全品送料無料キャンペーン開催中
(一部商品メール便のみ対応)
return & exchange
返品・交換
お手続き方法
about
ご利用について
交換の場合は片道送料￥0となっております
-
返品・交換は最大3点までとなります。
-
商品到着日を含めて7日以内
商品到着から7日以内に交換返品のご連絡をお願いいたします。手続き完了後、商品の返送をしてください。
-
商品のお取り扱いについて
商品が購入時と同等の状態になっている場合のみサイズ交換・返品をお受けいたします。 交換商品に使用感がある、におい・傷・汚れが付いている、初期付属の商品タグや付属品がない場合は、お受けできません。
how to
交換返品方法
交換の場合
返送からお届けまでの流れ
step 01
商品発送前に当社へお問い合わせください。確認後、折り返しご連絡させていただきます。
step 02
元払いで当社まで発送をお願いします。（配送料お客様負担）
step 03
ご希望の商品に交換し再発送いたします。
step 04
そのまま商品をお受け取りください。（配送料当社負担）
片道送料無料でお届け
交換商品の返送方法
〈お客様情報〉
・ご注文日
・ご注文番号
・ご購入者ご氏名
・ご購入いただいた商品名
・交換後のご希望サイズ/カラー
上記をお問い合わせフォーム
または会社概要に記載のメールアドレス宛にお問い合わせください。
交換希望の在庫などを確認後、折り返しご連絡させていただきます。
ご連絡は必ず商品発送前にお願いいたします。
返品の場合
返送から返金までの流れ
step 01
商品発送前に当社へお問い合わせください。確認後、折り返しご連絡させていただきます。
step 02
元払いで当社まで発送をお願いします。（配送料お客様負担）
step 03
ご返金手続きをいたします。
step 04
返金時の手数料はお客様負担になります。（振込手数料・代引手数料）
商品の返送方法
〈お客様情報〉
・ご注文日
・ご注文番号
・ご購入者ご氏名
・ご購入いただいた商品名
上記をお問い合わせフォームまたは会社概要に記載のメールアドレス宛にお問い合わせください。
返品希望のご連絡を確認後、折り返しご連絡させていただきます。
ご連絡は必ず商品発送前にお願いいたします。
attention
注意事項
-
〈セール商品のご返品について〉
セール中にご購入いただいた場合は、ご購入時の価格（セール価格）のご返金となります。
-
〈商品のお取り扱いについて〉
商品が購入時と同等の状態になっている場合のみ交換・返品をお受けいたします。
交換商品に使用感がある、におい・傷・汚れが付いている、初期付属の商品タグや付属品がない場合は、お受けできません。
-
〈最大3点まで〉
返品・交換は最大3点までとなります。
-
〈ご返金に関して〉
返金時の代引き手数料、振込み手数料などはお客様ご負担となります。
クレジットカード決済でのご注文の場合は返品商品確認後7日以内に請求の取り消しを行わせていただきます。
銀行振り込み・代引き・各種前払い決済のご注文の場合は返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込みいたします。 （弊社または各ショップモールより追ってご連絡の上、返金となります。）