• お支払い・送料について

    ■ お支払方法

    ・クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX)
    ・代金引換(現金又は電子マネー)
    ・銀行振込(前払い)
    ・セブンイレブン前払い
    ・ローソン前払い(ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます)
    ・後払い決済
    ・Apple Pay


    ※ 手数料について ※

    代金引換：手数料350円
    銀行振込：お客様にてご負担下さい。
    コンビニ前払い決済：無料
    後払い決済：手数料250円


    ■ 送料について

    ・北海道 2000円　　・沖縄県 2500円
    ・北東北（青森県、岩手県、秋田県）900円、
    ・南東北（宮城県、山形県、福島県）850円、
    ・その他の地域 650円
    ※送料無料商品につきましても、北海道と沖縄県への配送は対象外とさせて頂きます。通常料金の送料ご請求となりますことお詫び申し上げます。

  • 商品のお届けについて

    ■日本国外への発送は承っておりません。

    ■ 当日12時までのご注文は、当日出荷致します。

    ※即日出荷は、在庫商品に限ります。
    ※土・日・祝日のご注文は、翌平日出荷となります。


    ■ 毎日在庫情報は更新しておりますが、実店舗販売も致しておりますので行き違いで在庫切れになる場合がございます。
    商品の納期が延びる場合は、メールにてご連絡致します。
    お急ぎの場合は、事前に在庫のご確認をお願い致します。

    配送会社
    ※運送会社はお選び頂けませんこと、ご了承下さいませ。

    ≪ お時間指定可能です ≫

    時間指定

  • 返品・交換について

    ■ 返品・交換は、商品到着後 8日以内 に電話もしくはメールにてご連絡願います。

    連絡先：06-4257-3385（ナイスドラッグ直通）
    受付時間：月〜金 10：00〜17：00（土日祝日を除く）
    E-mail ：nice_2@shop.rakuten.co.jp (24時間受付可能)
    ※ 営業時間内のご返信となります。

    ■ お客様のご都合による返品・交換の場合は、宅急便でのご返送のみの受付となり、往復の送料・手数料はお客様負担となります。予めご了承下さい。

    ■ 下記の場合、返品・交換は一切お受け出来ません。

    ・一度ご使用された場合
    ・お客様の責任で傷や汚れが生じた場合
    ・パッケージフィルム等をはがした場合

  • 営業日時のご案内

    ■ お問い合わせ受付時間

    月〜金曜日　/　営業時間　10：00〜17：00
    ※土・日・祝日はお休みをいただいております。

    ≪ 医薬品のお問い合わせ ≫

    月〜金曜日（祝日を除く）　/　10：00 〜 17：00
    �襭圍錬唯鼻．�ム・ＫＵＭドラッグ
    ＴＥＬ：06-4257-3383　　ＦＡＸ：06-4257-3384
    大阪府大阪市鶴見区茨田大宮1-13-15

    ≪ その他のお問い合わせ ≫

    ＴＥＬ：06-4257-3385

    ≪ 緊急時の連絡先≫

    ナイスドラッグ直通
    ＴＥＬ：06-4257-3385　　ＦＡＸ：06-4257-3384
    E-mail ：nice_2@shop.rakuten.co.jp

    ≪ メールでのお問い合わせ ≫

    E-mail ：nice_2@shop.rakuten.co.jp
    ※出来る限り24時間以内に返信致します。
    ※土・日・祝日のメールは、翌平日に返信致します。

  • 医薬品販売について

    ＜ 医薬品の購入について ＞
    ■ 使用上の注意をよくお読みになり、用法用量を守り、適切にご使用下さい。

    • 医薬品と他の商品とを明確に区分して表示します。（一般用医薬品のリスク区分を明記します。）
    • 劇薬、医療用医薬品、要指導医薬品、第1類医薬品は販売致しません。
    1. 情報提供
      • 販売に関する許可を有することを、トップページ及び会社概要ページに記載しています。
      • 使用上の注意などを各商品ページに記載しています。
      • 購入や使用に当たり、ご不明な点は専門家が以下の連絡手段で対応します。

        【ご連絡先】

        ●メールでのご相談
        nice_2@shop.rakuten.co.jp

        ●電話でのご相談　クム・ＫＵＭドラッグ
        受付時間：月〜金 10：00 〜 17：00（土日祝日を除く）
        ＴＥＬ：06-4257-3383　ＦＡＸ：06-4257-3384

    2. 申込み
      • 商品により、1回の注文できる個数制限を設定する場合がございます。
    3. 申込みの承諾
      • 注文数、申込内容に不明な点がある場合、購入目的などを確認させていただく場合がございます。
      • 専門家により、販売が適切でないと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
    4. 引渡
      • 誤出荷を防止するために、商品発送業務の管理を徹底しております。
    5. 販売後の対応
      • 専門家がご相談に対応します。
      • 必要に応じ、お客様に必要な情報をメールなどで提供します。
    ＜店舗内写真＞店舗内写真1
    店舗内写真2
  • 要指導医薬品、第１類医薬品、第２類医薬品 及び 第３類医薬品の表示と陳列に関する解説

    ■ 指定第2類医薬品の陳列について

    第２類医薬品、第３類医薬品については、それらが混在しないように陳列しています。
    「陳列場所、棚」に「各分類」を表示しています。
    取扱う第２類医薬品、 第２類指定医薬品、第３類医薬品をそれぞれ別のカテゴリーに配置し、商品ごとにリスク分類表示しています。

    ■ 指定第２類医薬品に関する陳列等に関する解説

    指定第２類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列いたします。

    ■ 一般用医薬品の陳列に関する解説

    ・要指導医薬品、第１類医薬品、第２類医薬品、第３類医薬品を混在しないように陳列します。
    (要指導医薬品、第１類医薬品を扱っておりません。)
    ・第１類医薬品を、第１類医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する第１類医薬品陳列区画をいう）に陳列しなければならない。
    ・指定第２類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から７メートル以内の範囲に陳列いたします。

    ●弊社の陳列

    第２類医薬品、第３類医薬品については、それらが混在しないように陳列してます。
    また、「陳列場所、棚」に「各分類」を表示しています。

  • 要指導医薬品、一般用医薬品の表示に関する解説

    医薬品の外装に以下の通りリスク区分が表示されています。


    1）要指導医薬品は、要指導医薬品と表示

    2）第1類医薬品は、第1類医薬品と表示

    3）指定第2類医薬品は、第(2)類医薬品または第①類医薬品と表示

    ※「(2)」は、2を四角で囲んだ文字を表しています。

    4）第2類医薬品は、第2類医薬品と表示

    5）第3類医薬品は、第3類医薬品と表示

  • 一般用医薬品のリスク分類

    ＜リスク分類の定義について＞　※外箱・ラベル・容器・添付文書に各分類項目の表示有

    要指導医薬品
    【2014年6月12日以降、当店では販売致しておりません】（対応する専門家：薬剤師）
    医療用から移行して間もなく、一般用としてリスクが確定していない医薬品、
    およびその医薬品と有効成分・分量・用法・用量・効能・効果などが同一性を有すると認められた医薬品。
    また、医薬品医療機器等法第44条第１項に規定する劇薬、毒薬。
    第１類医薬品
    【特にリスクが高いもの】※当店では取り扱っておりません（対応する専門家：薬剤師）
    一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全性上特に注意を要する成分を含むもの。
    第２類医薬品
    【リスクが比較的高いもの】※適正使用の為、必要な情報提供を行います。(ご相談に速やかに対応します)
    ※指定第２類医薬品に関しては、楽天市場ガイドラインに基づき【第(2)類医薬品】と表示する。
    まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの。
    特に注意を要するものを指定第２類医薬品と定義する。（対応する専門家：薬剤師・または登録販売者）
    第３類医薬品
    【リスクが比較的低いもの】※ご購入者からの相談があった場合は速やかに対応致します。
    （対応する専門家：薬剤師・または登録販売者）
    日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。

    ＜医薬品による健康被害の救済に関する制度＞
    医薬品副作用被害救済制度に基づき、独立行政法人医薬品医療機器総合機構へご相談ください。
    救済制度相談窓口　kyufu@pmda.go.jp 　電話：フリーダイヤル 0120-149-931

    医薬品の情報提供に関する解説
    リスク分類 対応する専門家 購入者から質問がなくても
    積極的に行う情報提供    		 相談があった
    場合の対応
    要指導医薬品 薬剤師 対面で行うことが義務 義務
    第1類医薬品 薬剤師 文書を用いて、適正使用のために
    必要な情報提供を行わなければならない。
    第2類医薬品 薬剤師
    又は
    登録販売者    		 適正使用のために必要な情報提供に
    努めなければならない。
    第3類医薬品 （薬事法上規定なし）

    一般用医薬品（OTC医薬品）とは、薬局・薬店で販売されており、医師又は歯科医師の処方せんがなくても薬剤師・登録販売者のアドバイスのもとで
    購入することができるお薬です。
    全ての医薬品は、効き目（効能、効果）とリスク（副作用）を併せ持つものです。
    このため、自分自身にあった一般用医薬品を安心して購入し、使っていただくために、リスクを最小限に抑え、効き目が最大限に発揮できるよう、医薬品のリスクの程度に応じて専門家がアドバイスを行います。

  • 指定第２類医薬品の販売サイト上の表示等の解説および
    禁忌の確認・専門家へ相談を促す表示

    サイト上では、指定第二類医薬品の表示を商品ごとに表示します。また、全ての指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、登録販売者までご相談ください。

  • 一般用医薬品のサイト上の表示の解説

    第二類、第三類医薬品のリスク区分ごとに検索できるページを設けている他、商品ごとに下記のリスク表示をしています。
    ■指定第二類医薬品・・・【第(2)類医薬品】
    ■第二類医薬品・・・【第2類医薬品】
    ■第三類医薬品・・・【第3類医薬品】