかねます。その際の各種ポイントなどについては、当店では一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。

◆商品掲載について

本サイトの商品型番・商品説明・販売価格・ポイント他の記載内容すべてに 誤記載のないよう細心の注意を払っておりますが、 万が一、明らかに当方の錯誤等により記載内容が誤って掲載されていた場合、 正しい情報をご案内した上でご注文について確認させていただきます。
また、場合によっては、ご注文を取り消させていただきます。
その場合のお客様側に発生した各種損害の補償等には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

◆商品の在庫状況について

当サイトに掲載されている商品は、ご購入可能な状態にあっても必ずしも在庫を保証するものではありません。
十分に在庫を確保している商品もありますが、お取り寄せ商品については、メーカーまたは輸入元の在庫状況により、欠品または納期がかかる場合があります。
ご注文商品の納期等に関する情報は、当店よりお送りするご注文確認メールにて個別にお知らせしております。
状況によっては商品がご希望納期に間に合わない場合があります。
そのような場合は、誠に申し訳ございませんが、ご注文のキャンセル、商品の変更などお客様とご相談させていただき、ご注文内容を変更いただく場合があることをあらかじめご了承ください。
お急ぎの場合は、ご注文の前に納期をお気軽にお問合せください。

◆商品について

ご覧になっているモニターの色の違い等により、実際の商品とカラー、イメージが異なる場合がございます。また、商品のデザイン・仕様など、予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

ご注文の流れ

◆注文確認

《確認メールについて》
セキュリティソフトが迷惑メールとして判定し、フォルダを移動させる場合があります。（Yahoo!メールやG-mailなどのフリーメールも迷惑メールとして判定される事があります）
特に、携帯電話へのメールアドレスをご登録いただいている場合は、ドメイン指定受信、シークレットコード指定、メール一括拒否、メール指定受信などPCメールを拒否設定をしている場合がありますのでご確認ください。
※自動配信メールが届いても、当店からのメールが48時間以内（土・日・祝は除く）に届かない場合は、お手数ではございますが、メール・電話・ＦＡＸにてお尋ねください。また、合わせて、設定のご確認もお願いいたします。

《日時指定について》
※平日着希望⇒祝日を除く月曜日〜金曜日
※週末着希望⇒土曜日〜日曜日 の指定とします。
但し、ご注文内容、利用宅配便業者、お届け先等の理由、また、交通事情・その他の事情によりご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 お届け日時について当店より直接お電話にて確認をさせていただく場合がございますので、必ず日中ご連絡のとれるお電話番号をご記入くださいますようお願いいたします。

お問い合わせ

ご注文前の商品についてのお問い合わせ、ご注文後の配送についてのお問い合わせなど、どんなことでもお尋ねください。
メールでのお問い合わせは、24時間承っておりますが、お返事は営業時間中(10:00〜15:00)に順次お返事させていただきます。

株式会社ニッチ【津山営業所】
〒708-0883
岡山県津山市一方146

お支払い・決済について

◆高額のご注文について

一回のご注文金額が高額の場合、直接お電話にてご本人様確認をさせていただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。

◆お支払方法

商品・イベントによりお支払い方法を指定させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

《後払い決済》
商品到着後、銀行・コンビニエンスストアでお支払できる決済方法です。
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

決済手数料：250円
■商品はお支払い前に発送されます
■銀行・コンビニでお支払いいただけます
■全国のコンビニエンスストアでご利用できます

商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。
※詳しくはコチラ＞＞

《クレジットカード》
■手数料無料、分割・リボ払いOK
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners

■お買い上げ金額の合計が高額となる場合は、第三者によるクレジットカード不正利用防止のため、クレジットカードのご本人様確認（属性確認）を行わせて頂く場合がございます。 確認作業は、カード会社の都合によりお時間をいただくこととなりますので、即日出荷できない場合がございます。ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

《代金引換》
ご注文金額が10,000円未満の場合、代引き手数料300円を商品をお届けの際に配達ドライバーにお支払いください。 ※ご注文いただいた商品やお届け先によっては代金引換でのお届けができない場合がございます。その際は、当店よりお支払方法の変更をお願いいたしますので、ご了承ください。

《銀行振込》
振込手数料お客様負担
ご入金ただきましてからの商品発送となります。ポイント利用、送料変更など総額が変更となる場合もございますので、当店からの注文確認メールをご確認の上、お振込手続きください。

◆領収書・請求書の発行について

楽天市場のご購入履歴、ご注文詳細より領収書、請求書を発行していただけます。
代金引換の場合は、配送会社が発行する領収書（代引金額領収書）をご利用ください。
配送会社からお渡しする領収書はインボイス非対応のためインボイス対応の領収書をご希望の場合は、楽天市場の購入履歴、ご注文詳細の請求書をお使いください。

弊社発行の領収書が必要な場合は、下記【お問い合わせ】よりお願いします。
【お問いわせ】
当店にて発行いたします場合は、「再発行」の扱いとなりますのでなにとぞご了承ください。

なお、以下の内容の領収書の発行はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
・複数領収書の合算
・金額のご指定
・明細から一部抜き出す
・1枚の領収書を分割する

送料・配送について

◆配送関係

▼3,980円（税込）未満ご購入の場合
送料540円
▼3,980円（税込）以上ご購入の場合
送料無料

※沖縄県へは、お届けをすることができません。
※離島・一部地域は、別途送料がかかる場合があります。
※一部例外があります。各商品ページでご確認ください。

《海外》
当店は海外への発送は承っておりません。誠に恐れ入りますが、海外へのお届けのご注文はキャンセルさせていただきます。何卒ご理解ください。

《配送業者》
配送業者は商品・地域により異なります。配送業者のご希望いただきましても承ることができない場合がございますので、ご了承ください。

同梱について

◆配送関係

■お買物かごごとの出荷とさせていただきます。
■お買物かごが別の場合、同梱をご希望をいただきましても、ご対応ができかねます。 ご了承くださいませ。
■入荷待ちの商品と一緒にご注文の場合は、全部揃ってからの出荷となります。お急ぎの場合は、お買物かごを別にしてご注文くださいますようお願いいたします。

ラッピングについて

ギフト対応につきましては、無料・有料に限らず承ることができません。

販売価格について

メーカーの価格改定により、お届けする商品についているタグの表示価格とサイト表示価格（販売価格）が異なる場合がございます。ご購入時のサイト表示価格が正しい販売価格ですのでご了承ください。

返品・交換について

◆不良品の返品・交換について

ご注文いただきました商品は到着しましたら、すぐにご確認ください。 万一、不良品、発送間違い、輸送上の破損など不備のある商品は、速やかに返品・交換させていただきます。 当社宛にメール、電話、ＦＡＸのいずれかにてご連絡ください。 折り返し商品の返品・交換の方法をご連絡させていただきます。 もちろん、この場合の送料・手数料は弊社負担にて承ります。

◆お客様のご都合による返品・交換について

サイズ・カラーなどイメージが違うなど、お客様のご都合による返品、交換につきましては、商品到着後７日以内でしたら可能です。但し、商品ページに返品・交換を承ることができない旨の記載がある場合は、基本的にお断りさせていただいております。サイズ・カラー等、よくお確かめの上、ご注文くださいますようお願いいたします。 返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にメール・電話・ＦＡＸにてご連絡願います。 この場合の送料・手数料は実費お客様にご請求させていただきます。

◆注文取消しについて

ご注文情報は出荷倉庫へと連動しておりますためキャンセルを承ることができかねます。ご注文内容にお間違いがないか今一度ご確認いただきご注文確定をお願いいたします。

■商品の転売、再販売または営利目的などの恐れがある注文及び 購入上限のある商品を繰り返し注文したと当店が判断した場合には 予告なく「お客様都合にてキャンセル」させていただきます。 またお客様都合によるキャンセルについてのお問い合わせには一切回答いたしかねます。 その際の各種ポイントなどについては、当店では一切の責任を負いかねます。 予めご了承ください。