| ■運営会社：株式会社ネクストワールド ■所在地：〒611-0042 京都府宇治市小倉町堀池53 ■店舗運営責任者：山内 理裕(Web事業統括本部) ■電話番号：0774-23-1030 ■FAX：0774-23-9817 |
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| お支払い方法一覧 | 手数料 | 発送のタイミング | |||
| クレジットカード | 手数料はかかりません。 | 最短での発送手配となります。 | |||
| 代金引換 | 〜9,999円 | 10,000〜29,999円 | 30,000〜99,999円 | 100,000〜299,999円 | 最短での発送手配となります。 |
| 324円 | 432円 | 648円 | 1,080円 | ||
| 銀行振込 | 振り込み手数料はお客様ご負担となります。 | ご入金確認後のお手配となります。 | |||
クレジットカード
| 取扱カードは以下の通りです。 | |||||||||||
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| ●念のためご注文確認後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 ●弊社ではＳＳＬというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 ●売上請求につきましては、商品発送後のタイミングでさせて頂いております。 |
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代金引換
| 【配送業者】 西濃運輸、佐川急便 【備考】 ご負担いただく手数料は右の表の通りです。 メーカー・取引先からの直送商品に関しては代金引換はご利用いただけません。 当店からお送りするメールにお支払い金額を記載させていただきます。商品到着時にお支払いくださいませ。 ※商品到着時にクレジットカード決済でのお支払いはご利用いただけません。現金にてお支払いくださいませ。 |
お支払い総額 | 手数料 |
| 〜9,999円 | 432円 | |
| 10,000〜29,999円 | 540円 | |
| 30,000〜99,999円 | 756円 | |
| 100,000〜299,999円 | 1,080円 |
| 【当店都合の場合】 初期不良、動作不良、破損、汚損、ご注文と違う商品が届いた場合など、当店の都合による場合につきましてはすぐに交換、または返金での対応をさせていただきます。 ※交換をご希望のお客様で、万が一商品が手配できない場合につきましてはお客様より頂戴いたしました金額を全額返金でのご対応とさせていただきます。 ただし、その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いいたしませんのでご了承ください。 ※国外へ商品を持ち出されるお客様へ(海外転送サービスのご利用を含む) 当店では、海外への直接発送は行っておりません。 その為、商品誤配送や初期不良商品であっても海外住所からの返品・交換を承ることは一切出来ません。 ご購入時に当店へ依頼された配送先住所であれば対応させていただくことが可能となりますので、そちらまではお客様ご自身でのお手配をお願いいたします。 ご了承の上でのご注文をお願い致します。 ※ For customers who bring products to foreign countries (including use of overseas transfer service) In our shop, direct shipment to overseas is not done. Therefore, even if it is product misdelivery or initial defective product, it is not possible to accept returns / exchanges from overseas addresses at all. Since it will be possible to correspond if it is a delivery address requested to our shop at the time of purchase, please arrange by yourself until there. Thank you for your order after consent. 【お客様都合の場合】 お客様都合でのご返品につきましては基本的にはお受けしておりませんが、到着より8日以内に限り、別途ご相談させて頂きますので、ご連絡頂けると幸いです。 【商品返送時の梱包につきまして】 梱包箱を処分されている場合は、当店でご用意できませんのでお客様のご手配でお願いいたします。 当店の承諾なしに返送された場合は、当社で確認が取れない為、対応致しかねます。 ※この場合、受取拒否という状態になりお客様の元へ商品が自動的に返送されます。 その際は、お客様に送料等の往復のご負担が生じますので、先にご連絡下さいますようお願い申し上げます。 |
| 【キャンセル・ご返品・交換をお受けできないケース】 ・お届けから8日以上経過した商品。 ・香水、化粧品、タバコなどのにおいが付着している場合。 ・お客様が一度でもご使用になられた商品。 ・保証書・説明書・商品タグ・ラベル・箱など付属品が一つでも欠けている場合。 ・お客様の故意・過失・改造・または取扱・組立・使用方法が適切でなかったために製品が破損・汚損した場合。 （商品パッケージの破損、汚損も含みます。） ・天災地変による破損、ご使用中の自然消耗・摩耗・劣化による場合。 ・不具合の発生した商品が回収不能の場合 ・梱包材が残っていない場合。（再度梱包し直すことが出来ない場合） ・未使用でも組み立て途中・組み立て後の商品。 ・撮影環境や、パソコンのディスプレイなどの影響により、実際のものと若干色が異なる場合。 ・大型商品、ソファなどの大型家具に関しましては、イメージ違い、サイズが部屋に合わない、搬入不可(搬入経路が狭い等)、肌触りの理由やその他お客様による都合では一切キャンセル・返品はお受け致しかねますので、事前に十分にご確認・ご検討いただけますようお願い申し上げます。 ※インターネットでの商品のご購入は、 お客様ご自身の意思決定による契約ですので、クーリングオフ制度は適用外となります。 【配送不可で連絡も取れず戻って来た場合】 長期不在や住所不明で当店へ商品が戻って来た場合。 1週間程度当店で保管させて頂きますが、その後は処分させて頂く場合がございます。 その後の返金や再送には応じない場合がございますので予め御了承下さい。 処分する理由や返金に応じられない理由と致しましては、 ・往復分の運賃が発生しています。 ・発送して戻ってきた商品を再度販売する事は出来かねます。 ・基本的に良品の為、メーカーへ返品する事も出来ません。 ・スペースの問題もあり、いつまでも当店倉庫での保管は出来かねます。 あまりに悪質なものにつきましては、関係諸機関に連絡をさせて頂きます。 また、返金に応じる際は、キャンセル料を頂く場合がございます。 キャンセル料＝商品代金の30％＋往復送料実費(地域・商品によって異なります。) （送料無料の場合でも実費を頂きます。） キャンセル料には、事務手数料、返金手数料を含む諸費用が含まれております。 商品の受け取りについて、やむを得ない理由がございましたら、予めご一報下さいますようお願い申し上げます。 |
| 【運送会社に関しまして】 当店では主に西濃運輸、その他に佐川急便、ヤマト運輸でお届けしております。 ※営業所留は佐川急便のみのご対応とさせていただきます。 その他、メーカー直送の場合は、メーカー指定業者にてお送りいたします。 ※配送業者のご指定は基本的に受け付けておりません。 【お届けの時間指定に関しまして】 西濃運輸での発送の際は、【午前】【午後】のみのご指定しかできません。 時間指定を頂いております場合は、明記等させて頂き、精一杯の努力をさせて頂きますが、確約するものではございません事を予め御了承下さい。 |
| 【ギフトラッピングにつきまして】 大変申し訳ございませんが、当店ではギフト用のラッピング・熨斗(のし)などは承っておりません。 ご不便をおかけいたしますがご理解の上で当店のご利用をしていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 |
| 【送料に関しまして】 詳しくはこちらをご覧ください。 |
